
(图片来源:图虫创意)
《世界侨情报告》数据显示,全球有超1亿的海外华人。与此同时,国内品牌商家纷纷拓展海外营销渠道,而海外本土品牌商家同样意识到了华人的巨大消费潜能,开始发力挖掘华人市场。
今年2月14日的情人节当天,温哥华的线下综合零售商城 Leisure Center 在有赞 AllValue 北美本地运营团队的支持下,以 AllValue 海外版小程序为"阵地",开启了一场针对当地华人的情人节直播活动。通过一场直播成功转化117个订单,总金额高达51000+加币,小程序直播间3万+人观看,打破本地直播当日最高浏览记录。
这是 Leisure Center 首次尝试从零开始启动带 货直播,对受疫情冲击的线下商超而言,这样的成绩足够让同行眼红。Leisure Center 做对了什么?今天我们来详细解构它的破局之道。

(图片来源:ALLValue)
疫情相逼,温哥华线下商城陷危机
Leisure Center 是温哥华的综合零售商城,多年来以"休闲时光"为主题,构建了一个存在于实体和数字双重维度的概念空间,为市民带来了超前的生活方式体验,陆续获得 Dezeen、Vogue、Dazed 等国际杂志的报道,是有名的"未来店铺"、前沿零售空间。

(图片来源:Leisure Center)
新冠疫情的爆发让北美线下零售业陷入寒冬,Leisure Center深受波及,到店客流量骤然减少。于是,在今年Leisure Center 选择开通线上商城,但也面临到店客流量少、线上曝光度低、客户粘性不够、线上运营经验欠缺等多重困境,线上也陷入无人问津的境地。
在经过一番深度地调研和思考后,Leisure Center 找到了破局点——消费力极强的海外华人群体。
为此,Leisure Center 决定与 AllValue 展开合作打破生意窘境,寻求多渠道引流,并将忠实消费者沉淀至私域流量池,再通过线上线下联合运营,增加客户到店量及客单量。
为什么选择有赞AllValue?
据 Leisure Center 相关� ��责人透露,基于共同的消费心理,华人移民的消费行为很大程度上仍受到中国习惯的影响。除国潮品牌和国货产品之外,国内客户喜欢的社群种草、直播间下单、小程序购买等消费模式,也更受海外华人的青睐。
AllValue建站工具及运营服务快速迭代,可满足海外商家社群种草、直播带货、海外搭建小程序商城等需求。同时,AllValue 在北美还有专业的本地运营团队,10年北美营销经验,服务超 2000+客户,非常了解当地华人的消费行为及消费心理,在帮助 Leisure Center"拿下"华人市场方面具备天然优势。
因此,Leisure Center 通过海外版小程序落地的 "情人节直播" 便应运而生。
小程序首场直播带货,3万+观看人数打破本地记录
在海量的各类品牌直播中,Leisure Center要如何 俘获消费者的注意力?AllValue 北美团队为 Leisure Center 作了详细规划。
首先,根据AllValue北美营销专家的建议,Leisure Center敲定了两位经验丰富的华人美女担当本次直播的主播,美女自带的光环加上"以女性视角推出'情人节送礼指南'的直播定位,很快便为直播积蓄了第一波关注度。其次,在直播开始前,Leisure Center 放送了各种优惠信息进行预热。通过微信拉新赠送现金红包实现社交裂变,吸引更多消费者关注当天直播。
同时,采用定金膨胀的形式,直播期间$1元定金可抵$10,留住潜在顾客。

(图片来源:Leisure Center)

(图片来源:Leisure Center)
正式直播时,Leisure Center 亲切而有代入感的直播形式和 "情人节送礼指南" 的直播主题第一时间便吸引了用户眼球。而订阅直播间可领现金红包的福利,以及每隔一段时间就进行的评论互动抽奖活动,极大提升了用户参与度。
此外,用户在直播间下单,除了享受服饰类直播间折扣之......... 有赞AllValue"中国100品牌出海计划"旨在为国内消费品牌出海、新兴品牌出海、跨境平台精品卖家等三类客群提供专项扶持政策,包括"100天成长扶持计划"及DTC品牌出海解决方案,提升卖家竞争优势, 原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/847074.html
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