大号已经进行UPC豁免和品牌备案,授权小号为管理者后,小号上架新品仍然提示要求使用UPC。
解决步骤:
1、检查在小号是否有UPC豁免资格
1) 打开申请全球贸易项目代码豁免页面检查资格
2) 页面提示错误代码5461
3) 在后台搜索框搜索"5461"后进入ASIN 创建政策查看代码详情。注意"非品牌所有者"这个判定
4) 分析为系统认定小号为非品牌所有者,意味着品牌授权没成功(没识别成功导致品牌控制面板等功能没同步成功)
2、验证品牌所有者身份
1) 打开【品牌控制面板】>【查看品牌和关系】
2) 在里面我们看不到授权过来的品牌
3) 但打开品牌注册页面,我们可以看到我们确实有把品牌授权过来。
4) 判定为"品牌授权没成功,控制面板等功能没开通成功",属于亚马逊技术问题。
3、 解决品牌功能不能使用的问题
按之前发过的文章《品牌备案后无法上A+问题》解决方法,先解决【查看品牌和关系】里看不到这个品牌的问题。虽然客服回复需要品牌所有者才能使用所有品牌特色功能,但是我们能看到品牌旗舰店了,而且【查看品牌和关系】里面也可以看到这个品牌的资格了。
4、确定身份为品牌所有者
在【查看品牌和关系】里面,点击确定身份为品牌所有者
5、大号同意申请
到大号的品牌注册页面>可获得销售权益,里面同意申请。目前遇到的,快的话十几分钟,慢的几个小时,到【查看品牌和关系】里面刷新就可以看到小号被标识为品牌所有者了。
6、验证UPC豁免资格
7、验证是否还需要UPC才能上架商品
通过添加同类目的商品,我们也可以看到product id那一栏已经不会飘红了。现在我们可以正常使用该品牌上架商品了。
以此案例还想告诉大家,遇到问题的时候要多深究其中的逻辑关系才能找到问题解决方法,你问客服,客服就只会叫你解决5461错误代码,叫你用UPC,叫你提交资料。要靠自己,多思考!
回答一些可能出现的问题
问:这样一个品牌岂不是有两个品牌所有者?
答:是的。一个品牌可以有两个所有者,大小号可以共用全部功能,小号也可以看到品牌旗下所有产品信息。
问:需要R标才能有品牌特色功能吗?
答:不需要。只要品牌备案成功,你是品牌所有者就可以获得以下全部功能,不管你是TM标还是R标,只跟你是否是所有者有关系。
问:如何检查自己是否是所有者?
答:在【品牌控制面板】>【查看品牌和关系】里面看,或者到品牌注册页面的【可获得销售权益】看。
问:大号授权小号的时候,选择什么角色?
答:Administrator。(切记不要给服务商这个角色!)
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品牌授权小号后上架仍然提示需要UPC怎么办?
大号已经进行UPC豁免和品牌备案,授权小号为管理者后,小号上架新品仍然提示要求使用UPC。
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