2023-10-31

跨境电商资讯:亚马逊又出高难度视频认证:

当下,亚马逊为了提高平台规范性,对于账号的各种验证审核越加频繁与严格。各种账号的验证方式也是五花八门,光是视频验证就有好几种:供应链视频认证、增强型视频认证、出款视频认证以及虚拟视频认证等。

一般来讲,视频认证就是为了确认卖家的身份,而虚拟视频认证一般是卖家的账号可能存在一些欺诈行为;并且虚拟视频认证的邮件一般会在"如何验证我的身份"那一栏里,后面写有"虚拟身份验证"。

虚拟视频审核触发的原因是亚马逊认为你的店铺可能存在欺诈行为,亚马逊需要进行视频认证去核实。也就是说如果视频验证失败,亚马逊就认为你的店铺是欺诈,店铺就会被封,申诉难度极大。虚拟视频认证的时长大概是30~40分钟,很长,问的问题特别细致。甚至有多位卖家反映,审核人员要求手动输入店铺密码登录店铺或者要求进入收款账户查看店铺绑定信息,如果无法做到将被判定失败!

几天前,就有卖家顺利渡过了虚拟视频认证的危机,对此,他分享了自己顺利过审核的两个要点:

1、资料:其实他要求的资料准备齐全的话还是可以过的,特别是你可以额外准备其他资料,比如预约邮件里没让你去准备采购合同发票,但是你准备了,他也会加入验证环节增加成功率。
2、问答环节:个人听下来,感觉客服问的很多问题都比较随意,有的甚至感觉他没经过大脑思考,比如问你要法人结婚证(正好聊到了法人是夫妻店),所以有些问题答不上来很正常,基本上你把店铺的一些收款付款产品信息过一下就可以了。

图源:知无.........

当下,亚马逊为了提高平台规范性,对于账号的各种验证审核越加频繁与严格。各种账号的验证方式也是五花八门,光是视频验证就有好几种:供应链视频认证、增强型视频认证、出款视频认证以及虚拟视频认证等。一般来讲,

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1651691.html


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