从极端天气到疫情，都印证了一条敏捷且随时应变的供应链才是商业上的关键因素。
对许多电商企业来说，新冠疫情暴露了供应链的缺陷。就在工厂倒闭、供应链管理陷入困境之际，消费者需求飙升。
对于物流而言，全球疫情是一个极端的例子，其可能会使得最周密的商业计划出现纰漏，从而引发物流问题。
01
供应链的威胁
威胁来自多个方面。国际贸易紧张局势可能加剧供应问题。例如，2018年的贸易战导致两国之间增加了超过7500亿美元的关税。
太平洋和大西洋流域的极端天气中断了手机或LED等日常用品的原材料供应，这表明全球贸易会因为多种原因而中断。网络安全黑客对云存储提供商的威胁日益严重，他们可能会定期对你的公司数据进行攻击。即使是一些普通的事故，比如工厂火灾，也可能使生产停顿数周。
02
可见性和敏捷性
减轻这些风险的关键是利用拥有两个关键部分的供应链：可见性和敏捷性。或者更简单地说，就是能够准确地看到你的产品正在发生什么，以及在需要时快速调整或扩大你的递送能力，提供灵活的递送服务。
让我们来看看你的供应链。如果你的货物运输需要跨越国界，外部威胁危及递送的可能性将会增加。恶劣天气、道路封闭、交通问题，甚至车辆劫持都比你想象的要频繁，当然这比全球疫情要常见得多。
2015年，David M Gilgor在《Supply Chain Quarterly》中探究了敏捷性的五个维度，分别为：
警觉性
通过倾听客户意见和与供应商交换信息来预测新趋势的能力。
可访问性
对于不同数据类型的访问将帮助你决定如何行动，供应链共享不能局限于IT部门。
决定性
决定如何应对机遇。随着供应链变得越来越复杂，敏捷的决策就会开始动摇。
速度
迅速执行选定的行动方针。像ASOS这样的快时尚品牌依赖于快速地在网上推出新产品。
灵活性
优化你的经营方式、交易市场或者说商业伙伴的服务水平，以抓住机会。
03
实时跟踪
如果你有渴望满足的客户，实时的物流可见性是必不可少的。能够准确地查看所有货物的位置，并提供最新的进度反馈和潜在的延迟情况，例如Parcel Connect的eConnect系统提供的信息。这确保了你的供应链可按预期交付，并允许你跟踪产品，以确定在哪些方面降低风险。比如，可能会发生工厂装运延迟，影响你的生产线，或边境问题，这意味着你需要转移包裹，以满足客户的递送期望。
当你拥有一条协调未来大数据的供应链时，可见性会变得非常强大。通过从合作伙伴和当地运营商网络获取信息，他们可以对当地问题进行反馈，然后整理这些信息，将其作为一个整体概述反馈给你，使你能够在问题出现之前预测。这会让你与最终收件人的沟通更加通畅。
04
收件人的选择
但是在最后一英里的敏捷性如何呢？敏捷性决定了终端用户体验，其可成就或败坏一个公司的声誉。这时候更重要的是，你的客户需要做出选择。
他们可以选择把包裹送到家中，或者工作地，或者其他对他们来说更方便的地址，这给了他们几种不同的递送选择。
也许他们想把包裹留给邻居或放在安全的地方。也可能，他们更愿意其包裹被送至服务......
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从极端天气到疫情，都印证了一条敏捷且随时应变的供应链才是商业上的关键因素。对许多电商企业来说，新冠疫情暴露了供应链的缺陷。就在工厂倒闭、供应链管理陷入困境之际，消费者需求飙升。对于物流而言，全球疫情是一个极端的例子，其可能会使得最周密的商业计划出现纰漏，从而引发物流问题。01供应链的威胁威胁来自多个方面。国际贸易紧张局势可能加剧供应问题。例如，2018年的贸易战导致两国之间增加了超过7500亿美元
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