2020-08-31

家电是灰尘污垢集中地 便利背后的健康陷阱

  家用电器的发明在带给人们便利和惊喜的同时,也成了灰尘污垢的集中地。一篇文章就做出了这样的比喻:家电就像埋伏在家里的"定时炸弹",随时威胁你的健康和生命安全。

  手机。

  今年5月,欧洲曾暴发过一场大范围疫情,造成数十人死亡,大肠杆菌是这场悲剧的幕后黑手,它潜藏在生活中的各个角落,手机就是一个"重灾区"。据英国《每日邮报》报道,英国伦敦大学卫生与热带医学院对英国12个城市的调查显示,人们使用的手机中,1/6都含有大肠杆菌。这种细菌会在手上或物体表面存活数小时,如果被传染,可能引起消化道不适症状,严重的还会导致中毒或死亡。因此建议,手机要定期清洁,最好常用酒精擦一擦;打电话多用耳机,听筒尽量远离嘴巴。

  饮水机。

  饮水机利用空气压力的原理运行,空气中含有的细菌、灰尘和其他有害物质均有可能通过透气孔进入饮水机内部。同时,饮水机内的储水胆、底座或冷热水管中都会反复沉淀水中所含的杂质。据美国国家环境卫生监测部门检测显示,饮水机3个月不洗就会大量繁殖细菌和病毒,如双歧杆菌、沙门氏菌等,不断繁殖的细菌可能引发消化、泌尿、神经系统疾病。专家提醒,过滤型饮水机应两三个月清洗一次,滤芯一般1—2年更换一次。

  清洗桶装水饮水机,要先拿掉水桶,放空储水槽的剩水后加满水,放入专用消毒剂浸泡一会儿,再倒入清水反复冲洗直至没有异味。无论哪种饮水机,机身表面、进水口、出水口和积水托盘也要记得清洗、消毒。

  冰箱。

  冰箱虽然能够减慢大部分细菌的繁殖速度,但不能杀灭细菌。生肉和蔬菜里都可能带有大量细菌,它们不仅可以继续繁殖,还会污染冰箱里的其他食物,引起肠胃疾病。冰箱内部可用洗洁精清洗,搁架等容器拿出来用水冲洗,冰箱门上的橡胶密封条也要擦净。

  空调。

  空调使用一段时间,过滤网、蒸发器和送风系统上会积聚灰尘,产生病菌,导致呼吸道疾病。清洗时,可用洗洁精或肥皂粉擦拭各个部件,再用清水冲净即可,空调过滤网最脏,一定要用刷子把上面的脏物刷净。

  洗衣机。

  洗衣机用得越久,洗衣的次数越频繁,藏匿在洗衣槽里的霉菌孢子数量就越多,进而附着在衣物上,引起过敏等疾病。清洗时,最好使用专用清洁剂,也可用"小苏打和白醋"进行清洗。先往洗衣机里放满水,加入1小杯小苏打粉,让洗衣机转动3—5分钟后,浸泡至少30—60分钟,把水放掉,再放满清水,再转上五六分钟即可。第二步是消毒杀菌,在清水里加入1小瓶白醋(约300毫升),让洗衣机转动几分钟后,浸泡30分钟以上,再用清水洗一遍即可。

  插座。

  插座灰尘太多易造成接触不良,严重的还会导致局部发热,引发火灾。电源插座应隔三四天清理一次。切不可用湿抹布擦,最好用吸尘器,也可把插座倒过来,轻轻拍打底部,然后用干布擦净表面尘土。

(责任编辑:徐晓宇)

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警惕!厨房“细菌炸弹”要提防

  喜欢做美食,喜欢待在厨房,但是,光是这一点还是不够哦!我们还要了解更多的厨房健康知识,美食是需要诞生在健康的环境中,才能让人吃得放心哦!那么,厨房的"细菌炸弹"究竟有哪些呢?下面为你一一揭晓。

  厨房"细菌炸弹"

  炸弹一、厨房炉灶

  厨房的炉灶是我们经常使用的地方,做菜的时候很容易不小心把调味料或者是菜汁掉落到炉灶台上面。长此以往不清洁的话,就会成为细菌的滋生地。

  杀菌剂:把柠檬或是橘子的皮,放入水中煮沸,待到水冷却后用布蘸湿,就可以轻松擦洗煤气炉、燃气炉上的污垢。还可以用粘稠的米汤涂在炉灶上,待干燥后,米汤结痂,会把油污粘在一起,只要清洁米汤的结的痂就可以轻松除去污垢啦!

  炸弹二、菜板

  菜板也是滋生细菌的重要场所,因此生熟要分开、荤素也要分开。

  杀菌剂:清洗菜板时,先在菜板上铺一层纸巾,然后把醋和温水的混合物倒在上面,5~10分钟后把纸巾揭开,再用清水清洗,这样既可以清除污垢、除去异味,还有除菌的功效哦!

  炸弹三、洗涤槽

  很多人为了方便喜欢把碗碟放在水槽中,这会让这里成为细菌的滋生地。在你清洁完它们之后,其实细菌还有残留,简单的冲洗并不能够消灭它们。

  杀菌剂:提前用肥皂和水清洁,然后用4升水稀释3/4杯漂白剂,或者使用含有漂白剂的全能清洁剂。使用这样的溶液或者清洁剂擦拭水槽,等至少五分钟。

  炸弹四、水龙头套管

  在清洗莴笋,菠菜这类蔬菜时,从上面冲洗下来的污垢会飞溅到水槽里的水龙头套管上,给细菌创造另外一个休息场所。

  杀菌剂:扭开水龙头,取下过滤网,让热水流过。然后用热肥皂水清洗过滤网,然后冲洗,重新组装。

  炸弹五、水龙头旋塞

  多数人家里都不会安装像机场那样的感应龙头,所以脏手肯定会把水龙头和把手弄脏。

  杀菌剂:用抗菌抹布每天清洁将减少细菌的量,但你可能需要使用几块抹布来反复擦拭确保物体表面杀菌成功。

  炸弹六、海绵百洁布

  众所周知,细菌喜欢隐藏在潮湿的裂缝中。用脏的海绵会把细菌传递到厨房的其他地方。

  杀菌剂:确保每周清洗它们,当它们开始掉渣之后就一定要丢掉。警惕!厨房"细菌炸弹"要提防产品规划与品牌运营比酷尔亚马逊电商培训见面会 泉州站决战亚马逊旺季之巅跨境快讯:亚马逊Prime Day卖家战绩喜人,Lazada年中大促单量猛增!还在担心亚马逊真人测评的核心数据被员工窃取?亚马逊英国站健康和安全问题曝光,还被人形容为"黑作坊"?Wish Tags助力产业带抱团出海,新型贸易平台虚位以待

肚脐怎么护理7大防护关键词

  【关键词1:防"风"】

  即使温度很高,也要放弃露脐装,尤其在早晚和阴雨天,这时肚脐最容易受凉。周末,不少OL喜欢与闺密组织单车游,但要注意的是,速度不宜过快,因为风很容易趁虚而入,导致肚脐受凉。而在空调房里休息时,一定要在腹部盖上护脐带,以确保它的"保暖"。

  【关键词2:防"伤"】

  夏季穿得轻薄,脐周部位缺少保护,容易造成擦伤、划伤等外伤,因此,在日常生活中,要对它格外小心,避免意外伤的发生。

  【关键词3:防"尘"】

  身体上的污垢很容易进入肚脐,并形成沉积,所以最好每天在温热的清水加中性沐浴液擦洗脐周及脐眼,或者用棉签蘸取少量酒精清理肚脐,以清除污垢,防止病菌滋生。但要注意的是,在清理肚脐的过程中,不宜用手直接抠,或者用力揉搓,以免造成感染。

  【关键词4:防"妆"】

  如果你喜欢在脐周贴饰图案,甚至文饰永久性图饰,就要引起注意了—因为贴饰会妨碍皮肤的排泄功能,有可能引起湿疹、汗疹等皮肤病,而文饰的颜料大多都含有一些对身体有害的化学成分,容易让肚脐很受伤。另外,也不要让任何护肤品在肚脐周围"留下痕迹",娇嫩的肌肤更爱"裸妆"。

  【关键词5:按摩手法"揉"】

  1.全身放松地躺在床上,双腿蜷起,双手合并,掌心对准肚脐,但不要用力向下压。2.以肚脐为圆心,轻揉腹部,手不要离开皮肤,也不要用力。此动作重复3~5分钟为宜。

  Tips:此方法可以保护肚脐、促进血液循环,并能疏通理气,对胃肠道疾病以及妇科病都有不错的辅助治疗效果。

  【关键词6:按摩手法"搓"】

  1.全身放松地躺在床上或毫无依靠地站立。2.双手合并,绕肚脐周顺时针轻搓,重复5分钟后,再按逆时针方向轻搓5分钟。

  Tips:此方法在提高肚脐免疫力的同时,还可以有效促进胃肠蠕动,促进消化,防止便秘。

  【关键词7:按摩手法"提"】

  1.在墙角处自然站立,做腹式呼吸5次。

  2.以肚脐为中心,提拿腹部,注意力度适中,不会感觉到痛,重复3~5分钟。

  Tips:此方法是调理血气、促进脐周新陈代谢的良方,与第1种或第2种方法联合按摩效果更好。

  【护理肚脐DIY】

  脐疗治疗妇女病效果明显,无副作用,且方法简单,容易掌握。所以,不妨自己动手,来个肚脐保健。

  治痛经:取肉桂、炝姜、茴香各15克,研末,用米醋或黄酒调成糊状,敷于脐部,覆盖清洁消毒纱布l块,连用5-7天,痛经可愈。

  治带下:取棒根皮、白果、黄柏各20克,敷于脐部,每日换药1次,连用5~7天,白带明显减少。

  治恶阻:用公丁香、陈皮、半厚各20克,取新鲜生姜30克,煎浓汁调为糊状,敷于脐部,每日换药1次,连敷2-3次,可治脾胃虚寒、胃失和降、早孕呕吐。

(责任编辑:徐晓宇)

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亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(下)

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(下)

我们继续接上一篇的内容:

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

希望在看完这100个必备小知识以后,能对你的入门起到一定大帮助。

这些知识点,因为篇幅所限,只是写了一个大概,并没有深入来讲。

如果想深入了解每一个知识点,可以翻看公众号的精讲文章,也可以来我的私密圈交流和咨询。

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什么是开"case"

所谓开"case",是指当卖家在运营过程中,在遇到困难、不解或者其他难以解决的问题时,向亚马逊客服寻求帮助的一种方式。

当你的产品被跟卖时,开case投诉。

当你产品上传出现问题,开case咨询。

当你货物到站后迟迟无法上架,开case催促。

总之,对亚马逊卖家来说,开case就像是吃饭睡觉一样,几乎每天都在进行。

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卖家怎样开立一个case

1、在卖家后台,点击右上角的"帮助"按钮。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(下)

2、选择你想要寻求帮助的类型,阐述你的问题。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(下)

3、如果以上的小标题并没有你想咨询的问题,点击下方的"联系亚马逊"按钮。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(下)

4、继续在左侧进行寻找,左侧的栏目几乎包含了一个卖家能遇到的所有问题。一个完整的开case的过程就是这样的。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(下)

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"变狗"是什么意思

"变狗",是亚马逊卖家的一种戏谑的方式,当你的产品被下架以后,你的产品页面就会"变狗"。

这其实跟国内的"404"是同样的道理。

页面变狗,是每一个卖家都不愿意看到的,因为页面一变狗,这个产品就基本算是废了。

我有个朋友曾经在亚马逊的西雅图总部工作过,他说老板贝索斯非常喜欢狗,养了很多各种各样的狗。

估计这些狗,404的这些狗,应该都是世界首富的爱宠吧。

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怎样申请账号能避免二审

这是个极度深奥的问题,深奥到只有亚马逊的老板Jeff Bezos才能回答。

迄今为止,亚马逊官方从未公布过触发二审的具体原因,所以任何现在关于二审原因的预测都仅仅只是预测。

还有一点,亚马逊在近2年,有逐步拉升新注册门槛的动作,先是二审力度加强,再是二审难度加大,这都是在有意识的提升新卖家进入的难度。

所以,二审会不会触发、会以什么具体原因触发、会在什么时间触发,只有天知道。

不过,我想告诉你的是,通过招商经理注册的店铺,会比自注册的遇到二审的几率低。

想注册新店铺的卖家,还是要通过招商经理进行申请。

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我可以找服务商做品牌备案吗

可以,当然可以。

作为一个法律上的具有完全民事行为能力的成年人,你可以自主决定做任何事情。

但是这样的行为,存在着一定的风险。

有些服务商的商标,分批次授权给了很多卖家使用,而在这些卖家中,可能就存在着一些不那么安分守己的卖家。

万一哪一天这些卖家的店铺被关掉,有可能会波及到你的产品和店铺哦。

当然,这不是绝对,只是有可能。

自己去注册商标是最安全可靠的。

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review和feedback是什么

这个在我之前的文章(亚马逊review评论的那些事)对review有详细的介绍。

在我另一篇文章中(亚马逊卖家怎么处理负面反馈feedback),对feedback也有详细的说明。

不懂的卖家可以直接点击过去查看。

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无货源模式到底能不能做

我再重申一遍,无货源这个模式本身的想法其实很好。

就是将1688或国内其他网站上的产品,原封不动的搬到亚马逊上,自己不用进行备货,从而节省了大笔的压货资金。

但是,我只能说无货源现在被玩坏了,无货源已经被包装成了日进斗金的利器,这是妥妥的欺骗行径。

关于无货源,我写过一篇文章(想做亚马逊无货源,你想清楚了么?),没看过的可以去看一下。

看完之后,自行判断。

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同一个品牌给两个账户使用是否会产生关联

这个一般不会,不过也不是绝对不会。

因为亚马逊对关联的判定,是综合的判定,并不是单一要素的判定。

如果你只是两个店铺共用一个商标,这样是不会产品关联的。

但是,如果你两个店铺的产品恰巧也都是一模一样,而且其他的IP之类的也有重合的记录,那就有很大的关联风险。

很多大品牌的商标,都是同时授权很多经销商使用的。

所以,授权没问题,其他方面要注意。

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营业执照公证是怎么回事

从去年开始,有些卖家在运营过程中,会突然收到亚马逊的邮件通知。

通知的内容就是要卖家提供营业执照的公证件扫描版。

这让很多的卖家摸不着头脑。

其实这是亚马逊抽查卖家的一种方式,目的就是为了确保注册营业执照的真实性和准确性。

收到邮件的卖家不必着急,直接去公司注册所在地的公证处进行公证即可。

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我上的review为什么没有看到

有些卖家找人上了review,却在商品页面迟迟没有看到。

这是很正常的,因为并不是每一个review都会被成功显示。

现在的亚马逊,一条review从写完到最后显示,一般需要3-7天的时间。

特别是包含图片或者视频的review,审核的速度就会更慢。

而且,如果在审核的过程中,你的这个买手被发现了存在留评率过高等问题,那么你这条review大概率不会被展示出来。

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FBA费用是按订单数量吗

有新手卖家在问,FBA的收费是按商品数量来收,还是按订单数量来收。

举个最简单的例子,如果有个卖家,在你的店铺同时买了2个同样的产品。

依据常理,你可能会觉得,既然是一起买的,应该只收一次FBA费用吧。

但是你错了,FBA是按照产品来收的。

即便同一个订单买了你100个产品,你也要付100次FBA费。

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我的产品是抛货怎么办

产品是抛货,对运输成本是个极大的考验。

所谓抛货,就是指那些体积重大于实际重的产品。

像我们日常生活中的枕头、被子等,就都属于抛货。

关于抛货产品的省钱方式,可以参照之前的文章:

对于抛货类产品,亚马逊卖家如何省钱?

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怎样选择选品软件

选品选件的功能其实是大同小异的,要么是提供产品数据,要么是提供一些卖家服务。

跨境电商发展到今天,卖家的数量在不断提升,服务商和服务软件的数量也是在不断提升。

几乎每天都会有新的软件服务商的广告出现在视线中,有收款的,有卖ERP的,还有选品和关键词的。

这些产品在界面和操作方法上有些许的不同,在数据提供的准确性上也有细微的差异。

但是,要说哪个更优,哪个更好,还真不好说。

因为这些数据都是从亚马逊那里得来的,既然现在亚马逊已经在后台提供了"品牌分析"功能,所以我建议有需要的卖家可以多研究一下亚马逊的这个功能。

毕竟这个数据是来自亚马逊官方,并且还有更重要的一点。

它是免费的。

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产品为什么被分仓

有些新手卖家在发运FBA货物的时候,在上传完产品以后,惊奇的发现,后台出现了两个或两个以上的亚马逊地址。

这种情形就预示着,你的这批货物被分仓了。

至于为什么会被分仓,原因很简单。

那就是亚马逊要卖家分担一些货物转运的成本支出。

亚马逊目前在美国很多城市已经开展了"一日达"服务,要想实现商品在一日之内运送到顾客的手中,提前将商品进行分布式存储就是必须的。

本来以前卖家只需要将货物运输到亚马逊的单个仓库,后期的货物转运由亚马逊来完成。

但是随着亚马逊仓库数量的不断增多,这种成本势必要转嫁到卖家的身上来。

所以,现在被分仓的几率越来越高,就是这个原因。

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分仓的影响大吗

要说分仓的影响,那无非就是你的头程运输费会大大增加而已。

头程服务商都会给你提供一份报价,在报价中,同一批次的货物,重量越大,费率越低,如下图所示。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(下)

当你的一批产品被亚马逊分成了2批,被分开后的两批货物的重量,与未被分仓时相比,肯定少了很多。

这样这两批货物的头程费用相加,肯定是远远大于一个批次货物所需要的运费。

这就是分仓给卖家所带来的的最直接的影响。

除此之外,分仓还会带来其他的影响。

比如,批次不同,可能签收时效不同,给自己的产品运营带来不稳定性等等。

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货物被分仓怎么办

这个问题在之前我就写过一篇文章(发FBA货件被分仓,该如何处理?)。

遭遇分仓难题的卖家可以去阅读一下。

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我需要购买标签打印机吗

这个要看情况,如果你是新手,还不太熟悉发货等流程,或者是你对产品的质量还不太确定。

这种情况下,你可能会先将产品邮寄到自己的住处或公司,然后再进行发货。

这个时候,你就需要购买一台标签打印机,将产品标签和箱子标签打印出来自己张贴。

标签打印机的价钱不贵,200-350块钱的已经是很好的产品了,某宝上面也有大把的选择。

如果你是有经验的卖家,就不必买这个小玩意了。

因为货物都直接从供应商那里发到国外去了,也用不着你自己来贴标。

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如何判断关键词有没有被收录

有些卖家在上传新产品后,无论使用怎样的关键词进行搜索,在前几页始终找不到自己的产品。

其实这里有两个原因。

第一,可能是因为你的产品刚刚上线,产品销量差,产品权重低,在产品的搜索界面的排位中,你并不能出现在前列。

还有一种可能,那就是你的产品和关键词还未被亚马逊系统所收录,所以搜不到你的产品。

监测是否被系统收录的方法也很简单:将"产品关键词+Asin码"输入前台搜索框,如果搜索结果中有你的产品,那么这个关键词就是已经被系统收录了。

否则,你的产品还暂未出现在亚马逊的排名系统中。

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监测出未被收录怎么办

很简单,设定一个广告组,将这些关键词全部设成"exactly匹配",大竞价连开几天,让这些未被收录的关键词顺利成交几单。

这样,这些关键词自然会很快被亚马逊系统所收录。

经验之谈,成功率很高。

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产品被跟卖了怎么办

这个老生常谈的话题,我已经写了几篇文章来说了。

可以公众号搜索相关文章内容。

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什么是A+页面

所谓A+页面,就是图文版的产品详情描述。

没有A+页面的产品,其Product Description是这样的。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(下)

有了A+页面的产品,其Product Description是这样的。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(下)

A+页面可以给产品的详情描述"Product Description"插入图片和文字的混合体。

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A+有什么好处

看了上面的图片,如果你是消费者,在同等的条件下,在两款产品中,你会购买哪款产品?

我想都会是选择详情页面比较精美的那款吧。

人都有趋利避害的本能,在图片能够获得产品信息的时候,就不想再去费劲吧啦的查看文字描述了。

所以这就是A+页面能给产品带来的最大好处--转化率的提升。

据亚马逊官方的统计数据表示,A页面对转化率的提升能达到5%的高度。

至于这个数字的准确性有多高,那就只有用产品来进行检测了。

我们来欣赏一下国内跨境龙头Anker的A+产品页面,看完你是不是也有一种冲动的购买欲望?

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(下)

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上A+页面有类目限制吗

这个是没有的,如果你申请了注册商标,并对自己的店铺进行了品牌备案。

那么你这个店铺里的所有产品都可以使用A+页面。

举个例子,可能你注册了美国商标,美国商标分为三十几类,你不可能每个类别都注册,你只可能注册自己将要运营的产品的商标类别。

假如你只注册了美国商标第16类,也就是办公文具大类。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(下)

你将这个商标完成了店铺的品牌备案,那么你店铺里的其他非文具类产品,也可以使用A+页面来进行展示。

但是也仅仅只限于上A+,如果你店铺的其他非文具类产品被跟卖,这时候品牌就起不了保护作用了。

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服务商无品牌上A+可靠吗

这个东西不能一概而论,因为任何的市场都是良莠不齐、好坏皆有。

在你的产品没有注册商标时,为什么服务商就能够给你的店铺上A+呢?

其实没什么高深的技术,无非是品牌授权而已。

服务商将自己的品牌通过授权的方式授予你的店铺进行使用,你的店铺就可以在这个品牌的名义下进行品牌备案了。

备案成功后,自然可以上A+页面。

只是这个服务商的品牌,有可能已经授权了N多的卖家使用。

在亚马逊规则日益严格的今天,如果其中有人出事,其他卖家能不能独善其身,那我就不知道了。

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申请A+被拒怎么回事

这个有多方面的原因。

可能你的A+内容里有亚马逊禁止使用的词语,比如"recyclable(可循环)"、"Degradable(可降解)"等词语。

如果你要在A+中使用这些词语,就要提供相应的检测报告,以此来证明的你的产品真的具有这些功能。

还有可能是你从描述中包含了某些促销信息,如:satisfaction guarantee(不满意包退)、money back(返利)等,这也是A+页面中不被允许的内容。

反正只要你的A+申请被拒,被拒原因中会有详细的说明。

按照说明进行改进并再次提交即可。

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新产品要不要开广告

新产品开不开广告,要看产品的具体类型,这个不能一概而论。

有些产品不开广告也可以日出几十单甚至上百单。

有些产品每天广告烧几十上百美金,也才勉强只够广告费。

就大众化的产品来讲,新品应首先开通自动广告组。

让自动广告组先跑起来,一是为了让平台收录你的产品,二是让你能检测一下listing中关键词的准确性和完整性。

如果对listing的编辑有信心,也可以直接开通手动广告组,具体可以参考文章:

亚马逊卖家降低广告Aocs的方法(长文)

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自动广告报表中为什么会出现Asin码

这个问题以前就解答过。

这是因为自动广告一般出现的位置是产品的详情页面(部分类目也会出现在搜索结果页面)。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(下)

当有人通过别人的自动广告位进入你的listing时,就会在你的自动广告报表里留下那个产品的Asin码。

Asin码就代表了这位顾客进入的路径。

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自动广告报表里的Asin码可以否定掉吗

在之前的亚马逊系统中,是不可以否定的。

但是自上个月开始,亚马逊推出了新的功能,这些asin可以自主进行否定了。

具体可以参见文章:亚马逊广告最新变化,广告费可以省下一部分了

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如果有人恶意点击我的广告怎么办

这个不用担心,因为亚马逊有算法识别系统,同一个IP进入的顾客,在24小时内的点击,只计算一次点击费用。

在头几年,恶意点击的行为还挺常见的。

有些卖家为了长期霸占首页的黄金广告位,就专门利用机器对竞品的广告进行点击。

当竞品的广告预算被点击完后,就可以达成独霸广告位第一的目的。

现在这样的情况很少了。

如果你发现自己的广告花费有异常的地方,千万不要犹豫,直接开CASE进行复查。

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我的产品迟迟没有上架怎么办

这个现象很是普遍,尤其是在旺季,上架速度更是全年最慢。

出现这种情形,作为卖家,只能多开几个case,让亚马逊的客服帮你催一下,除此之外,也没什么别的办法。

前几年,客服的权限还比较大,有些人开了case之后,货件可以被标上"Urgent"的字样,产品上架速度就会加快。

但是现在好像这种方法也不怎么奏效了,开case回复的邮件也都是基本一模一样。

所以这就需要卖家在库存管理上要多下功夫,保证产品既不断货,又不积压。

这还是需要一定的经验积累的。

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2020年的新机遇在哪个站点

其实这个问题本身就有问题,跨境电商发展到现在,主要的发达国家都已经建立了成熟的跨境电商市场。

就连欠发达的非洲,都出现了kilimall和Jumia两大跨境平台。

所以要问新的机遇,恐怕以站点来分是不存在了。

之前的印度站刚开张时,大把的卖家仿佛看到了新的蓝海,纷纷投身印度亚马逊,幻想着能从这片蓝海中淘到金子。

可是结果呢?

我身边做印度站的,没有一个赚到钱的。

糟糕的物流和可怕的不守信能让你直接怀疑你的人生。

现在有很多人又在往亚马逊新加坡站扎堆。

其实对新手卖家来讲,去新加坡站也不是太好的选择。

LAZADA和Shopee在东南亚深耕多年,我看不出亚马逊在那里究竟有什么优势。

扎堆跑去新加坡的卖家,真的要注意别把鸡蛋放在一个篮子里。

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2020年新手卖家还有机会吗

这是我听的最多的问题之一。

有些朋友甚至直接赤裸裸的问我,他现在进来的话,到底能不能赚到钱。

其实收到这样的问题,我还真是有点诧异。

在这个世界上,不存在任何可以保证每个人都能赚钱的行业。

即便是在2015年的亚马逊平台,也有不少卖家最后的结果是失败而归。

你要说新手卖家究竟2020年还有没有机会,这是跟个人的实际情况分不开的。

你的学习能力,你的资金实力,你的供应链资源,你的测评资源,

这些都可能决定你的产品的走势。

所以下一次再问这样的问题前,请先把你的生辰八字先报给我,我找个先生给你算上一卦。

开个玩笑。

总体上说,我个人认为2020年的亚马逊市场,还是存在着一定的机会的。

对新手卖家来说,只要你能认真学习平台的技巧和规则,能潜心研究选品的逻辑,维持个温饱总不是什么大的问题。

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过年期间店铺怎么办

问这种问题的卖家,基本上都是自发货的卖家。

因为做FBA的卖家 ,过年不过年的,其实没什么大的影响。

做自发货的卖家,过年可以将自己的店铺调整为"假期"模式,这样子不会影响到店铺的绩效指标。

有些人问这样对产品有没有什么影响?

当然有影响,产品的权重是不断的积累的,你的产品整个过年期间都在"放假",而竞品的产品却在一直出单。

差距就这样慢慢被拉开了。

等到年后你可能会惊奇的发现,之前偶尔出单的自发货产品,再出单就变得困难了。

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有没有什么解决的办法

对于自发货的卖家来说,完全可以尽早规划,在年假到来之前,发一小批FBA的货物去亚马逊的仓库。

在过年期间,用FBA的产品来进行售卖,这样子同一个listing也不会造成权重积累的中断。

年后上班时,将自发货的产品跟卖在FBA的后面,这样当FBA的产品库存卖光时,自发货的就可以直接顶上。

这样你就可以平稳的度过这个假期了。

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个人做跨境电商需要多少启动资金

这个问题不能一概而论,因为具体的资金数目和你的选品种类和运营思路是有密切联系的。

如果你选择的是高价的产品,比如一些工具类的产品,可能发100个产品的货值就有大几万块。

如果你选择的是便宜货,可能首批货几百上千块钱就搞定了。

我能做的,就是把你在产品上架前的花费目录整理给你,然后你再结合个人 的具体情况进行计算就可以了。

具体的计算方法我之前已经写到了我的文章里(做亚马逊需要准备多少钱?)。

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想要测评,不知道安全吗

我想说的是,只要是刷单或者测评的行为,没有谁敢保证绝对的安全。

因为在亚马逊的"卖家服务条款"(terms of service)中,对这种违规行为有明确的规定。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(下)

其中有一款:

"A seller offers to provide a refund or reimbursement after the buyer writes a review (including reimbursement via a non-Amazon payment  method)."

这一款,就是专指卖家为了获得好评而向买家提供佣金或退款。

也就是我们平时所说的刷单和测评行为。

这种行为一旦被发现,结局基本上只有一个--关店。

所以,如果你想刷单,就要先考量一下自己的抗风险能力。

抗风险能力不强的店铺和个人,还是慎重一点吧。

毕竟店铺如果没了,一切就又要重新开始。

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服务商的测评资源都可靠吗

服务商的资源,也是来自于日常的搜集。

搜集的途径无外乎国外的朋友、同学,各大国外社交平台发帖等等。

这类的买家资源还算是属于安全性高一点的真人资源。

市场上很多的服务商,打着真人测评的幌子,实则是利用自养的买家账号来进行刷单测评。

这其实在安全性上来说,是非常不安全的。

之前有个卖家朋友,通过这种方式上的几百个review,在一夜之间被删除了90%。

现在他也是每天都在担心亚马逊会秋后算账。

那还有更危险的买家资源吗?

当然有,那就是小黑号。

就是指利用系统的漏洞盗取的国外客户的买家账号。

这类的买家资源是最最最危险的。

这种抓住是绝对的必死无疑型。

不过这类资源经过打击,已经几乎绝迹了。

所以说卖家要擦亮眼睛,不要被劣质的资源毁了自己的店铺。

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什么是亚马逊的分类审核

分类审核是亚马逊对特定产品类目的一种检查机制,只有通过分类审核的卖家,才能销售这些特定的产品。

目前,亚马逊上需要进行分类审核的产品,基本都是和人身安全、食品安全、人的健康等方面息息相关的。

查询类目审核产品名单的方式也很简单。

在亚马逊的卖家后台,输入"approval categories",在搜索结果中就会出现所有的需要分类审核的产品名单。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(下)

新手卖家在初次选品时,在对产品是否需要审核拿捏不准时,要经常去卖家后台查询一下。

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新手卖家要不要做站外引流

对于新手,还是建议你先把站内的套路都摸清,再去考虑其他的引流方式。

站内流量相对于站外,性价比还是很高的。

站外流量不但较为昂贵,而且对listing的权重积累的效果还有待考证。

有些事情不能只听服务商的,要多观察自己listing的实际情况。

有些服务商,整天就是发一堆的微信截图,证明自己的服务有多么牛逼。

图片可以PS,事实却PS不了。

所以前期重心还是先放在站内,站内如果做的好了,再去考虑站外引流等其他的推广方式。

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listing 需要频繁的优化吗

当然不需要频繁的优化,频繁的优化对listing的伤害要大过益处。

一款完美的listing,应该在出场前就已经进行了N次的优化与编辑。

你要保证你精心挑选的关键词都在里面,你要保证产品listing的必备元素都要齐全。

经过精心的编排后,listing上线了,上线之后,可以根据自己的广告报表、业务报表、数据软件等方面提供的数据,对listing进行进一步的完善。

这种完善要具有明确的目的性,那就是:

既要让这个listing嵌入更多的核心关键词,又要让这个listing读起来和看起来赏心悦目。

有目的的优化是必要的,无厘头的优化是有害的。

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首批货要多少才合适

问这个问题的一般都是做FBA的卖家。

这个问题不能一概而论。

这要看产品的货值大小,还要看产品的重量和体积等因素,因为这些东西都会影响到你的资金链和物流时效性。

如果你选择的是大件的产品,那么走海运是你唯一的选择。

这个时候你的货运周期大概为25天-45天左右。

这个时候你如果保证产品上线之后不断货的话,至少要按照预估日销量的20-30倍来进行备货。

当然了,这只是一种预估的方式,具体还要根据产品来制定发货计划。

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产品因为侵权被下架怎么办

亚马逊对于知识产权的保护力度很大,有时候部分无辜的产品也会被误伤。

但是误伤的毕竟是少数,大部分被下架的产品,往往都是打了知识产权的"擦边球"。

就像这样的袋子,国内淘宝可以卖,但是在亚马逊,属于一卖必死型。

因为它侵犯了大牌的外观设计专利。

如果你的产品也因此而被亚马逊强制下架,那么你只有两条路可以走。

第一条路,也是最方便快捷的解决办法,那就是去找知识产权人和解。

只要对方当事人同意和解,并向亚马逊告知和解事宜,这个侵权就不会危机到你的店铺安全。

第二条路,如果你仅仅是listing侵权,那么立刻修改你的listing,然后回复亚马逊买邮件告知已经将侵权部分删除。

亚马逊会恢复你的listing,并且你的店铺安全也不会受到影响。

如果你是其他比较严重的侵权,那只能是将剩余的库存进行挪仓或销毁,再去联系亚马逊,争取整个店铺不被受到牵连。

侵权在亚马逊是大事,卖家一定要非常注意。

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为什么注册完店铺一直无法登陆

有些卖家回复自己在收到招商经理的注册链接后,按照我提供的注册步骤进行了店铺的注册。

在注册完成后,页面显示了如下的提示。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(下)

收到这种提示的卖家,就代表已经成功提交资料了,接下来就是亚马逊的资料审核时间了。

这个时间区间是不一定的,有些人2个工作日左右就成功通过了, 有些人需要7-10个工作日才可以通过。

我知道的一个卖家,等了24个工作日,才最终等到了验证通过。

所以没有收到消息的卖家也不用着急,毕竟这个时间的长短是卖家所不能控制的。

卖家能做的,除了等待,还是等待。

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如何成为bestseller

Bestseller是亚马逊给产品贴上的三个小标签之一。

在亚马逊平台,没有所谓的listing的排名,所谓的bestseller,也只是这个listing的销量排名而已。

既然是销量排名,那就肯定是根据销量大小来排名的。

其实这个排名的水分很大,有些产品看似排在很前面,但是基本是靠低价促销换来的,这种冲排名的方式其实对listing的帮助越来越小了。

也许有人会说,销量增大肯定会带来权重的增加啊。

没错,销量增加会带来listing的权重的增加,但是前提是正常的销量。

也就是最基本的购买路径"搜索--下单--购买"路线。

低价折扣的购买路线跟自然下单的购买路线是大相径庭的,在亚马逊的权重算法里,低级折扣带来的权重,已经变得很低了。

所以,如果你的产品能拿到bestseller,那最好,因为BSR也会带来一定的权重增加和额外曝光。

如果你的产品没有成为Bestseller的实力,低价折扣还是要量力而行。

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做了几个月还没盈利怎么办

问到这个问题的卖家,应该心里还是挺失望的。

当初听信了无良培训机构和无货源机构的豪言壮语,以为自己马上会迎来人生的巅峰。

但是现实就是这样,总是在不经意间给你泼上一盆冷水。

你要知道,任何的行业都是二八原则,赚钱的永远是少数。

即使在2015年,赚到钱的也不会多于没赚到钱的。

因为这个世界的焦点总是在成功者身上,那些失败的人,没有人关注他们。

所以面对这种情况,首先自己要放平心态,要告诉自己这很正常。

接下来,就要认真审视自己,看看问题到底出在哪里。

运营不成功,80%的症结在产品上,没选到好的产品,是绝大多数失败者的特征。

这个时候你就要考量一下自己的剩余资本和改进方向,看自己还能否承受又一次的产品开发。

承受的起,就换个方向继续。

承受不起,那就先去上班,积累好了资本再来。

人生是一场马拉松,其实很多事情,不需要很着急。

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Session和impression有什么区别

在广告报表中,很多人看到了Session和impression,但是却搞不清楚这两个指标的含义。

Session是卖家访问次数,这种访问次数是独立IP访问次数。

也就是说,一个卖家如果在24小时内反反复复的进入你的listing,其实是之算作一个Session指标的。

而impression代表产品的被展示次数,也就是我们所说的曝光量。

这个展示次数是可以累计的。

举个例子,如果一个卖家搜索一个关键词,你的listing在搜索结果页面反复出现了10次,这是你的impression就会被计算10次。

这10次是指这个listing只要出现在搜索结果界面就算数,而并不要求一定被买家看到。

有些买家没有往下滑动页面就开始翻页了,那么处于页面下方的未被买家看到的listing,也会被计算一个impression。

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我注册店铺的公司要做账吗

这个其实已经超出跨境这个专业范围了。

在中国,只要是经营性的公司,按时做账报税肯定是必须的事情。

根据国家的最新规定,就连个体工商户都要按规定做账了,更何况是你的有限责任公司。

亚马逊初级卖家一般将公司注册好以后,并没有太多的资金去招募员工来运营。

一般都是自己或者夫妻档来承担运营工作。

这个时候也是要按时纳税的,即便是营业额低,也要按时零申报。

不按时纳税可是有很大的税务风险和法律风险。

一般找代理记账的公司也不贵,每个月也就150-200块钱左右。

卖家还是要避免陷入这种风险之中。

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亚马逊卖家怎样防关联

亚马逊是不允许同一个卖家在同一个站点注册多个店铺的。

所以对于那些多账号运营的卖家,如何防止各个店铺之间的关联,就成了至关重要的问题。

很多人问:登陆过其他账户的网线,可以再注册新的店铺吗?

其实这样的问题是没有答案的,最好是用新的网线。

但是如果你用旧的网线,也不一定会触发关联审核。

因为亚马逊对关联账户的审核是一系列综合因素的审核,单凭单一的因素,很难被判定关联。

亚马逊判定关联的主要因素有:

1.硬件类关联,这里主要指电脑,IP地址,路由器,光猫,网卡信息,cookie信息等。

2. 软件类关联,这里主要指常用浏览器、电脑中的软件类型、存储路径、输入法、打字习惯等。

3. 其他类关联,包括公司名称、个人名字、信用卡、地址信息、电话号码、邮箱、收款账号、产品相似度等等。

如果你能将以上的相关因素全部做到各个店铺之间互相独立,关联问题就可以迎刃而解。

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货物签收却迟迟不能上架

亚马逊的仓库数量,应该是电商平台中分布最广、数量最多的。

但是即便是这样,当海量的货物在排队进仓时,也要排着队一个一个来进行。

货物签收,只代表你的货物已经到达了亚马逊FBA仓库的接收站。

这个时候产品还并没有完成入库,所以自然无法进行上架。

货物入库的速度时快时慢,淡季就会快点,旺季就会慢点。

有时候入仓时间长达10-20天。

很多人在开case进行催促,有时候会起作用,但是作用现在也不大了。

很多亚马逊客服只会给你一个稍带敷衍的回复。

遇到这种情况,等着就可以了。

货物已经签收,就代表已经进入了上架的序列。

至于时间长短,那就不是卖家能决定的了。

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现在开始做跨境还有前途吗

首先,有没有前途,好做与不好做都是相对而言的。

相对于2014年左右,现在的跨境电商行业肯定是竞争要激烈的多。

但是做任何事情都是二八原则,在任何行业,做得好的永远是少数。

在2014年,也有做跨境电商没能做起来的。

在2019年,也有刚进来就做的风生水起的。

这个要看个人的素质和资源,不能一概而论。

种一棵树,最好的时间是五年前,其次是现在。

今年是做亚马逊最困难的一年,但却一定是未来几年里最容易的一年。

很多的跨境电商平台确实已经过了红利期,现在的竞争也比较激烈,但是依然还存在很多的机会。

个人往跨境电商行业发展,一方面看跨境的大环境,另一方面还是看个人的具体情况。

每个人的情况都不相同,所以这样的问题,并不存在标准答案。

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现在注册卖家账户容易通过吗

一般来说,2月--8月一般都是注册比较容易的时候。

这个期间内注册的卖家账号,通过速度快,触发审核的概率低,是属于比较好申请的阶段。

因为亚马逊每年也有一定的招商任务分给下面的招商经理。

在年中的这个阶段,正是赶任务的时候,这个时候招商经理往往比较积极。

相反,在其他的时间段,卖家账户的名额就比较紧张。

尤其是每年的年末,是最难申请的时间段。

一方面,当年的指标已经基本上用完了,只有部分招商经理的手上还有少量的全球开店的指标。

另一方面,新的一年的招商指标还没有下来,招商经理口袋里也没粮可用了。

这个时间段就属于青黄不接的时候。

这个时候注册的店铺,不仅通过率低,而且极易引发审核。

审核的通过率也低,所以就导致了很多的卖家,还没有开始,就已经结束了。

所以,申请卖家账号,也要讲究点时间技巧。

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做亚马逊如何收款

这是个关键的问题,也是个简单的问题。

关键性在于,只有把卖出去的钱收回来,我们的生意才能继续下去。

简单性在于,有太多的收款方式供卖家进行选择,现在收款是一项非常简单的事情。

现在跨境收款的虚拟账号服务商很多,比较知名的有PingPing、Payonner、连连支付、World First等。

各个服务商在费率和转账时效上有些许的差异,卖家可以多了解一下这些收款商,然后做出自己的选择。

当你选择好一家收款服务商时,客服会将详细的账号绑定方式发送给你,你只要按照步骤进行绑定就可以了。

另外,亚马逊自己也开通了亚马逊收款方式,可以直接换算成人民币到你的银行卡上。

其他的传统的收款方式,像美国银行卡、香港银行卡,就不推荐了,不好用,没有与时俱进,不太方便。

-91-

2020年的机会点在哪个站点

其实每个站点都存在大量的机遇,只是这些机遇能不能被你抓到。

还有就是你的各项实力能不能让你拥有找到机遇的能力。

都说美国站竞争激烈,但是2019年很多的卖家通过良好的选品找到了爆款的产品,完成了逆袭。

都说印度站是新的蓝海,但是不少卖家去了之后都是折戟沉沙,不但损失了货物,还损失了资金。

亚马逊在2019年12月13日又新开通了新加坡站点,大家又都在讨论2020年的新加坡站点可能会是新的增长点。

其实也不尽然,Shopee和Lazada已经在东南亚深耕多年,横空出世的亚马逊能否在东南亚杀出一片天地,所有的卖家都还要拭目以待。

所以,我的观点是,机遇并不是单单存在于哪一个站点,机遇分布隐藏于各个站点之内。

就看你会不会去发掘。

-92-

我需要去报个培训班吗

其实这个问题回答过很多遍了,但是依然还是有人在不断发问。

目前的跨境电商培训机构,割韭菜的远远多于真正传道授业解惑的。

很多培训机构的"大咖"老师,随便copy几个PPT就开始开班授课。

很多人的PPT甚至是东拼西凑得来的。

还有些讲师,做了没几个月,突然发现做培训好像来钱更快一些,自己都还没整明白怎么做,居然就敢大言不惭的去教别人做运营。

这些无良培训机构都有一个共同特点,那就是用一些耀眼的宣传口号来进行宣传。

你经常可以看到的诸如"百万美金大课堂"、"日出千单秘籍"、"亿计大卖讲师",都是出自这样的机构之手。

作为一个老手,连我看了这样的标题都忍不住怦然心动,更何况是经验不足的新手卖家。

但是,如果真有这样的好事,福布斯中国富豪榜上恐怕早已经人满为患了。

做过几天亚马逊的人都知道,亚马逊的销售额和投入的资本是怎样的比例关系。

一直鼓吹日出多少单,根本没有任何意义。

小卖家能拿出这么多资金运营么?拿不出说明你的方法并不适用新手卖家。

你只说日出千单万单,你的利润率是多少?Acos是多少?投资回报率是多少?

这些数据不说出来,只单单说每天出单数量的行为,无异于耍流氓。

因为我设置一个站外一折或2折,每天也可以轻松做到日出5000单。

然而并没有什么卵用,因为出的越多赔的越多。

当然了,不能一棍子全部打死,真正踏踏实实教授知识的机构,还是有的。

只是,你要擦亮眼睛,不要成为那颗待割的"韭菜"。

-93-

新品上架就来了差评怎么办

新品上架就来了差评,确实是一件悲伤的事情。

这个新品的推广节奏很容易被这个差评给打断。

首先,你要做的,是先审视自己的产品问题。

很多卖家有一个通病,就是只要来了差评,就觉得是竞争对手在搞自己。

不良的卖家很多,但终究还是守法的卖家更多。

所以当差评到来,首先应该从产品自身寻找原因。

看差评的内容和自己产品的特性,是否吻合。

如果差评的内容将问题描述的非常详细,那么大概率是你的产品本身存在问题。

这个时候,要仔细考量一下产品的改进问题,否则,更多的差评可能会接踵而至。

回过头讲,如果真的是竞争对手在搞你,那么你要重新评估一下自己的实力。

如果你的实力可以进行抗衡或者防御,那么就多整点好评,把差评盖住就可以了。

如果你的实力还达不到那个水平,那还是换个类目吧。

因为在这个类目待的越久,你可能损失就会越大。

亚马逊成千上万的类目,总会有一个适合你。

-94-

登陆过买家账号的网络还能注册店铺吗

对这个问题,在关联账户的解答中,其实已经进行了比较完整的回答。

登陆过亚马逊买家账户的网络或电脑,从严格意义上讲,不算是干净的IP和硬件。

最稳妥的建议当然是全部换新的,如果你的资金允许的话。

但是如果不换新的,这种情形触发关联审核的概率其实也是很低的。

我不止一次说过,亚马逊监测店铺关联是通过综合的信息比对。

比如说,你两家店铺用了同一个网线或同一台电脑。

再比如说,你两家店铺的公司地址和法人都是一模一样的。

这都有可能构成店铺关联的一个要素。

注意,只是一个要素。

亚马逊最终对店铺的关联是通过多要素来综合判断。

所以即使你不换电脑或网线,只可能给亚马逊留下了相同的cookie或缓存或IP。

如果你其他的因素能杜绝关联因素,被判定关联的几率也微乎其微。

更何况你曾经登陆的只是买家账户。

如果仅凭这一点的话,被判定关联的概率就更低了。

-95-

账户关联的后果是什么

亚马逊是不允许相同的卖家在相同的站点开通多个卖家账户的。

但是,单账户运营的风险越来越高,所以很多的卖家就想方设法的去开通多个店铺,想以此来分散运营风险。

如果这些店铺之间不幸被判定为关联,那么可能出现的后果主要有两种:

如果你所有的店铺只是关联,但是都未出现违规。

那就只给你保留一个店铺,通知你关闭其他的店铺。

如果你关联的店铺中间,某个店铺因为违规被关闭。

那么你其他未违规的店铺,也将因为这个违规店铺而被关闭掉。

所以,对多账户运营的卖家来说,避免店铺关联是一项非常重要的运营工作。

-96-

做亚马逊运营有前途吗

亚马逊运营岗位,确实属于是吃青春饭的岗位。

随着年纪的增加,除非做到了一定的职位,否则你的价值和年龄是成反比的。

一般跨境公司在招聘新的运营人员时,也基本不会考虑年纪在30岁以上的人员。

除非这个人有跨境公司的领导经验,亦或者这个人有很强的资源可供该公司使用。

运营人员做到一定的年限,可能给会走向三个方向:

1、带团队,当领导。

这条路是呈金字塔型,越往前走机会越少,竞争越大。

如果你有很强的表现欲望和领导能力,可以一搏。

如果你天生不愿意指挥别人,那么这条路并不适合你。

2、出来自己单干。

依靠自己在公司学到的技术进行自主创业,这是之前很多资深运营选择的道路。

以我身边的朋友来看,很多跨境公司的老板都是前几年从ANKER跳槽出来的,现在做的都不错。

但是时移世易,这两年的亚马逊竞争有些激烈,创业所需的资金也比之前有了很大的提升。

所以这条路在选择之前,要衡量好自己的抗风险能力。

3、那就是转行了。

这条路是个迫不得已的选择。而且要尽早规划好。

因为30岁其实是个很尴尬的年纪,过了30岁再转行,你会遇到很多意想不到的困难。

总之,人生就是趟没有返程的旅途。

在选择人生道路之前,先想明白自己这辈子想要什么。

-97-

还有哪些跨境平台可以选择

除了大家都知道的亚马逊平台,在世界范围内知名的平台还有eBay、Wish、shopee、速卖通四个平台。

另外,除去以上的几大主流电商平台,在各个大洲和国家,还有一些在当地比较有优势的电商平台,中国卖家也可以根据自身情况进行入驻。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(下)

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亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(下)

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(下)

根据知名调研机构Feedvisor的数据,在美国站的亚马逊卖家中,有超过56%的卖家会在做亚马逊的同时,开通eBay店铺一起运营。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(下)

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我在三四线小城市可以做吗

首先,你要明白跨境成功的要素在哪里。

做跨境电商能不能成功,其实和你在哪里做并没有直接的因果关系。

有些人在深圳做亚马逊成功了,有些人在内地的五线小县城也同样成功了。

无论你想在哪里做,只要注册好店铺,配备好干净的网络和电脑,

其实你和在一线城市卖家的初始起点都是一样的。

跨境电商的难题,并不在于在你在一线城市还是二线城市来做。

跨境电商的难题在于怎样选到好的产品,并通过一定的运营方式把这些产品给做起来。

现在跨境电商已经进入了下半场,很多的产品类目都是竞争非常激烈。

选品如果没选得好,之后的运营是不可能成功的。

所以,如果你问我,你在四线小县城可不可以做亚马逊,

我的答案是当然可以。

但是能不能做起来,那就没有标准的答案了。

-99-

产品突然变成了"currently unavailable"

这个问题在之前的文章中有进行过详细的说明,今天就拿文章中的要点再来说明一下。

所谓的"currently unavailable"状态,也就是我们平常所说的"不可售状态"。

不可售状态的产品,再往前一步,就会进入到"亚马逊狗"的状态。

要想找到不可售的解决办法,就要首先找到不可售的主要原因。

目前亚马逊出现listing不可售的原因主要有以下几点:

1、新产品暂未取得销售权。

2、产品的FBA库存全部卖完。

3、产品因为侵权而被下架。

4、产品需要进行类目审核。

5、耍小聪明共享review被发现。

以上是产品不可售的几大常见原因,想详细了解的卖家可以去查看之前的文章(亚马逊卖家要熟知的listing不可售原因)。

-100-

新手卖家如何找到产品关键词

回答这个问题前,我们应该首先知道,关键词对亚马逊卖家意味着什么?

答:关键词对于卖家而言,直接意味着销量和流量。

亚马逊作为世界上规模和覆盖面最大的电商平台,其同时也是世界最大的搜索引擎之一。

亚马逊通过其内部的A9算法将平台上数以亿计的产品,按照一定的顺序进行排列和归类。

而产品关键词,就是亚马逊识别你产品的最重要的要素。

亚马逊不认识产品,只认识关键词。

也就是说,你给你的产品嵌入什么样的关键词,在亚马逊的眼里,你就是什么样的产品。

既然关键词对于卖家这么重要,那么我们究竟怎么挖掘产品的关键词?

常用的挖掘关键词的方式主要有以下几种:

1、利用付费的软件进行关键词的攫取。

这样的软件很多,功能也基本上大同小异,只是数据的准确性略有差别。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(下)

使用付费软件应该是最为节省时间和精力的寻找关键词的方式。

代价就是要付出一点点金钱,不过价格也不算太高,基本上200-360元人民币一个月。

2、利用免费的软件进行查询。

既可以利用以上付费软件的试用版,也可以使用一些专门的免费软件,像下图中红圈内的都是免费的软件。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(下)

3、利用竞争对手的listing页面。

找准自己的竞争对手,仔细研究竞争对手listing的关键词布局,会有意想不到的收获。

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4、利用亚马逊的下拉搜索框。

输入某个词根,会自动弹出高频的相关长尾搜索词。

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5、利用亚马逊广告活动的关键词输入框。

这个原理和上面的第4条一个道理,输入某个词根,会自动弹出高频的相关长尾搜索词。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(下)

好了,以上就是最新整理的亚马逊新手卖家必备100个入门知识点。

(来源:跨境老鸟Mike)

以上内容属作者个人观点,不代表立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。

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​Starday星选商家销量持续走高,这个类目的中国卖家都赚翻了

Starday星选商家销量持续走高,这个类目的中国卖家都赚翻了

Starday官方指导爆单类目

在电商市场里,3C产品一直都是主力军,3C类目的选品需要根据市场需求和竞争力来考量,很多需求很高的产品也是中国卖家占市场份额比较高的。所以,中国卖家在3C类目的市场要有高度的自信。

除此之外,家居品类的销售在所有品类中表现突出,销量一直在上升。家居类目的选品可以从市场趋势,消费者使用习惯,以及历史销售记录中去考量。

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Starday连接商家与终端消费者,专注日本本土化精准运营

Starday是直接连接中国商家和日本消费者的跨境电商模式,为中小企业出海开辟了一条绿色通道,平台沉淀了海量消费和用户反馈,专注日本本土化精准运营,大大降低了中国卖家开拓日本市场的门槛。

中国卖家选择跨境出海也极具优势,中国卖家拥有完整的供应链体系,能够为终端消费者提供丰富的产品,并且性价比高,受到日本消费者青睐。

Starday为商家提供一对一线上服务,指导运营,帮助卖家克服市场环境差异和文化差异的困难,扶持品牌快速发展。

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开启免保证金入驻通道

Starday日本千叶海外仓和琦玉海外仓已经建成,投入使用中。平台针对一类商家,即在Starday海外仓备货50件以上或3立方以上,可享免保证金入驻;同样,针对三类商家,即在Starday国内中转站备货50件以上或3立方以上,也可享免保证金入驻。

五大优势,助力中国卖家销量持续高走

1. 费用低:针对一类或三类商家可享受保证金豁免政策,其他新入驻卖家保证金可退还,开店无忧;

2. 开店快:招商经理一对一指导开店,没有任何繁琐步骤,最快2小时审核通过,24小时内即可开店;

3. 回款快:每月三次回款,缓解卖家资金压力;

4. 服务好:专业团队扶持商家成长各个阶段,选品指导,系统培训指导,操作简单,省心无忧;

5. 发货快:Starday平台自有海外仓及中转站,配合商家完成退发货服务,发货迅速,物流有保障。

更多详情,请登陆Starday官网,专业客服在线解答。

(编辑:江同)

以上内容仅代表作者本人观点,不代表立场!

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转化率提高60%!海外卖家Scooter Hut 如何玩转独立站?

转化率提高60%!海外卖家Scooter Hut 如何玩转独立站?

2008年成立于澳大利亚的滑板车公司Scooter Hut在转战独立站后,较公司成立初期净收入已上涨1412%,订单超过200万笔,转化率更是提高了60%。而这些成就,都得益于其改变品牌打法,转战独立站。

Scooter Hut成功之路

Scooter Hut成立于2008年,已经从一家专注于澳大利亚市场的公司发展成为自由式滑板车行业的全球领导者。如今,Scooter Hut积极参与品牌的制造和销售,在整个澳大利亚开设有6家实体零售店,充当其国际电商业务的后备军。2013年,Scooter Hut将其在线业务转移到BigCommerce,以支持其全球扩张,目前订单已销售到超过87个国家和地区。

行业变革:线下向线上的策略转移

Scooter Hut的电商主管Trent Disney在接受BigCommerce采访时称,2013年,公司业务规模很小,但出于长远考虑,公司决定扩大规模。其之前的定制电商平台无法满足Scooter Hut的增长需要。除此之外,公司意识到,行业正在发生日新月异的变化,特别是在分销途径方面的改变尤为明显。Scooter Hut看到了国际市场的增长潜力,因此,公司需要寻找一个更大、更可扩展的电商平台,来帮助品牌拓展业务。虽然当时公司规模较小,转向BigCommerce对Scooter Hut来说有些牵强,但公司着眼于未来,还是决定进行一项有价值的投资。在当时,Scooter Hut就知道电商是事业成功催化剂,它一定能将品牌利益最大化。

平台决定品牌能走多远

"平台决定品牌能走多远"Trent Disney在接受采访时如是说,在过去的五年里,Scooter Hut经历了爆炸式的增长,多年前选择的BigCommerce让品牌站在了巨人的肩膀上。现阶段,相较于实体零售网点,电商渠道给Scooter Hut带来了绝大多数的销售额。Trent Disney称,去年是Scooter Hut各方面增长最快的一年,品牌体量同比增长了约50%的,2017年的Cyber 5 weekend,品牌单日转化率达到了3.8%。同年11月份,品牌销售额达到了250万美元,处理了10500个订单,站点的访问量达到了45万次。

一站式进行全球无缝扩张

Trent Disney称,在向国际市场扩张的过程中,Scooter Hut最初的痛点之一就是因为货币不同,公司无法向多个国家销售产品。此前采用的平台也不能显示货币之间的兑换率或自动计算商品到其他国家的运费。当时,Scooter Hut没有合适的国际航运的网点,平台也没有现成的物流网。但BigCommerce团队帮助Scooter Hut建立了国际销售的一体化方式,为其建立了一个高效的第三方库存管理系统,提供了一站式的服务。Trent Disney坦言"BigCommerce是我们能够在国际舞台上扩张的原因。"

从8到1,BigCommerce神速物流体系助Scooter Hut一臂之力

Trent Disney接受采访时透露,BigCommerce提供的物流服务大大节省了品牌的人力物力。快速的物流体系把工作人员每天需要花在这方面的时间从8小时减少到1小时。BigCommerce组织运输标签和包装上节省的大量的时间,帮助Scooter Hut解决了过去五年里最大的痛点之一。

BigCommerce黑科技加持,使Scooter Hut得以提供智能购物体验

Trent Disney在接受采访时透露此前品牌做的主要项目是3D模拟器,它允许品牌消费者创建一个定制滑板车的3D模型。该项目使用了在汽车行业流行的3D建模技术。而这些都是通过BigCommerce平台建立的,这样一来,消费者足不出户就可以通过线上定制3D模型,然后通过BigCommerce平台在品牌下单购物。

数据驱动营销策略,BigCommerce Insights Analytics引领Scooter Hut引爆流量

Trent Disney在接受采访时提到,品牌发布的许多社交媒体帖子实际上来自BigCommerce Insights Analytics。其能分析那些需要推广的产品,包括浏览了很多次但没有转换的产品,以及和前几个月相比最近没有被浏览过的产品。 BigCommerce Insights Analytics为品牌提供了从社交媒体营销到促销类型等方方面面的分析。另外,品牌每周都会和平台进行一次正式讨论,对品牌下一步市场部署做出分析和指导。

利用第三方平台,将媒体社群营销效益最大化

Trent Disney还提到,Scooter Hut与BigCommerce参与了Instagram Shopping测试项目,且后续一直都在利用这个平台。至此,品牌拥有了一个巨大新兴市场,因为有BigCommerce的牵线搭桥,品牌可以很快洞悉市场动态,并做出策略调整。Scooter Hut不只是把想让客户看到的产品图片放在Instagram上,Instagram Shopping还可以让消费者通过点击图片进行网页跳转,提高品牌转化率,建立健康得品牌生态链。以往,Scooter Hut并不需要把社交媒体和网站联系在一起,而现在,社交媒体成为了品牌营销的重点,在Instagram Shopping还未出现以前,品牌试图两者取其一,但Instagram Shopping把它们有机地结合在了一起。另外,Scooter Hut还利用Instagram TV做了很多事情,消费者同样可以通过点击Instagram TV进入品牌官网。

高瞻远瞩,BigCommerce与Scooter Hut携手共进

Trent Disney表示,由于整个行业的增长幅度都略有下降。但Scooter Hut今年所经历的成长表明,如果Scooter Hut对社会做了正确的事情,品牌总会得到回报。Scooter Hut在BigCommerce以正确的方式建立品牌的电商业务,使其拥有了巨大的市场份额。品牌之前与BigCommerce讨论了未来五年的计划,以及BigCommerce在未来能为Scooter Hut带来什么。BigCommerce已经通过事实证明了其能帮助品牌获得想要的结果。Trent Disney称,在过去的几年里,品牌从未听到BigCommerce说过"不"。只要是Scooter Hut提的,BigCommerce都能去完成,并为品牌打开成功的大门。Trent Disney说"你真的可以用BigCommerce做很多事情。"

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亚马逊公开回应 要帮卖家分摊责任

亚马逊公开回应 要帮卖家分摊责任

本月中的的时候,我们曾经报道过一次亚马逊因为第三方卖家的产品出了质量事故,被加州法院判决为需要承担责任(详情点这里回顾),当时亚马逊并没有对此判决作出回应。

放到以前的类似案件中,亚马逊向来是死不认账的,得益于姐夫强大的律师天团,亚马逊在这类案件中也几乎未尝败绩,直到去年的狗绳案和本月中我们报道的笔记本电池自燃案件。

本来亚马逊可以输了就假装什么事都没发生,后面再有类似的案件亚马逊还是会继续不认账。但是没想到最近亚马逊对这一判决作出回应了,而且语出惊人,让卖家大吃一惊。

亚马逊近期公开称支持加州法院的这一判决,并且还会在未来会推出为第三方卖家产品的质量问题承担责任的相关政策!

亚马逊竟然主动要为第三方卖家担责,这骚操作着实亮瞎了眼,不过这可不是姐夫大发了善心,仔细查看了亚马逊的公告后我发现,姐夫此举可是真的毒啊。

先贴下原文,

简单翻一下,就是说"如果政府对AB 3262法案(一个规定了零售商和制造商需要对产品质量负责的法案)进行修改,使法案有效范围扩大至线上电商时,亚马逊已经做好准备来迎接这一改动,并且我们呼吁所有运营在线电商平台的公司加入我们。"

看出来有多毒了吗,亚马逊这一改动可是直接将了其他电商平的军。对亚马逊自己来说,财大气粗加上第三方卖家络绎不绝,支持该法案带来的损失并非不可承受,还能以此清理掉一批劣质第三方卖家。

但是其他的电商平台可就炸了,哪个平台敢像亚马逊一样作出这种保证?而这个法案改动绝对是一个让消费者双手赞成的好法案,如果你不赞成亚马逊和这个法案,在消费者和政府眼里就会立马被"劣质平台",对整个平台的影响非常可怕。

不出意外,在亚马逊宣布赞成为第三方卖家产品质量担责之后,一些电商平台立刻就坐不住了,纷纷站出来反对亚马逊的这一声明,Etsy、Shopify称"亚马逊这是借助法案来消灭竞争对手","亚马逊对法案的支持让许多企业更加难做"

"消费者的保护非常重要,但是坦白的说,不能以牺牲中小独立企业为代价,这些企业是美国经济的支柱。而亚马逊正在采取极为大胆的措施,通过呼吁通过一个只有他们才能负担的起的,昂贵又复杂的法规来消灭竞争对手。"

——Etsy首席执行官乔希·西尔弗曼

亚马逊本身今年就受到了太多消费者和政府的关注,还有好几个要拆分自营业务的机构虎视眈眈。这样大大有利于买家的决定可以消减一下政府和消费者的敌视,并且水顺推舟逼死几个竞争对手,着实是一石二鸟,不由得为这些小平台捏了把汗。

放到我们第三方卖家身上,亚马逊这个决定比较微妙有好有坏,下面和大家详细讲下。

为卖家担责?有好有坏

亚马逊如果真的能推动这一法案改动,不说别的,绝对会对Etsy这样的小平台造成巨大的虹吸作用,将小平台的流量吸引到亚马逊上。为包括第三方在内的所有产品负责,让买家可以更加放心大胆地购物,这对买家来说是一个极为诱人的吸引点。

所以这一举措能让亚马逊的市场份额进一步扩大,抢占更多本属于其他平台的流量和订单,让自己吃干抹净。我们第三方卖家理论上也能吃到这些流量增长带来的红利。

当然,如果亚马逊真的要为第三方产品负责了,那相关的卖家审核和产品审核只会比现在更加严苛,而且虹吸效应也不仅仅是吸流量,其他平台的卖家也会转而投奔亚马逊,长期来看亚马逊的垄断带来的必定会是僧多粥少。

现在亚马逊此举在美国电商行业已经掀起了轩然大波,陆续有各种CEO出面反对亚马逊对法案改动的支持,相信美国政府方面不会轻易做出决定。

这是一个影响深远的事,短期没有通过的可能,对我们来说把握好今年末的Primeday黑五双旺季更加现实一点,现在大家应该都已经决定好活动了吧。


(来源:跨境者商学院)


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亚马逊公开回应 要帮卖家分摊责任

本月中的的时候,我们曾经报道过一次亚马逊因为第三方卖家的产品出了质量事故,被加州法院判决为需要承担责任(详情点这里回顾),当时亚马逊并没有对此判决作出回应。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

去年的时候写过新手卖家100问系列文章,最近有朋友反馈,这其中部分内容因为亚马逊的政策变动而产生了不准确的地方。

加上这些文章在写完之后受到了很多新卖家的好评,所以决定将这些内容在更新的基础上再次进行整理。

新手卖家在入门之前,对这些亚马逊平台的基础知识还是要下功夫好好学习一番的。

毕竟现在的亚马逊已经过了粗犷经营的时代,几年前那种上传一下listing就等着数钱的年代已经不复存在了。

正所谓万丈高楼平地起,任何成功的产品,前提条件之一都是先把基础工作做好。

电商平台都是虚拟购物的,所谓虚拟购物,就是看不到实际的产品。

所以,如果你的产品是10分,你的listing或关键词等因素表现为7分,那么你的产品在顾客的眼里就是7分。

所以,在做任何的推广工作之前,请确保你已经掌握了亚马逊的各项基础知识,请确保你的基础工作已经做到了最佳状态。

否则,那些损失的推广费和广告费会告诉你这话的真实性。

说是100个问题,其实总的问题数量超过了100个,因数量太多,分成两篇来进行更新。

我们开始第一篇,打算入行的卖家,或者是对这些知识还不牢固的卖家,可以学习一下这些基础知识。

在学习知识的过程中,有任何的问题,都欢迎来我的亚马逊私密圈咨询。

-01-

个人身份可以注册账号吗?

据招商经理的反馈,个人身份证已经无法注册店铺。

部分服务商据说有可以用个人身份证注册的渠道,但是也不推荐大家去用,因为即便注册成功,后续的审核也很难过关。

二审通过率现在已经降到了历史最低点,所以,如果你想长久的运营,还是老老实实注册公司,然后拿着公司的营业执照去注册亚马逊店铺。

其实在前几年,注册个人店铺还是相当容易的,之所以出现这种局面,都是拜某些不守规矩的卖家所赐。

这些搞恶意跟卖的卖家,不为卖货,只为行骗,疯狂跟卖并出单后,有些甚至发空包到顾客手里,这种行为严重破坏了亚马逊平台的形象。

所以,政策就被逼的一步步走向严厉。

-02-

注册完账号去做跟卖可以吗?

这个问题无疑是要遭受很多卖家鄙夷的问题,跟卖,永远是卖家心头挥之不去的阴影。

当然了,你可以去做跟卖,但是我要告诉你,这是没有前途的模式,这更是遭人唾弃的模式。

在2015年左右,跟卖是很好的赚钱手段,大家跟卖名牌,仿牌发货,令不少卖家拥有了现在的宝马别墅。

但是跟卖的时代早就过去了,现在靠跟卖来发家致富的想法,真的不太现实了。

一是平台对于跟卖的规则越发完善,二是卖家对于品牌的意识越来越强,这些都将跟卖者的跟卖范围已经缩到了一个很小的范围。

有些人想去跟卖品牌,你可以去试试,前提是你有大把账户可以挥霍,反正我们的店铺如果出现跟卖,赶跟卖成功率是100%。

识时务者为俊杰,任何的行业,踏踏实实运营终归都是王道,那些投机倒把的伎俩,长不了的。

为了你的店铺着想,还是断了跟卖的念头吧。

-03-

我要不要去参加培训班?

这个问题其实很难回答,因为每个人的情况不同。

有些人具有很强的学习能力和执行能力,可以自己主动的去搜集、整理、归纳、摸索那些身边可以得到的知识。

其实这样的人大可不必花钱去做培训,很多的东西,从别人的嘴里念出来跟从你眼睛里看进去,其实是一个道理。

再加上很多培训机构的老师,真的是误人子弟,自己都没做过几天亚马逊,不知道哪里来的勇气去教授别人。

那些自制能力较差、主动学习能力不强的人,是可以去参加一下培训的。

起码你在培训机构花了大把的学费,能在某种程度上强迫你更加认真的学习。

当然了,我说的是去参加正规的培训,如果是某些"无货源"之类的培训,那你还是要认真考虑一下。

因为参加完那些培训之后你可能会发现,除了得到了高价的店铺和软件,你的知识储备,还依然停留在菜鸟的水平。

-04-

我从哪个站开始做?

关于新手卖家从哪个站开始做,这个要看你的个人兴趣,还要看你想卖什么类目的产品。

因为亚马逊全球十几个站点,不同的站点,所畅销的类目其实有很大的差别。

在我起步的那个时代,因为站点少,卖家的选择少,所以大家普遍都是从北美站开始做起,后来才一步步的拓展到欧洲站、日本站、澳洲站。。。

美国站和欧洲站其实都是新卖家可以选择的第一站点。

美国站的竞争确实是很激烈,但是美国站的市场容量也是最大的。

欧洲站在之前是很好的蓝海市场,但是自从欧洲多国开始严查VAT之后,欧洲站对很多卖家就变得不再美好了。

我身边有几个老的欧洲站卖家,因为要面临巨额的补税,最后都放弃了多年经营的店铺而从新开始。

新手卖家如果想做欧洲站,虽然自发货可以在一定程度上免掉VAT,但是我还是建议你注册VAT并合规运营。

因为大家都是想把规模做大做强,合规运营是做大做强的保证。

至于那些新开的站点,例如印度站和中东站,我建议新手卖家还是不要去贸然尝试了,毕竟你手里那有限的启动资金,经不起太多的折腾。

-05-

我要卖什么产品?

这是个无法回答的问题,但是却是出现频率比较高。

这也在一定程度上显示了新手卖家的盲目性,只听说跨境电商赚钱,但却连自己要卖什么都不知道。

关于选品,任何人都不可能直接告诉你卖什么,因为对于跨境卖家来说,适合你的产品是不同的。

正所谓"授人以鱼不如授人以渔",所以我可以告诉你方法,这些方法起码可以给你一种思路,让你能建立起一种选品的逻辑。

之前的多篇文章都有关于选品的详细介绍,没看过的可以去看一下。

作为老卖家,我想提醒的一点是,一定要远离那些大卖云集和红海密布的类目,就像下面这种。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

这都是大鳄云集的地方,新手卖家进入这些类目,投入十几万可能连个水花都看不到。

-06-

自注册还是通过招商经理注册?

我推荐招商经理注册,自注册的店铺跟个人资料注册的店铺一样,不但很难通过,而且触发审核的概率极高。

因为招商经理作为亚马逊在中国的运营人员,其实是起到了一个审核把关的作用。

找招商经理注册时,他会首先让你填一份表格,然后表格审核通过之后才会给你发送亚马逊的注册链接。

所以招商经理就起到了初步审核的作用,这也是为什么通过招商经理申请的店铺之所以遭遇二审概率较低的原因所在。

自注册的店铺,因为所有的资料都是自己上传的,资料的真伪其实在亚马逊的眼里是存在疑问的,所以时不时的对你进行审核也是意料之中的事情。

至于如何去联系招商经理,渠道太多了。

1、QQ群,搜索亚马逊官方群,随便加几个群,里面就潜伏着大量的招商经理。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

2、亚马逊全球开店公众号,填写信息后,一般7-15个工作日,会有招商经理主动联系你。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

-07-

我该做FBM自发货还是做FBA?

这个问题就要根据自己的经验和资金实力来分析。

如果你的具有一定的经验并且资金实力尚可,或者你选品的精确性较高,那么你就可以直接从FBA开始做起。

FBA的优势就是权重高,客服工作简单。

当然了,FBA的劣势也很明显,那就是占用资金过多,库存压力太大,一旦产品滞销,就会影响到你资金链的安全。

所以想做FBA,选品一定要慎之又慎,否则你为产品投入的每一分钱,都可能会肉包子打狗,一去不回。

FBM自发货,优劣也很明显,优势就是不会占用过多的资金,库存的管理可以做到收放自如。

但是FBM的产品,权重是越来越低,如果你的产品刚好选到了竞争激烈的类目,你会发现,上传几千个listing之后,竟然连一单都没有。

所以,总结起来一点,选品精准的情况下,可以直接做FBA。选品没把握的情况下,FBM用来学习经验和起步,也是可以的。

-08-

各国商标是否可以通用?

这个问题其实已经脱离了我的专业了,但是根据我已有的经验,还是可以简单的回答一下。

商标具有地域性,商标当然不可以通用(欧盟较复杂,除外)。

打个比方,美国注册的商标,只在美国受到保护,在日本和中国,就没有受保护的效力。

再比如,在中国注册的商标,到了亚马逊美国站,也是一样的道理。

如果你运营美国站,必须要注册美国的商标,才可以享受到品牌备案和知识产权保护等一些列的好处。

美国商标共分为45个大类,每个商标大类又包含了很多细分的商标小类。

卖家在申请商标之前,要考虑清楚自己将来要运营的产品类目,依据产品的类目来申请相应的商标。

下面给大家罗列一下亚马逊卖家最常申请的美国商标类别。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

-09-

做亚马逊是否可以在家里办公?

当然可以,跨境电商是比较自由的行业类别,只要你注册了店铺,并为店铺配备好干净的网线和电脑,你当然可以选择在家里办公。

据权威数据显示,在亚马逊的各站点卖家中,团队成员低于5个人的占了73%的比重。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

在这73%的卖家中,相信夫妻档和单枪匹马做亚马逊的卖家又会占据很高的比例。

所以,居家SOHO应该是很多卖家的选择。

当然,很多人也会问诸如"要不要租办公室"之类的问题,这就要看个人的情况。

如果你的资金很充足,上来就想大干一场,租个办公室也未尝不可。

如果你的资金不太充足,还是选择居家SOHO吧。

以后你就会发现,创业的人,用钱的地方实在是太多了,钱要留着花在刀刃上。

-10-

英语不好可以做亚马逊吗?

亚马逊的主站点是美国站、欧洲站和日本站,如果你想做日本站,当然不会英语也是可以的,毕竟日语才是日本站的官方语言。

如果你想做的是欧洲站的英国站和美国站,英语不是你起步必须的东西。

但是如果你以后想要做大做强,练好你的英语绝对是可以锦上添花的事情。

之所以英语不是必须,因为现在的翻译软件真的很便捷,翻译的通顺性和连贯性也比以前有了很大的改观,用翻译软件可以解决基本的语言问题。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

但是,人之所以比电脑高明的地方,在于人会思考,电脑和软件里的东西,都是人类提前输入的指令而已。

如果你想让你的listing更加接近老外能接受的英语习惯表达,学好并炼精你的英语,真的是必不可少的。

这也是国外网站fiverr为何如此流行的原因所在,在这个网站上,可以付费找到当地的老外来为你编写纯正的listing。

-11-

现在自发货还可以做吗?

当然可以做,只是FBM自发货的产品,流量较小、权重较低罢了。

自发货曾经是亚马逊中国卖家的主流,但是自从前些年亚马逊加大了FBA产品的权重以后,大部分的卖家都开始奔向FBA的怀抱。

现在做自发货的卖家,基本上是一些前期已经摸索出经验的老卖家,通过自发货来进行测款,测款之后留下的产品,再用运营精品的方式进行打造。

新手卖家刚开始用自发货作为起步,也是未尝不可,自发货可以让你的资金门槛变低,也可以让你尽快熟悉前期的各种具体操作。

但是,自发货也需要选品的精准性,盲目的进行自发货,出单的数量可能会让你大失所望。

-13-

联系亚马逊招商经理的流程是什么?

联系招商经理,目的是要告诉他你要在亚马逊上开店。

邮件的内容应该是直奔主题,告知招商经理你想在亚马逊上开店,然后希望招商经理能发一份申请表给你。

下面就是亚马逊官方的招商经理发送的店铺注册申请表。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

招商经理将上面的申请表发给你,按照要求进行填写并附上彩色扫描版的营业执照后,发送给招商经理。

招商经理审核通过后就会发送一个注册链接到你的邮箱,点击这个链接,你就可以注册亚马逊店铺了。

或者你也可以直接填表并发送给招商经理,没有这个表的可以找我来领。

-14-

个体工商户执照能不能注册亚马逊?

我们自己的所有店铺都是有限责任公司注册完成的,从来没有用个体工商户的执照注册过。

本着对读者负责任的态度,我咨询了一位亚马逊的招商经理朋友,他告诉我说现在注册亚马逊已经不能用个体工商户执照注册亚马逊了。

以前注册完成的很多个体工商户的亚马逊店铺,也有很多都接到了亚马逊要求变更经营范围的通知。

有些人要问,个体工商户难道不算是公司么?

你说对了,个体工商户真的不算是公司,个体工商户不具备法人资格,个体工商户老板对债务承担的是无限连带责任。

而公司的老板,对公司的债务仅以其对公司的出资额为限承担有限责任。

所以,如果你想注册亚马逊店铺,一定要看清楚自己的营业执照上,在"类型"一栏是不是"有限责任公司"。

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注册亚马逊店铺需要哪些资料?

以美国站为例,给大家介绍一下:

1、干净的网络

什么是干净的网络,就是从来都没有注册或登录过亚马逊卖家账户的网络,为了避免引起日后的店铺关联风险,这里的网络一定要干净。

2、干净的电脑

跟上面一样,就是从来都没有注册或登录过亚马逊卖家账户的电脑。

如果你想注册多个店铺,请务必采取措施防止店铺关联,可以用VPS虚拟机,也可以用独立的网线和电脑。

3、双币信用卡

也就是带VISA或Master标志的信用卡,用来支付亚马逊的各项费用。只带银联标志的信用卡不可以。

4、干净的邮箱和电话

跟上面一样,就是从来都没有注册或登录过亚马逊卖家账户的邮箱和电话。

这里再多说一句,如果你想用一套资料来注册亚马逊的多个站点,其他资料可以相同,但是邮箱一定不能相同。

5、营业执照和法人身份证(护照)

6、收款账户

收款账户可以采用第三方的收款方式,现在的收款方式很多,派安盈Payoneer(P卡)、PingPong、连连支付都是不错的选择。

另外,亚马逊官方也推出全球收款服务(ACCS),卖家可以使用本地货币接收全球付款,并直接存入卖家的国内银行账户。

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选择专业销售计划还是个人销售计划?

在注册店铺的过程中,你会遇到一个选项,专业销售计划或是个人销售计划。

那么这两个计划,有什么不同呢?

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

通过上面的表格,卖家就可以对两个计划的具体情况一目了然。

其实,选择哪个计划还要看卖家选品和运营的打算,而且,这两个计划在卖家后台还可以自由切换。

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注册店铺的具体流程是什么?

在收到招商经理的注册链接后,就可以开始自己注册店铺的流程了。

通过招商经理注册的店铺,比自注册的店铺,在安全性和稳定性上都要高出很多。

注册店铺的具体流程都收录在了我之前写过的文章中,没看过的可以去看一下。

亚马逊店铺详细注册流程(美国站)

亚马逊新手卖家注册日本站相关流程

亚马逊2020年注册卖家店铺的最新政策变动

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我可以兼职做亚马逊吗?

当然可以,没有任何规定说做亚马逊必须要全职才行。

很多人在从事一份工作的同时,也在想着换个工作环境,或者自己的工作过于清闲,想为自己增加一份额外的收入。

这其实都是很正常的,现在国内生活的压力这么大,每个人都想多赚一点,都渴望让自己的生活水平能更高一点。

但是,我想说的是,兼职做亚马逊可以,但是如果你想要将亚马逊的店铺做大做强,还是全职来做吧。

为什么?因为我重复了很多次的说法:亚马逊已经过了捡钱的时代,亚马逊还存在一定的赚钱的机会。

现在亚马逊的很多类目,FBA的产品,精心的运营和打造,出单都已经变得非常困难,你随便做一下,就可以盈利?

当然了,我这里说的只是亚马逊的总体情况,在很多的类目,当然还存在着未被发现的蓝海产品。

如果说某个培训机构到现在还在给你描述一副宏伟蓝图,什么"兼职也可以日出千单"、"随便上传产品就可以出单"之类的话,我只能劝你尽快离开这样的培训机构。

这样的宣传,和非法传销其实已经没什么区别。

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做亚马逊是不是必须要刷单?

这个没有必须或不必须的说法,任何的电商,都离不开这个话题。

淘宝曾经也是一样,刷单的公司遍地都是,但是实行了"千人千面"以后,这种趋势有所减缓,但是还是依旧存在着大量的这样的行为。

有时候想买一件衣服,打开淘宝的某个商品,排在前面的产品评论全是带图的、长相英俊的帅哥美男。

看到这样的评论区,我会立即关掉,重新换一家店铺购买。

有时候,作假做到一定的程度,就真的会变成假的了。

亚马逊和淘宝都是电商平台,但是亚马逊的算法系统比淘宝全面的多。

亚马逊的A9算法可以说是仅次于google算法的搜索引擎,当你刷单的时候,亚马逊其实是通过买家的情况来对你这一单交易进行审核。

换言之,如果给你刷单的这个买手,经常性的进行这样的活动,那么他的购物几率和留评几率肯定是会远远超出正常买家的水平。

这样的买家就像是平台上的毒瘤,一旦这颗毒瘤被挖出,牵涉到的所有卖家都难以自保。

所以很多卖家惊奇的发现,自己的店铺被封了,而自己只在半年前刷过十几单。

人生就是这样,欲戴王冠,必承其重。

刷单也是一样,你想要得到这份收益,你就要承担可能到来的结果。

这种事情不能放在台面上多说,自己慢慢体会吧。

-20-

什么是类目审核?

亚马逊上的产品,通过产品的属性被分成了不同的类目。

这些类目,有的不允许国外的第三方卖家售卖,比如食品和烟酒。

还有的类目,可以让第三方卖家售卖,但是要经过平台的审核才行。

这些需要类目审核的产品一般是对人的健康和生命安全存在一定安全隐患的产品,这也是亚马逊保护消费者的一种方式。

亚马逊需要类目审核的产品很多,比如汽配类、儿童用品、美容美发、灯具等。

类目审核有些是前置的,就是你在上传产品之前就必须进行审核,审核通过才允许你上传产品。

有些类目审核是后置的,产品上线后一段时间,才会触发审核。

审核的流程也很简单,按照亚马逊官方的邮件来提交材料即可。

有些卖家反映,自己提交的资料已经好多次,还是依然没有收到亚马逊审核通过的消息。

这种情况非常常见,亚马逊的效率有时候就是这样低下,除了等待和反复的提交,卖家也没有太多的方法可以应对。

如果实在没有办法,那就多开几个CASE吧。

那么卖家在选品时怎样知道一款产品是否需要审核呢?我之前的文章也有介绍过方法:

亚马逊卖家怎样查询产品的审核要求?

-21-

什么是亚马逊的店铺关联?

亚马逊官方是不允许一个人或一家公司拥有多个亚马逊账户的,所以同一套资料,只能注册一个店铺(可以注册多个站点)。

但是现在的风险这么大,大家都不想把资金和库存放在一个篮子里。

所以很多人就注册了多家店铺进行运营。这些店铺之间,就存在很大的关联风险。

亚马逊监测店铺关联是通过综合的信息比对,比如说,你两家店铺用了同一个网线或同一台电脑。

再比如说,你两家店铺的公司地址和法人都是一模一样的。

这都有可能构成店铺关联的一个要素。

注意,只是一个要素。

亚马逊最终对店铺的关联是通过多要素来综合判断。

关联的后果是什么呢?

那就要分为很多种,如果你所有的店铺只是关联,但是都未出现违规,那就只给你保留一个店铺,通知你关闭其他的店铺。

如果你关联的店铺中间,某个店铺因为违规被关闭,那么你其他未违规的店铺,也是离关闭不远了。

-22-

什么是Asin码?

Asin,英文全称为"Amazon Standard Information Number",也即:

"亚马逊标准识别码",这是所有商品在亚马逊平台上独一无二的身份识别码。

当产品信息上传完毕,亚马逊就会为你分配一个ASIN码,这个码的具体信息,可以在商品的listing详情页面中查询。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

也可以在listing的页面网址链接中找到,开头为B的10位数字和字母代码即是。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

商品的Asin码是独一无二的,通过商品的Asin码,就可以准确的找到该商品的具体信息。

Asin码还有其他的很多用途,比如在进行产品FBA费用预估的时候,打开亚马逊官方FBA计算器,就需要输入同类产品的Asin码来进行预估计算。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

-23-

什么是SKU?

SKU,即"Stock Keeping Unit"的英文简称,翻译成中文为"库存量单位"。

他并不是跨境电商行业的专业术语,在物流、商超、仓储行业,SKU这个说法早已存在。

在亚马逊后台上传产品的过程中,卖家就会被要求填入SKU编码,这个编码是卖家自己设定的。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

SKU的设定原则也很简单,那就是要方便自己日后对listing的操作和管理。

比如说,我有一款茶杯产品,有5种颜色和4种尺寸,那么这款产品的SKU数量就应该是4*5=20种。

每一种颜色和尺寸的搭配,都是一个独立的SKU库存量单位。

在设定的方法上,为了方便日后的管理,你可以将这款产品的SKU分别设置成:cup red 001、cup green 002、cup blue 003,以此类推。

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什么是UPC码?

UPC,也就是"Universal Product Code"简称,翻译成中文就是"通用商品代码"。

UPC码和EAN码(European Article Number)其实是同种性质的东西,只是EAN码大多在欧洲使用而已。

卖家在上传产品的过程中,填写UPC代码是必不可少的一步。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

UPC码的价格很便宜,一般在不超过5毛钱的价格。但是对于铺货的卖家来说,这也是一笔不小的成本。

UPC的购买渠道很多,某宝上就有大量的UPC卖家。

购买UPC的过程中大家要注意,UPC是不能重复使用,很多黑心商家会将使用过的UPC码进行再次出售。

所以,当你买到有问题的UPC时,一定要据理力争来捍卫自己的权益。

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什么是PPC广告?

PPC,也就是"pay-per-click",即按照点击次数来付费的一种广告方式。

亚马逊目前的广告种类,不管是搜索广告还是详情页面广告,大都是按照点击次数来付费的。

在商品的搜索页面,凡是带有"sponsored"标志的,都属于是广告产品的位置,新手卖家要对这些广告位做到心中有数。

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当你的产品展示在这些位置上时,你要按照消费者的点击次数来支付相应的广告费给亚马逊平台。

随着大量卖家的不断涌入,PPC广告费的点击竞价也是水涨船高,很多产品的单词点击费用高达5-8美金。

广告费已经成为了很多卖家主要的运营成本之一。

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什么是Buy Box?

这个问题在我之前的文章中有过介绍(亚马逊卖家提升销量的关键--黄金购物车)。

Buy Box,也就是黄金购物车,是卖家对于"直接购买"或是"加入购物车"这两个按钮的昵称。

顾客如果对你这个产品满意,在详细浏览了你的listing页面之后,下一步要做的,就是点击下图的"add to cart"或是"buy now",从而完成此次购买活动。

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如果一款产品没有购物车,或是因为种种原因失去了购物车,那么右侧的"add to cart"和"buy now"两个按钮就会消失不见,listing的价格也会被隐藏,只在标题下方会显示"Available from these sellers"的提示。

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然后如果消费者想下单购买,则必须点击右侧的"see all buying options"按钮,再进去选择相应的卖家进行购买。

这无疑增加的购物的繁琐程度,也将一部分冲动型购买的消费者挡在了门外。

购物车是销量和转化率的保证,卖家想要保证产品持续热卖,务必要确保buybox留在自己的SKU上。

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什么是亚马逊的三大榜单?

亚马逊的三大榜单,指bestseller、hot new release及Movers & Shakers排行榜。

bestseller排行榜,即为每小时内各个类目中销量最大的产品排行榜。

亚马逊对于bestseller的定义为updated hourly,也就是每个小时会重新计算一次。但是在实践中,大概3-5个小时才会重新计算一次。

bestseller排行榜的进入路径就在亚马逊的前台,点击红框中的bestseller,就可以看到各个类目销量排名在前100的产品的情况。

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进入bestseller排行榜页面以后,你也会看到另外几个排行榜的进入路径。

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New release是指上传到平台的新品销量的排行榜,关于上传多久的产品才算是新品,这个没有具体的规定。

一般半年以内的产品,出现在New release排行榜上的几率较大。

Movers&shakers是指销量飙升榜,如果你的产品的销量增长率达到了一定的高度,很大几率就会出现在这个榜单上。

这三个榜单也是很多卖家选品的参考榜单之一,很多卖家也在这些榜单上找到了自己的选品方向。

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新手卖家怎样发货?

当你选好了自己的产品,如果你做的是FBA(自发货就不说了,跟国内寄快递差不多),接下来就是将产品信息上传到你的店铺。

上传完毕后,再将这些产品发送至系统给你分配好的亚马逊FBA仓库。

从国内到国外亚马逊仓库的这段路程,我们称之为"头程运输"。

头程运输主要是靠头程服务商来进行的,你将自己的产品邮寄给头程服务商,服务商再将你的产品和其他卖家的产品装入集装箱,一块运往各国的亚马逊仓库。

至于有些卖家问起的出口关税问题及报关问题,这些问题都不用你来考虑,头程服务商都会搞定。

专业的人做专业的事,头程服务商在这个行业浸淫多年,对这些流程早已经驾轻就熟。

你要做的,只是付钱就可以了。

而且,现在的头程之间的竞争也很激烈,各个服务商之间的价格几乎都是透明的状态。

在你货比三家并发了几批货以后,你大致就可以得出哪家头程的服务和时效是最优的了,最优的就可以留下来,长期合作。

关于头程,还有一点请记住,那就是一定要多储备住几家头程资源。

这样万一其中的一家出现问题,你完全可以用备用的服务商顶上。

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头程运输的种类有哪些?

头程运输的种类,简单的划分,有天上飞的和海里游的。

天上飞的,就是空运,空运又分为商业快递和空派。

商业快递大家应该都很清楚,有UPS、TNT、DHL、FEDEX等。

各个快递都有不同的优势区域。

UPS主打美国、加拿大、墨西哥,DHL在欧洲时效较快,FEDEX在南美和东南亚很有优势。

商业快递的实效性很高,一般3-5天就可达到全球。

但是弊端也很明显,那就是费用过高,一般的产品并不适用。

空派,就是空运加陆运派送的合称。

空派分为快线和慢线之分,快线和慢线在价格和时效上都有不同。

下面给大家放一张空派快线的价格表,可以给大家参考一下(近期浮动较大,仅供参考,数据可以忽略)。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

海里游的,就是海运,海运分为快船和慢船。快船一般走的是上海美森快船,慢船一般是深圳盐田慢船。

再给大家放一张美森快船的价格表,供大家参考。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

选择什么样的头程,要根据卖家的产品属性来确定。

体积和重量较大的产品,适合走海运,而体积小重量轻的产品,适合空运。

至于头程服务商哪里去找?

这个资源就太好找了,现在是买家市场,你在论坛发个帖子,在亚马逊QQ群吆喝一声,10分钟之内就会有一堆的头程服务商会来联系你。

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亚马逊的产品标签是什么样的?

亚马逊的标签分为两种,一种是产品标签,也就是张贴在亚马逊的产品上的标签。

这个标签的主要用途是用于亚马逊扫描入库和出库,就像我们去超市买东西结账一样,亚马逊仓库的工作人员也是使用扫描机扫描产品标签进行入库。

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亚马逊产品标签是由二维码和一串字母组成,这串字母就是你产品的FNSKU。

注意这个FNSKU和你的产品SKU是不一样的,这个FNSKU主要是和亚马逊的仓库系统对接的,属于自动生成,不需卖家编辑。

但是,卖家一定要在产品标签上打上"Made in China"的字样,这是海关的要求,否则可能会因为没有这个原产地标注而被海关扣留或罚款。

一般的编辑软件都可以进行这样的编辑。

那么,产品的标签怎么贴呢?

如果你的产品是原厂发货,也就是从供应商那里直接发送到头程服务商那里,那么你就可以将贴标的任务交给你的供应商来完成。

目前1688的供应商基本都可以做到免费提供贴标服务。

如果你的产品需要再次加工,比如你要将产品买回来自己再次进行搭配和组装,那么贴标的工作就只能自己来完成了。

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亚马逊的外箱标签

说完了亚马逊的产品标签,还有一种标签,那就是亚马逊的箱子标签。

箱子标签贴在头程运输的外包装箱子上,主要是方便头程服务商扫描运输。

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没有产品标签的商品无法入库,同样,没有箱子标签的商品,也无法进行运输。

箱子的标签可以由你的供应商代为张贴,也可以由你的头程服务商代为张贴。

我公司一般都是让头程服务商代为张贴,一方面可以避免外箱在发送到头程的路途中造成箱子标签的破损。

另一方面,也可以让头程代为检查一下箱子的状况和装箱的情况。

箱子标签和产品标签都是在产品信息的上传流程中生成的,将标签保存好之后,直接将电子版发送给你相应的服务商进行张贴即可。

和产品标签一样,箱子的标签上也应该加注"Made in China"字样,以防止各国海关进行查验。

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search terms是什么?

search terms是卖家在进新产品上传时,要在后台进行输入的搜索词,这个搜索词是填入卖家后台的。

换言之,这个search terms是填给亚马逊的A9算法系统看的,消费者在亚马逊的前台是看不到你填入的这些search terms的。

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在2018年,亚马逊对后台的search terms进行了更新,在你填写的时候,后台会提示你:Please reduce your generic keyword length to less than 250 bytes。

也就是说,目前search terms只能填写250个字符,多出的字符不会进行收录。

search terms内填入的关键词,在搜索权重上要低于标题title、五行特性bullet points和descriptions,但是search terms也是关键词的重要填埋场所。

那些你在标题title、五行特性bullet points和descriptions中难以安插下去的词,都可以一股脑的填到这里。

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search terms怎样进行分隔?

很多新手卖家都要问这个问题,那就是search terms有很多个,每个search terms之间,使用空格还是用逗号进行分隔呢?

这个之前亚马逊有过专门的说明,search terms之间的分隔,用空格即可。

另外,多个search terms有必要进行重复吗?

比如说,你卖的是狗绳子,你的关键词是dog rope、dog rope long、dog rope long black。。。。

这时,因为dog rope long black已经包含了前面的dog rope、dog rope long等单词,所以只需要将dog rope long black进行录入就可以了。

在亚马逊的算法中,重复的搜索词也不会增加你的搜索权重,所以,不如将重复的关键词换成其他的词,还可以将关键词覆盖的范围再广一点。

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什么是Key words?

Key words,就是我们所说的关键词。

那么Key word和之前说的search terms是什么关系呢?

其实,二者只是侧重的点不同,Key word是关键词,search terms是后台搜索关键词,search terms的组成部分,就是Key word关键词。

Key word不仅仅要填写在search terms那一栏,Key word更要填写在搜索权重最高的地方。

在亚马逊的搜索权重中,标题title>五行特性bullet points>descriptions>search terms,所以按照权重进行排序,最核心的关键词必须是放在标题中。

标题中放不下的关键词,再按照readable和searchable兼顾的原则,再依次嵌入bullet points、descriptions和search terms中。

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关键词怎样寻找?

获得关键词的方法很多,接下来给大家介绍几个:

1、根据竞争对手的listing来获取关键词。

这是最简单粗暴地方式,也是最为有效的方式,不过你选取的竞争对手要与你的产品相同且排名前列,这样的选取才有意义。

向优秀的卖家和产品学习,是任何行业都颠扑不破的真理,但是,千万不要去抄袭别人的listing,有些人直接将别人的listing进行复制粘贴,这种方式是很不可取的。

一来可能会引起对手的反感,对你进行报复,二来也可能会对对您进行举报,一旦举报成功,产品会立刻进行下架处理。

要学习他的关键词布局和构成方法,再结合自己的产品特点,进行自己listing的编辑与再造。

2、利用付费软件

目前市场上付费的软件很多,功能也基本上大同小异,可以根据自己的实际情况进行选择。

卖家精灵软件有一个"关键词反查"的功能,直接输入竞品的Asin码,这个竞品所有的关键词就会显示在你的面前。

3、利用卖家后台的自带功能

进入卖家后台,点击"数据报告"下的"品牌分析",会进入到"Brand analytics"的界面。

输入你要分析的竞品Asin码,下方就会出现该竞品Asin的所有关键词详情。

以上三种方式,有付费的也有免费的,基本可以搜索出一个产品95%以上的关键词。

另外还有很多其他的方式,比如亚马逊前台搜索下拉框、广告活动下拉框等等,介绍的文章很多,这里就不再做介绍了。

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关键词要经常优化吗?

关键词应该是编辑listing的第一步工作,因为listing是由关键词构成的,没有关键词的支撑,listing的编辑就毫无意义可言。

因为亚马逊的A9算法是不认产品、只认关键词的,也就是说,你给你的产品填入什么样的关键词,亚马逊的系统就会认为你这是一款什么样的产品。

当你准备编辑一款产品的listing的时候,应该首先建立产品的关键词词库。

将这个产品的关键词搜集完毕后,要把各个关键词按照相关性和搜索量的顺序进行排序。

经过这样的排序后,权重最大的,就要放在title里面,下面依次才是五行特性bullet points、descriptions和后台search terms。

如果你的listing在编辑阶段进行的很完善,你的所有产品的关键词都被完美的埋在了listing之中,那么这样的listing其实还是要少动为好。

因为任何对listing的修改,其实都是一把双刃剑,缺点之一就是有可能会破坏之前亚马逊对你产品的画像。

但是如果你在listing编辑阶段感觉自己编辑的内容并不完善,后期进行一定的小修小补还是必须的。

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什么是亚马逊的二审?

最近,很多卖家在注册账户时遇到了二审,店铺刚刚注册下来就遭遇了被审核的尴尬局面。

作为亚马逊卖家,二审几乎是一个绕不过去的话题。

二审,在亚马逊内部被称为"Bad Actor Prevention",翻译成中文就是"不良行为的预防"。

这其实是亚马逊的一种内部防御机制,当亚马逊的机器人觉察到你的卖家账号有某种疑似的不端行为后,会直接将你的账号拉进二审的名单。

所以,当你再次登录账户时,系统显示你的销售权被暂时性移除了。

二审之所以有个"二"字,是因为在你注册额店铺并提交申请时,你的全部资料信息就已经被系统审核完毕一次了。

之所以会再次触发审核的原因,至今官方都没有明确的回复。

只能说,在卖家越来越多的今天,以后的二审频率会越来越高、越来越频繁。

很多人的账号甚至刚下来就直接触发二审,这也是目前新手卖家碰到的比较多的问题。

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怎样通过二审?

二审的目的很明确,就是亚马逊要再次验证你账户的真实性。

虽然触发二审的原因有很多,但二审的流程基本都是一致的,一般从亚马逊发给你的邮件中,就可以得到信息。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

亚马逊一般会要求你提供90天内的水、电、煤气、网费账单,或者还会加上其他的证明文件,以确保你的注册地址是真实有效的。

这些账单必须是国家公用事业单位出具的,并且必须是上述种类的账单,发票和信用卡账单目前一律不行。

有些老账号的二审还会要求卖家附上最近60天内的采购发票,以确保货物来源的合法性。

提交这些资料的方式也很简单,就是将上述的账单,扫描成彩色的pdf、png或gif的格式,通过附件的方式发送至指定的邮箱。

指定邮箱的链接一般都在邮件的下方。

有些人的将资料提交之后,会被告知资料不合格,要求补齐资料。

还有些人会迟迟收不到亚马逊的回复,一直到最后,还是没收到。

这里要说明一点,亚马逊二审的过关率,不是100%,甚至在最近一年,出现了越来越低的情形。

身边有位朋友有13个账号触发了二审,最后也只通过了4家店铺。

所以,二审成了很多卖家,特别是新手卖家的梦魇。

很多人还没开始运营,店铺就挂掉了。

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没有水电气账单怎么办?

这就要牵涉到另外一个问题,为什么不推荐去直接购买账号。

买来的账号,一旦触发二审,相关资料要么没有、要么靠P,最后能不能通过也只能看运气了。

但是,有些新手卖家,注册的公司属于挂靠或者集群注册,也拿不到账单怎么解决?

这个时候,就要说到这个账单地址一致的问题。

亚马逊的账单地址,是要求和注册店铺的公司营业执照地址一致?还是也可以和公司法人登记在亚马逊店铺的信用卡地址一致?

到目前为止,恐怕是没有官方的明确说明,有的只是无端的猜测。

但是,身边的多位朋友,公司的地址是属于集群注册的那种。

在无法提供公司地址水电气账单的情况下,选择使用自己的亚马逊店铺登记的信用卡地址的水电气的账单,也就是实际经营地址的账单,最后也通过了二审。

遇到二审的卖家可以试一下这种方法。

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新手卖家要不要注册商标?

这里再次重申一遍,商标注册没有必须或不必须的说法,你注册或者不注册商标,都可以开始你的亚马逊之旅。

但是,注册商标绝对是一件利大于弊的事情,只要花费一点金钱,后期就可以带给你无穷的便利。

如果你想将亚马逊当成是一个长期的事业,还是注册一个商标吧。

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商标注册可不可以自己DIY?

以美国站为例,商标注册的费用在前几年也就是2500-3500这样子,而且,那时候很多人还是DIY拿到的商标。

但是,政策变了,很多人反映自己注册不了了,而且,今年据说价格还有了不小的提升。

这都源自于美国商标局2019年7月份刊发的一则通知,通知如下:

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

该通知告知了美国商标申请政策发生了重大改变,在2019年8月3日以后,非美国商标申请人,必须由美国商标的执业律师进行代理申请。

同时,在美国商标局的官网上,也有人对此问题进行了提问。

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美国商标局的回复很明确,如果你是美国人,或者你居住在美国,那么你可以不用请美国律师申请。

否则,美国领土以外的申请人,必须要通过美国执业律师进行商标的申请。

所以,想要DIY申请美国商标的新卖家,可能今后的路就被堵死了。

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怎样查询自己的产品有无侵权?

在美国,专利的类型主要包括发明、外观设计和植物新品种三种。

在亚马逊平台美国站,侵权最多的种类就是外观设计专利。

美国对外观专利的侵权审查较为严格,基本上有哪怕一点点的疑似侵权,你的产品就会被直接下架。

在1688非常火爆的独角兽系列产品,其实都是亚马逊美国站长期重点打击的侵权产品。

那么,当卖家选中一款产品后,怎样来查询该产品在美国的外观专利呢?

01、打开美国商标局官网(https://www.uspto.gov/),选择"Patent"类目下方的"Search for patents"。

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02、将页面下拉,选择"Quick Search"选项。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

03、在"Field"中,输入你要查询的范围,一般选择"title"(标题查询)。

然后左侧的"term1",选择你要查询的产品的主关键词,我们这里以磨刀器(Knife Sharpener)来举例子。点击下方的"search"。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

04、你就会看到所有的在美国注册的关于"knife sharpener"的专利,接下来,就是最花时间和精力的扫描阶段。

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05、随意打开一个,就可以看到这个专利的详细情况。点击上方的"Images",还可以看到该专利的外观设计图形。

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这就是查询美国专利侵权的简单方法。

可能很多人会说,我也在卖侵权商品,怎么就可以安然无恙呢?

这么说吧,这是个概率问题,也是颗定时炸弹,说不定哪会就会引爆。

侵权,是杀死亚马逊店铺最便捷的方式之一。

上半部分的内容先整理到这里,下半部分的内容明天再刊发。

(来源:跨境老鸟Mike)

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