一个比较矛盾的问题是，虽然越南在没有银行账户的人口比例方面排名世界第二，但越南消费者却非常喜欢无现金支付……
这也被认为是越南在数字化转型方面取得显著进展的标志之一，在此影响之下，颇有未来的越南电商行业前景摆在出海企业眼前。
越南互联网经济将在东盟中排名第二
在某集团首席经济学家 Chua Hak Bin 和分析师 Brian Lee Shun Rong 编写的题为"Vietnam Economics Asia's Next Digital Tiger - Kinh tế Việt Nam, Con hổ kỹ thuật số châu Á tương lai"的报告中，Chua Hak Bin 和 Brian Lee Shun Rong 表示，越南的数字经济在过去十年中显著增长，到 2021 年占 GDP 的 8.2%，目标是到 2025 年将数字经济增长到 GDP 的 20%；到 2030 年占 GDP 的 30%。
年轻人口和技术素养是数字经济得以快速发展的基础，数据显示，越南大约 70% 的人口年龄在 35 岁以下，互联网普及率也在迅速增长，约占人口的 70%，而且主要基于移动设备，移动互联网速度已成为东盟第二快。
按商品总值（GMV）衡量，越南的电商规模已发展成为东盟 6 国的第三大经济体，从 2015 年到 2019 年，GMV 以平均每年 38% 的速度增长，然后在疫情期间翻了一番，到 2021 年达到 210 亿美元。
根据谷歌、淡马锡和贝恩公司联合发布的【e-Conomy SEA 2021】报告，越南的电商规模到 2025 年将达到 570 亿美元，在东盟中排名第二，仅次于印度尼西亚。
电子商务为互联网经济的发展奠定了基础，随着消费者在疫情期间在线购物，电子商务 GMV 从 2019 年到 2021 年增长了 260%。
2021 年电子商务支出占零售总额的 10%（2020 年：5.5%），与新加坡的 13.5% 相差不远。
Lazada、Shopee 和 MoMo 的销售直播、在线小游戏竞赛和音乐表演等娱乐活动也提高了客户的兴趣。此外，由于严格的封锁和行动限制，在线杂货购物去年获得了吸引力。
根据 Lazada 的报告，58% 的消费者认为，由于便利性的提高，他们将继续在线购物。
"截至 2021 年，越南拥有 5300 万数字消费者（占人口的 54%），自疫情爆发以来（截至 2021 年上半年）新增了 800 万数字消费者。
疫情深刻地改变了消费者的购物习惯，报告显示，在疫情期间开始网购的消费者中，99% 在 2021 年底仍然在线购物，97% 的人打算继续这样做。
无现金支付大幅增长
在疫情和电子商务的影响之下，无现金支付的使用正在迅速增长。科技公司 Sapo 对 15000 家零售商进行的一项调查发现，2021 年无现金支付将占所有零售交易的 72.8%。
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