03好产品:持续追求极致用户体验
见实:好的用户关系背后,一定站着一个好的产品,一辆车从投入到下线,蔚来做了哪些关键动作?
张羿迪:汽车行业有正向研发和逆向研发。逆向研发是把一台车拿过来拆分再组装;正向研发是从车辆造型的第一条线开始画起,从0到1的正向研发,前者造价3亿美金,后者则至少需要10亿美金。蔚来汽车产品的投入核心包含四部分:
一是安全,安全是一辆汽车的底线。尤其是车辆主动安全保护能力,提前预知到危险,及时介入保障车辆及生命安全,比如说ABS系统、车身稳定系统、扭矩控制系统等等;被动安全系统,以ET7为例,在中国、美国或欧洲等全球的测试中都拿到了全五星成绩。
二是性能,如果某品牌定位高端,但零百加速却只能做到10秒,那它一定是不被认可的,蔚来有自研的电动驱动系统,所有车型均是双电机,相当于每台车都装了两个发动机。很多人会问蔚来为什么不用单电机做一个高续航版.........
略划分,私域可被分为三种形态,分别是以个人微信及群为主的小私域;以微信公号体系及企微为主的中私域,还有以APP或CDP中台为中心的大私域。蔚来汽车便是高价低频行业中的…
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