现在海外社交媒体已经成为了外贸企业吸引海外客户,获取海外订单的重要外贸网络推广平台。但很多企业对于社媒平台该如何营销并不是很清楚,不是注册账号时经常被封号,就是发帖后无人问津,更不用说获得询盘和订单了,那么企业该如何做好海外社媒营销呢?下面云程网络为企业分享一些技巧。
一、了解目标受众情况
首先海外社交媒体平台是依托于用户的,因此如果企业不知道用户群体是哪些,不清楚用户群体的特点,就无法精准的添加潜在客户并生产出他们感兴趣的内容,那么营销效果自然不会很好。因此企业需要了解潜在客户群体所在市场的历史文化,价值观,喜好,浏览习惯等等,这样才能为后续的营销工作打好基础。
二、选择适合的社交媒体平台
全球大大小小的社交媒体平台有100多个,但如果企业每个都去做,一个是时间精力问题,另外一个也没有必要。因此企业需要筛选出常用的社媒平台做营销,注意应当是海外目标客户喜欢使用的社媒平台,比如企业用微信,qq是很难开发到国外客户的。而Facebook,Instagram、Twitter和LinkedIn等在全球范围内都十分受欢迎,是企业进行海外客户开发的首选。
三、多样化内容策略
海外社交媒体营销中内容是重中之重。但如果是枯燥的文字和产品介绍,往往无法引起用户的兴趣,久而久之还会让用户认为账号是个广告账号。因此企业需要制定灵活多样的内容策略。创造有趣、有价值且与目标受众相关的内容,可以包括精美的图片、引人入胜的视频、故事化的文案等,增加内容的吸引力。文字的使用要通俗易懂,便于用户理解。
四、增加互动
在海外社交媒体上积极与用户互动可以拉近与用户之间的距离,并且对于提升企业口碑扩大品牌影响力也有很大帮助。企业可以积极参与小组内相关行业的讨论,回复贴文下的用户的评论和提问,分享有价值的信息,展示企业在行业上的专业度,这样可以帮助企业赢得信任和声誉,促进品牌的持续增长。
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