订单量激增120%+,商品曝光提涨91%+,GMV飙涨超63%(数据来源:三个商家日常运营中使用跨境十日达的最好表现)……选品、运营除外,事实上跨境卖家的运营硕果,正在被其他因素所滋养。
2020年,不同于爆仓、停装、涨价、甩柜等多个物流高频词,亲历了日常运营和双11、双12多轮跨境大促,速卖通卖家真真切切感受到了"跨境十日达"下高效物流对卖家爆单的正向加持。
双11受益,双12加足马力销量连连涨
HANNA,是义乌市某商贸公司的运营总监,自速卖通双11爆单、销量提涨50%以来,她常常会被同行问及大促爆单的秘籍。
与HANNA一样,另一位从事母婴玩具类目的义乌卖家LEE,凭借30多款产品在双11期间脱颖而出,产品销量提升75%,四大站点的GMV翻倍增长!
2020年,疏通物流的"堵点",就意味着打开了销量的"爆点"。HANNA坦言,她切实看到了高效物流对流量、转化率的正反馈,所有参与"跨境十日达"的国家站点都呈现出巨大的增长。从双11增长中受益后,这次双12 她更是加足马力,新增加打标商品数至50个,加上高流量和高转化的叠加效果,直接加速了店铺爆款的养成。
"截至目前,我们参与了跨境十日达覆盖的所有国家站点,包括法国、西班牙、比利时以及荷兰,未来也会根据平台开通节奏布局新站点;较之此前,店铺所在的国家站点的订单翻倍,甚至出现了3-4倍的高增长,且物流时效更快、客户体验感更好;当然,得益于跨境十日达,平台店铺整体正朝着更好的方向良性循环。"HANNA如是说。
大卖新招式一:高效物流 ≈ 订单增长!
疫情新常态下不断转至线上的新需求,叠加传统年终旺季以及疫情锁城、封国的影响,下半年集装箱短缺、停装、爆舱甩柜等事件频发,使得卖家面对跨境物流仍旧如履薄冰。
针对部分卖家对"高效物流 ≈ 订单增长"所持有的怀疑态度,业内人士及率先从中获利的卖家们做了如下说明:
线上消费的即时满足感:从买家端来看,今年的疫情,导致跨境物流不确定性很强,而"跨境十日达"所承诺的全链路10个工作日必达保障和晚必赔服务承诺,对买家而言更有诱惑力;部分习惯门店消费的买家,转至线上后对跨境购物的即时满足的期待依旧很高,同等服务基准之下,物流的提速和时效表达引导下单的效果愈发突出。
买家购买体验的"反哺":安全稳定的物流和时效保证,使买家获得好的购买体验促进回购,还能借助好评引导、好友推荐等途径促进新客的来访和购买;"怎么这么快就收到商品!"买家惊讶之余,卖家好评如潮、订单纷至沓来。
当地揽收仓上门取货,足不出户畅销全球:相对于花大量时间排船期、找舱位的卖家,"跨境十日达"在华东区域(江浙沪皖)、广东以及福建省市拥有近30个揽收仓,支持上门取货,可承运带电产品;更多揽收仓还在陆续开通中,暂未开通十日达揽收的区域,卖家可备货至尖货仓以获得十日达权益。
大卖新招式二:高效物流 + 流量 + 平台资源扶持 = 爆单!
商品曝光提涨91%+,这是HANNA使用跨境十日达以来,最印象深刻的变化。这一点,从不断增加的消费者传透渠道和飙升的流量中也看得出来。
据了解,除了时效提速、时效表达,跨境十日达还能够为卖家提供站内场域活动资源位、运营专区,本地媒体、站外流量投放,以及搜索流量等扶持权益。无线端和PC端将分别在搜索页、PC端详情页、移动端详情页和移动端购物中,透出更多标有"跨境十日达"标识的商品,引导买家下单购买。
这意味着,卖家在疏通当下跨境物流痛点、堵点的同时,还能够借助平台核心C位的宣发、专属频道、搜索加权和流量扶持,一步步过关斩将接近爆单!这其中,发货时效越快的商品,曝光的机会更多,排名权重更大。
获悉,速卖通通过跨境十日达供应链升级,强控关键节点来提升平台时效确定性,并通过消费者购物体验优化进一步提升用户复购和用户增长。对于消费者和商家而言有了更高效的链接和基础保障。
卖家想要参与跨境十日达需具备几点条件:
参与十日达的商品,历史15天内有动销商品且其72h上网率表现良好;卖家需要保证包裹及时发货,在72H内揽收上网;利用"十日达"标识快速识别货品,优先发货;选择无忧标准物流渠道发货。
对此,有卖家建议道:"拥有十日达标识的商品,应及时准备好现货库存;由于上网时效要求较高,建议卖家进行Ascan前置(组大包)操作以节省时间。"
(文/ 钟云莲)
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来源:速卖通
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