2021年这场封号潮比以往来得更猛一些，自5月初的封号苗头到7月的大卖封杀,亚马逊封号潮仍未结束,这并不是亚马逊第一次进行大规模合规整顿，每年旺季或大促前,平台排查也是层出不穷,行业的增长态势让亚马逊对合规要求越来越严格,我们必须坚守合规经营，才能在亚马逊平台上稳步前行！
卖家行为准则
▸始终向亚马逊和我们的买家提供准确的信息
▸公平行事，且不得滥用亚马逊的功能或服务
▸不得试图损害其他卖家或其商品/评分或者加以滥用
▸不得试图影响买家评分、反馈和评论
▸不得发送未经请求或不恰当的沟通信息
▸只通过买家与卖家消息服务联系买家
▸不得试图规避亚马逊销售流程
▸在没有合法的业务需求情况下，不得在亚马逊上经营多个卖家账户
您可以在销售政策和卖家行为准则页面查看详细政策内容及解析。
▸路径：卖家平台 →搜索：销售政策和卖家行为准则
——卖家行为准则来自亚马逊全球开店
违规操作的严重程度直接影响账号是否能申诉回来，账号被封的常见原因如下：
01
产品侵权
产品一旦被投诉侵权，轻则产品下架，重则店铺关门。
应对方法
在产品上架前全面检索商标状态，申请注册或者取得权利人的授权，如果不小心造成侵权他人，及时删除侵权因素，并向平台反馈处理结果。在日常运营过程中，侵权或被侵权取决于我们是否合规办事，其主动权及可控性非常高。
02
账号关联
亚马逊不允许同一个卖家在同一个站点上开设一家以上的店铺，如果是相同产品，被关联封号可能性非常大，一旦被封很难申诉回来。
应对方法
在自己操作的账号里不要卖相同的产品，并严格执行一台电脑+一条网线。
03
操控评论
这次大规模封店潮大多原因来自操控评论违规刷单，有卖家因为产品放有礼品卡，商品包装内或商品包装上使用了夹页、传单、优惠券、小册子等资料，诱导买家发表正面评论的行为导致被查封号。
应对方法
1.不要用折扣或赠送商品的方式诱导买家好评。
2.遇到差评及时优化产品及服务，累积总评论数，降低差评率。
3.亚马逊机器人排查留评率控制在1~5%左右范围，相较安全。
04
货不对版
在线销售A品牌，买家投诉收到 B品牌，严重与实际产品不符，这个将直接被封号，造成货物资金损失惨重。在实际运营过程不太可能出现品牌不符的情况，需要关注产品介绍避免货不对版的描述。
应对方法
1.首先我们要做到真实描述，同时排查买家投诉不......
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2021年这场封号潮比以往来得更猛一些，自5月初的封号苗头到7月的大卖封杀,亚马逊封号潮仍未结束,这并不是亚马逊第一次进行大规模合规整顿，每年旺季或大促前,平台排查也是层出不穷,行业的增长态势让亚马逊对合规要求越来越严格,我们必须坚守合规经营，才能在亚马逊平台上稳步前行！卖家行为准则▸始终向亚马逊和我们的买家提供准确的信息▸公平行事，且不得滥用亚马逊的功能或服务▸不得试图损害其他卖家或其商品/评分
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