一个是引领了全球仓储式会员店潮流的Costco,一个是被誉为"中国零售业神一般存在"的胖东来,两大品牌近日都不约而同地做起了线上业务。
3月12日,胖东来百货开通线上购物平台。相较于许昌当地生鲜水果、肉蛋水产、熟食烘焙、粮油调味、乳饮冲调、家居百货等丰富的配送品类,其他地区上线商品较少,目前仅包括DL自有品牌、文体图书、食品饮料、家清日用、厨房用品、粮油干调、东来礼箱几大类。
对此,胖东来回应表示,线上商城刚起步,后续将积极补充商品种类和数量,以满足消费者的多元化需求。
在零售商超赛道中,开市客和胖东来都担得起一个"稳"字。一个入华五年仅开出六家门店,隔壁同类型的山姆门店早已遍地开花;另一个诞生于河南,29年的摸爬滚打后,把自己活成形容词,即使身上早已背负起金字招牌,却迟迟不愿走出河南。
两个如此稳扎稳打的商超,几乎在同一时间正式官宣走向线上。看似巧合的背后实则有迹可循。
首先从Costco来看,早在进入内地市场前,就曾在天猫国际和天猫先后开出两家旗舰店试水。2019年上海第一家门店营业后,Costco开始和第三方服务商"挑挑购物"合作。在苏州、无锡等市场试水。
只不过这次合作对Costco而言,并不算成功。至少社交媒体上有不少会员抱怨被其6个点服务费背刺。直到今年2月底,"挑挑购物"终止服务。3月初,Costco自营到家服务在浦东店上线,其余卖场也将陆续上线。目前,仅限门店8公里内,299元起送,外加20元运费当日可达。
「零售商业财经」认为,Costco在上海开通自营线上业务的动机,无外乎以下几点:
第一,增加线上触点,提高会员"到家"购物频次,确保上海主阵地用户的续卡率水平;第二,拓宽服务半径,从代购和跑腿手中夺回原本属于自己的市场份额,主打一个"芝麻西瓜全都要";第三,迎合市场呼声、补齐线上业务短板,随着Costco门店数量的增多,网红爆款的饥饿营销已不那么奏效.........
一个是引领了全球仓储式会员店潮流的Costco,一个是被誉为"中国零售业神一般存在"的胖东来,两大品牌近日都不约而同地做起了线上业务。3月12日,胖东来百货开通线上购物平台。相较于许昌当地生鲜水果、肉
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