大量的外贸人都在抱怨同一个问题：为什么客户不回我邮件？
我想说一个扎心的现实，原因就是你不够好，或者别人比你更好。
客户不回复，那是因为你没有真正吸引到对方，或者说你没有把你的优势特点准确地传递给对方。
比如你说你是好男人，但对方不知道啊。或者说对方对你毫无感觉，没有任何直观印象，你跟路人甲没有差别。
那是否真的一点希望都没有？也未必，至少一开始要让别人有印象，进而更多的交流和探讨才有可能进展下去。
所以开发客户的过程，是需要长期的信息交互和价值传递的。
这跟做电商不一样，你卖一个东西，广告一打，客户一看到，然后下单购买，交易就此完成。开发外贸客户没有那么简单！
传统外贸需要前期的积累、信任度的提升，再加上产品和价格以及细节上的磨合，紧接着样品或者小订单的测试，才有可能真正进入到项目的核心，这才是真实的过程。
所以，大家或许能够理解，前期的客户开发，要遵循的原则就是：客户调研、优势展示、价值传递。
等吸引对方回复后，再继续深挖需求，弥合分歧，进而一步步地谈判，往成交路上一步步靠拢。
纯推销的邮件写法，早已经过时。客户不会因为你的自吹自擂而冲动消费，一次性采购10万条牛仔裤，这可能吗？他一定是评估过你的产品、权衡过你的产能、了解过你的价格、研究过你的品质，然后根据自己的需求和其他供应商的表现来判断，要不要给你一个机会。
所以我们不能为了写邮件而写邮件，背后的逻辑和条理是一项需要长期训练的技能。
我们先来看一个案例，是一个学员写的邮件。
故事背景是这样的：他开发了一个新客户，前期几次沟通后，客户认为价格过高，比同行高了不少，很难促成合作。于是，他写了这样一封邮件过去，针对性做了分析阐述。（出于隐私考虑，我把邮件去头去尾，也去掉了正文中的公司名。）
邮件内容如下：
Yes, our price is higher than some suppliers. Meanwhile, I believe there are some suppliers price will be higher than us, such as xxx, xxx, etc.. you also can ask them to quote. Comparing with them, you will find our price is moderate.
We specialize in xx field for more than 15 years. We are in TOP 10. All of our customers have high loyalty for us, their business getting better and better after working with us. The following are some evaluations from our different customers. You can have a look.
So why our cost is higher than some suppliers?
1.Not only take price of material into account but also evaluate the strength of our material suppliers. Such as quality, machine, leading time, etc..We need topick up the most suitable suppliers for materials.--Environmental inspect was very strict in China last year, it leads to many factories were closed or cleaned for many days. Did you get any delays from your current suppliers? We work like usual, because our suppliers of material is picked up from one by one.
2.The research of market and development of new products:We will get the data of phone in advance to help our customers to hold the market. Especially for iPhone and Samsung models. Those are costs.
So what can you get after working with us?
1.Professional team for xx, help you to solve questions.
2.You will earn more and more.Your old customers will follow you because of stable quality, good service better leading time and fast data.
3.You will be our VIP customers.
坦白说，这封邮件的行文和用词，都还算可以。
邮件里着重分析了，为什么我们的成本会比很多供应商高，也做了Call-to-Action的动作，并且从价值出发，阐述跟我方合作，你可以得到什么。
这两大块内容写得非常棒，是邮件的亮点。所以我认为，从字面上来看，这封邮件已经打败了80%以上的普通业务员写的邮件。
请注意，我的用词是"普通业务员"，也就是从业不久的新人，或者说从业多年的业余选手。但是跟最顶尖那批业务员比起来，跟真正专业细致的"职业选手"同台竞技，恕我直言，还是差远了。
原因很简单，用词和节奏都还可以，但是逻辑性依然不够强。因为这里面还有重大失误，容易让客户误判，认为自己受到了挑衅，那就很.............
原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/1580142.html
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