对于刚接触亚马逊的小白来说，如何动手运营是个让人头疼的事。为了让买家有一个很好的购物体验，亚马逊平台上会对卖家有严格的要求。很多亚马逊新手卖家由于刚开始不熟悉规则，很容易由于运营操作不当，导致产品被下架，更严重的话还会被封号。今天我们就给大家说几点基础的关于亚马逊平台运营的知识，这些都是作为一个卖家必须了解的基础知识。
一、平台操作及风险规避能力
亚马逊平台操作是运营的基础工作，只有能够熟练的操作后台及足够的了解前台，并懂得规避风险才能更好的运营。
(一)平台操作能力包含以下八大能力
1、产品上架—手动&模板上传2、变体操作—手动&模板操作3、FBA补货—打印标签、建货件计划、打印外箱标签4、广告设置—手自动广告、品牌广告、展示型广告5、A+页面编辑6、秒杀申报7、促销设置8、配送设置9、亚马逊物流设置
(二)防止风险的措施
1、避免多账号产生关联：物理关联(IP地址、网卡信息)，信息关联(注册资料相同、产品信息类似)
2、账户状况：ODR指标(负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔、信用卡拒付索赔)，商品合规(知识产权、商品真实性、商品状况、商品安全性)，自发货的配送绩效(迟发率、有效追踪率、配送前取消率)，差评率与退货率太高
3、账号信息变更：信用卡信息、收款账号、公司办公地址等(变更有关资料前，可以先联系case说明情况，或者让亚马逊卖家团队协助操作)
4、违规操作：滥用变体，合并僵尸listing，索评不规范，引导亚马逊买家进入第三方平台购物
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