如何提升独立站转化率？
"为什么我的独立站有访问量，但是真正下单的用户却没多少？"在Shoptop咨询客户里，不少跨境卖家都提到过这个问题。
其实，网站转化率确实是许多卖家都比较忧心的难题，今天，Shoptop为大家详细分析影响消费者购买决策原因及策略。
01
影响消费者购买决策的因素
顾名思义，消费者购买决策指的是消费者在选购商品时衡量是否购买此产品的心理过程和决定。了解消费者购买因素，才能更加清晰地洞察消费者行为。
图源：谷歌
1、社会因素
消费者在文化、经济、大众评价等社会因素的影响下，会产生不同的消费需求和行为。消费者会受社会大众评价影响，也就是品牌口碑是消费者购买决策选择的原因之一，好的口碑更能传播产品，增加购买。
2、个人因素
消费行为的产生是由消费者个人心理和实际需求决定的，也就是用户的消费动机。
消费者会通过搜寻相关评价、产品信息、品牌服务等相关知识，从而决定是否购买。
如，用户第一次购置一棵DIY圣诞树，并希望三天收到，那么在所有品牌或者商品中，能够DIY、赠送圣诞树装饰组装教程、物流快的商品，就会被消费者优先选择。
图源：谷歌
3、情绪因素
多数消费者是无目的消费，购买某件商品可能源于一种情绪，或许自己并不是很需要这类商品。
消费者的购买情绪是影响购买决策的原因之一。独立站折扣促销活动下，会刺激消费者产生购买行为。
那么，在了解消费者购买决策的影响因素后，独立站卖家又该如何缩短消费者决策时间?
02
缩短消费决策时间的策略
1、与具有影响力名人或红人合作
图源：YouTube
海外社交媒体拥有巨大的流量池，成为许多产品推广、品牌引流的绝佳渠道之一，而在社媒拥有庞大粉丝的红人，也是卖家优质的合作伙伴。
产品经过红人或者名人的"代言"，能快速引起流量裂变，增加消费者对产品或品牌的信任，以其较大的社会影响力，吸引消费者购买，增加独立站销量。
2、商品评论
商品评论是消费者对了解产品真实情况的途径之一。
图源：Inkbox
以纹身品牌Inkbox为例，其在品牌独立站直接设置"评论"的板块，将产品的真实评价呈现在独立站内，消费者在浏览网站时，可以依据用户评论，做出购买决策，优质的商品评论，缩短消费者购买决策时间，促进消费者下单。
另外，使用Shoptop「浮窗通知」功能，在店铺指定页面以浮窗的形式通知顾客最近下单的商品，通过这种真实的历史购物订单，给顾客一种商品热销的提示，能有效地帮助商品转化，获得客户的信任度。
3、优化品牌服务
Shoptop品牌出海专家曾说，独立站除了需要有精美的网页设计、站点优化，品牌服务也相当重要。
优质的用户体验是影响消费者购买决策的重要因素。如，独立站引用新兴技术为消费者带来优质试用服务；提供快捷送达的物流服务；产品相关的知识问答等。
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