2022-02-24

跨境电商资讯:和客户聊什么话题才能拉近距

和客户聊什么话题才能拉近距离,加快成交?

1.个人PPT

这是非常重要的,销售除了推销产品,个人服务特色很重要。你是一个什么样的人就容易吸引一群相似的客户。做一个漂亮体现个性和生活的个人PPT,大大方方的给客户,好的PPT,增强第一眼的好感。

2. 个人和国外客户的合影

不管是展会还是在公司还是一起吃饭的合影,瞬间让客户卸下防备心,对你好印象,觉得你做事一定还不错,可以考虑和你合作一下。

3.公司介绍PPT

做一个专业详细高大上的PPT,里面留有详细的联系方式。有的客户虽然不回复你的邮件,但是你发的公司资料,他们会保存起来,有需要的时候就会找对应的供应商。这是几个客户告诉我的。他们都是跟进一两年才成交。

4.工厂办公环境小视频

有工厂的,拍一个完整干净的工厂视频。大工厂显示规模,小工厂展示细节。可以自己配音。如果是贸易公司,那就拍大家认真工作的视频。每个视频要有对应的文案。比如∶ 办公室一角∶我们的设计师真正认真的修改客户的包装图。虽然客户已经满意了初稿,但是设计师对作品有着一种执着。平时从不加班的他,居然为了客户,留下来雕琢艺术品。当然这样的话翻译成英文比较矫情。我挺喜欢发矫情的话给客户看到我和公司的好处。

5.产品图片视频

手机里要保存手机拍的图片和视频。专业的视频也保留些。平时如果和客户聊天,在家里的话,一般给自己拍的照片,然后告诉客户下单了可以给专业的照片。第二天会给一两张专业的视频客户。

6.公司领导人或者同事

一个公司再怎么差,也应该有一两个让你敬佩的人。这个也可以做为一个聊天话题。前公司我和前女经理的曲折故事,还有让我敬佩的清洁工阿姨。我喜欢分享工作故事给客户。例如那个清洁工阿姨真的很让人佩服,一个人一天做几份兼职工作,平时6000多一个月。拼起来也有过万一个月。靠着双手勤劳工作。两夫妇在广州买房了,100万首付,超级励志的真实故事。

7.产品参数图

谁家更专业,谁家做的参数图更认真。有参数图的公司和没有的区别很大。

8.团建

现在大部分公司都有团建。团建活动内容是什么有什么含义。分享给客户的东西不可以只有几张图片要有心得。

9.生日会

拍美美的照片分享给客户,传递公司是个有爱的地方。

10.公司旅游

美美的照片和旅游心得,在旅行中和同事有什么有事的故事,看到了什么样的风景。

11.公司方针和策略

有的可以给客户弘扬一下企业文化,没有的自己编,编的积极向上,让客户相信就可以了。还有公司价值观和理念。偶尔和客户交流一下。

12.产品目录

我每个月都会发一次产品目录。没有新品的产品目录要换个外套,内容不变。

13.促销海报

有什么清库存的产品可以做个海.........

1.个人PPT这是非常重要的,销售除了推销产品,个人服务特色很重要。你是一个什么样的人就容易吸引一群相似的客户。做一个漂亮体现个性和生活的个人PPT,大大方方的给客户,好的PPT,增强第一眼的好感。2

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/818291.html


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