近几年,私域流量越来越火。
相比于其他从起号到养号,"套路"逐渐失灵的公域运营模式,现下的私域几乎是所有出海企业都会走的一条路,并且已有一波人在这个领域"先富了起来"。比如:某中国消费电子品牌领头型企业,在出海印度尼西亚时,通过专业化的WhatsApp,利用含有交互按钮的消息模板进行营销,短短数天,其活动的参与率,产品的转化率和销售额,均获得了超乎预期的结果。且这并不是个例,对比往年,不难发现无论是国内顶级大牌,还是国货新锐品牌,抑或是产业带厂商,都不可避免地蜂拥布局私域阵地。
2023私域重构:模式悄悄地变了
其实,早在2019年,自打腾讯打通了企业微信和个人微信后,私域的概念就一年比一年火。也是从那时起,不少商家开始下场跟风做私域,投入了大量的精力,建了几百个群,但除了有折扣活动或发红包时,"羊毛党"在群内积极响应,平时群发信息几乎毫无反馈,再后来甚至连红包都不太管用了,丝毫不见什么起色。
到2021年,随着出海大小玩家剧增,公域获客成本不断提升,卖家们深陷流量焦虑,私域再次成为行业热词,再加上出海商家对私域的认知不断加深,不可否认现下私域的套路正在悄悄发生变化。
变化一:人海战术失效
以往对于私域的理解更集中于传统线上渠道,如邮件营销、电话营销、广告投放等,但在大家过高的期待之下,不少企业用力过猛,偏向采用"人海战术",只求规模得以增长。比如,企业在做营销时,会动用内部庞大的人员力量,如行政、人事、市场等集体出动,并制定定量的KPI指标考核,通过人海阵容来换取用户数量。
随着私域流量从增量阶段进入到存量阶段,这一玩法不再适用,以及新型的"社交电商"模式逐渐兴起,越来越多企业意识到——私域的核心不只是单纯"拉新获客",而在于"转化"和"复购"。因此,以开通企业账号为核心,借力更多数智化工具,将社交平台的目标人群圈定到个人流量池,然后通过优质价值内容输出和精细化用户运营的模式成为了当下所有出海企业营销共识。
变化二:非硬广方式直接变现
当前消费者对广告驱动的模式越来越警惕,对于硬广变现模式产生排斥。反之需通过优质内容完美实现"种草"后,再在平台生态内深度触及用户,引导完成消费,顺利实现"拔草"。
比如,可以从用户兴趣入手,通过图/文/短视频形式等简单的方式主动与用户发起互动,调动用户的兴趣,激活、留住用户。基于此,商家甚至可以在种草帖子内嵌商品链接,点击链接即可一键跳转至商城/商品页面完成购买,缩短转化路径,直接从"种草"到"拔草",达成从公域到私域的流量转化。
变化三:更专注于交互、亲密关系
在当今社交时代的语境下,依附于社交的天然属性,在品牌一对一的用户触达过程中,如果让用户觉得与平台另一端的人关系很近,那么品牌"种草"这件事就比较好完成,因此未来的私域建设必然会向一些高效互动的介质转移。
与此同时,当私域发展到"亲密关系"阶段,就要求品牌对用户进行更为精细、持续化的运营,相应地,此时的品牌也需要高度依赖于数据和工具系统,将用户进行分类管理、触达,才能真正实现私域运营的精细化。
WhatsApp:异军突起的社交电商超级平台
除运营模式转变,步入私域2.0时代,运营渠道也至关重要。
纵观当下,不论是兴趣圈层,还是全行业场景用户,WhatsApp均能覆盖全链路的购物需求,且其用户画像更是呈现出强粘性、高价值的特征。
从用户特征来看,早在2021年,WhatsApp全球每月活跃用户就已达到20亿(如今已超过25亿),占全球人口四分之一;覆盖了全球180多.........
近几年,私域流量越来越火。相比于其他从起号到养号,"套路"逐渐失灵的公域运营模式,现下的私域几乎是所有出海企业都会走的一条路,并且已有一波人在这个领域"先富了起来"。比如:某中国消费电子品牌领头型企业
原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1462519.html
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