1.提供亚马逊盖章签字的POD
2.提供无盖章POD ISA NUMBER
这2种都代表此票货物已经完成递送
ISA#的全称:inbound shipment appointment number,货物入库预约码,卡车行跟亚马逊预约送货时(都是通过邮件预约的),亚马逊会回传ISA#,亚马逊凭此号码收货。客人在向亚马逊提交ISA#调查时,亚马逊客服可查询到此预约码下所有预约入仓的记录,证明此票货亚马逊已经签收入仓。
没有盖章的POD客人不承认该怎么办?
这个回答来自邦阅网
A.不用怕的,亚马逊有一套完整的监管机制的,不可能就单方面的说没有收到货物不承认就没有收到货物的,一般的话你的POD是没有盖章无法证明说你的货物是否入仓了,但是亚马逊还有一个ISA的系统,就是货物入库预约码的,这个是卡车行和亚马逊预约送货时候,亚马逊会回传这个ISA的,亚马逊可凭借这个号码收货的,客户向亚马逊提交ISA调查的时候,亚马逊的客服就可以拿着这个ISA的预约码去查询证明这个已经签收入仓的。所以不用担心由于POD没有盖章的原因导致不承认收货的问题,就是可能麻烦一点吧。
B.不要担心这个问题,你可以这时可以提供ISA NUMBER。不可能因为你的POD没有盖章但是实际上你已经完成了递送的业务的话,由于客户的不诚信亚马逊就认定你这边没有完成递送业务的。你应该知道ISA#的全称:inbound shipment .............
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