2020第二季度英国移动端订单猛增【文末有彩蛋】

Salesforce一份调查报告显示，在疫情封锁期间，英国移动端零售额增长了57%，其中13%由社交媒体带货新模式转换而来。

Salesforce在对41个国家和地区的的10亿多消费者进行了调查得出结论后称，2020年英国Q2季度移动端订单增长了57%，PC端增长了43%。报告还显示，2020年Q2季度英国电商订单来源中，移动端所占份额为63%，PC端占了32%，而平板端则持续下降，只占了5%。

据悉，2020年第二季度英国移动端在线零售的流量持续增长，其中13%是由社交媒体平台分享转换而来的流量，而PC端的社交媒体带来的流量转换只占其中的1%，表明英国民众更倾向于使用移动端设备登录社交媒体。

跨境流量大有增长

报告同样指出，即使是在疫情期间，民众同样会进行跨境购物。就往常而言，在节假日这样的大促期间，流量的增长意味着转换率会随之降低，但2020年Q2季度的各项数据却与此相反，这得益于移动端流量(49%)和PC端流量(27%)的显著增长，另外，英国网站的流量同比增长了36%，较去年第二季度的2.2%增长了35%，全球转化率达到了3%，其中健康和美容网站的转化率接近4.1%。

Salesforce的零售及TTH(旅行,交通及酒店)负责人MichaelGreen表示，"本季度的数据表明，英国民众的购物习惯已趋向线上购物，这是一个很好的现象。另外，疫情期间的英国电商相关收入比去年4月和6月同比增长了45%。近来线上购物频率增长的趋势也凸显了疫情封锁对消费者购物习惯产生的长远影响，同时也为电商卖家的秋冬季商业活动奠定了良好的基础。"

格林总结说："从数据中我们可以看出，之前就制定了电商方面相关策略的零售商能够更好地抗住Covid-19带来的影响。因此，卖家未来战略的核心部分必须集中在产品，库存，供应链和客户购买趋势上。这将有助于保持卖家的行业敏感性，且能够为他们制定相应的应急计划创造条件，以备不时之需。"

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（编译/ 揭易熹）

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