2023-11-03

跨境电商资讯:中东noon电商平台-做自

前两天和做noon的朋友讨论FBN的费用,不少人都表示发货的费用太高了,想考虑做FBP。

其实做FBP也没有想象中的那么容易。因为noon对服务交付高标准的坚定。作为卖家,即使实施直接交付(包含FBP),也需要符合所在国家的法律以及noon内部政策。

想考虑实施直接交付模式的卖家朋友,可以仔细阅读以下要求,结合自身资源能力,综合考虑。

  1. 库存管理:卖家必须确保在Seller Lab中更新正确的库存数量,以便能够在承诺的交货日期内完成客户的订单。
  2. 订单拒绝:在极特殊情况下,如果没有库存,请立即拒绝订单。高拒绝率可能会导致罚款和/或店铺停运。
  3. 交货尝试次数:每个订单必须进行至少三次交货尝试。如果交货尝试失败,请在2-3天内重新尝试交货。如果三次尝试都失败,请使用Direct Delivery小程序将该订单标记为"undeliverable"。
  4. 退货和退款:卖家负责在3-5个工作日内回收向客户交付的错误/有缺陷/损坏商品。如果不能在限期内完成,需要与noon沟通并通知客户。noon将为客户退款。因卖家未能遵守退货政策所产生的的一切损失皆有卖家承担。
  5. 额外收费:卖家不得向客户收取任何额外费用。在产品上架时,运费、安装费以及他任何费用都应包含在销售价格内。
  6. 包装指南:卖家应保证产品的包装完善,以防在运输过程中受损,并在必要时附上易碎标签。由运输导致的产品丢失、损坏等皆由卖家承担。
  7. 订单取消:客户有权随时取消订单,即使商品已送到他们的门口。卖家在Direct Delivery小程序中将此类订单标记为"无法交付"(undeliverable)。
  8. 订单取消请求:订单取消请求将显示在Direct Delivery小程序中,卖家也将收到noon卖家支持的电子邮件。这些订单必须在24小时内使用该应用程序标记为"无法交付"。如果卖家在小程序中看到取消通知或noon卖家支持发送了电子邮件通知的情况下仍交付订单,noon将不支付给卖家任何费用。
  9. 交货管理:卖家负责确保订单成功交付给相应客户,并.........

    前两天和做noon的朋友讨论FBN的费用,不少人都表示发货的费用太高了,想考虑做FBP。其实做FBP也没有想象中的那么容易。因为noon对服务交付高标准的坚定。作为卖家,即使实施直接交付(包含FBP)

    原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1655811.html


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