亚马逊产品详情页"高退货率"标签引热议，卖家情绪激动："如果出现该标签，将会很大程度上影响转化和订单，严重的话或导致一条链接废掉，这无形之间又加剧大家的内卷。"
在多数卖家不知情的情况下，亚马逊"高退货率"标签上线，该消息已被官方证实，目的是为了践行以客户为中心的理念和推动卖家提升服务。
官方确认上线"高退货率"标签
近期，有亚马逊卖家发现产品详情页出现了"高退货率"标签，平台将自动标记一些退货过高的产品。
国外网站也有相关的信息，具体主要表现在以下几点：
1、亚马逊会计算出产品类目的平均退货率，如果卖家产品的退货率高于平均退货率就会被亚马逊监控；
2、如果属于高于类目平均退货率的产品末位25%，产品详情页就会出现"高退货率"的标签；
3、过去12个月内完成配送的产品数超过250个的产品会受到影响，达不到则不会。
该消息一出，很多卖家开始慌了，他们认为该消息很重磅，且影响巨大。大家开始担心如果详情页出现该标签，将拉低产品的转化率和订单。
有卖家认为，产品被贴上"高退货率"的标签一定会影响买家的购买行为，销售可能会大降50%以上，最后一个链接就废了。一位同行感叹："随便吧，大不了不干了！"
对于"高退货率"新政，多数卖家均称听说了此事，但并未收到平台的相关通知。也有部分人并未听说此事，认为这条消息不一定属实。
一位卖家称，亚马逊系统本身会识别高退货的产品，一旦识别链接的权重会被降低，根本没有贴"高退货率"标签的必要。
据了解，平台确实是有这样的一个创新动作，这并不只是针对中国卖家，而是针对全球所有卖家的。从亚马逊的角度而言，做这样一个创新举措，既能帮助消费者，也能帮助卖家更好地提升销售体验。背后的原因主要有两点：
第一，践行一切以客户为中心的理念。如果可以在商品的详情页上显示退货率信息，消费者可以更好地了解商品情况，以便他们可以做出更好的决策；
第二，推动卖家更好地提升服务。退货率可以推动卖家提升产品的质量、商品详情页的质量和买家服务等综合水平，这样也就能更好地吸引消费者。
亚马逊表示："亚马逊长期致力于通过创新来提升消费者的购物体验。目前，亚马逊正尝试在一些商品的详情页面上显示退货率信息，以此帮助我们的消费者做出更明智的购买决定。"原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/1205124.html
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