在对外贸易工作中，邮件沟通至关重要。然而，许多外贸人在撰写邮件时会犯一些常见错误，这些错误可能会影响业务沟通效果。
1、邮件内容过长
客户每天收到大量邮件，时间有限。
邮件中包含过多无关信息，重点不突出，客户难以快速抓取关键信息，浪费对方时间。一般西欧客户处理一封邮件仅需 2 - 3 秒，因此要确保邮件内容简洁明了，避免长篇大论。
2、主题不明确
主题模糊或过于笼统，如 "Regarding our business"，无法让收件人快速知晓邮件核心内容。要在简短语句中回答 "我们是谁？我们为什么联系你？我们想给你带来什么？" 这三个问题。
3、称呼不当
未准确使用客户的姓名、职位称呼，或使用过于随意的称呼，如 "Hi, guys"，显得不够尊重。
4、炫耀英文水平
商务邮件与英语考试有着本质区别，其应遵循 KISS 原则，即保持简短且简易。在撰写过程中，需运用简洁的词汇以及明快的句型精准地传达内容，极力避免冷僻词汇及复杂句式的运用，如此方能确保客户能够轻松理解邮件主旨与要义。
5、格式不规范
邮件缺乏清晰的段落结构，长篇大论无小标题或分段，或字体、字号、颜色使用混乱，影响阅读体验。商务邮件在格式方面需注重字体的协调统一。通常而言，应选用黑色或蓝色等符合大众审美的字体类型。若过度............. 原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/1849304.html
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