读懂 Snapchat，就离读懂 Gen Z 不远了。
出品：白鲸出海编辑部作者：辛童前几天一款提供 "2023 年高光时刻"服务的产品登上了美国 iOS 下载总榜 Top1，才惊觉原来已经不知不觉到了年终回顾阶段。
图片由 DALL·E 生成对于出海从业者而言，2023 年确实承载了太多不凡与不甘，于是笔者就"回顾 2023"主题和今年爆火的 ChatGPT 进行了模拟对话。
我们讨论的第一个问题便是"2023 年最受年轻用户喜欢的社交媒体平台"，毫无疑问 ChatGPT 继续保持了端水大师的作风，道出了每一个平台的特点。
出乎意料的是，ChatGPT 分享的第一个平台竟然是 Snapchat。这让我想起，今年年中，全球知名数据分析机构 eMarketer 预测 "2023 年 Snapchat 将以 13.4% 的用户同比增长率超过 TikTok 成为用户增长最快的社交平台"。
为什么成立 12 年的 Snapchat 还能保持如此快的奔跑速度、被越来越多的年轻用户喜欢？带着这个问题，我们联系上了多位不同年龄、不同地区、不同性别的 Snapchat 用户和创作者一起来聊聊独特的 Snapchat。
用户：我用很多社交媒体，但格外喜欢"另类"的 Snapchat
Snapchat 从年轻人对阅后即焚的兴趣来，但绝不仅止于此。
目前 Snapchat 全球月活用户 (MAU) 超过 7.5 亿，且在全球 20 多个国家和地区覆盖超过 75% 的 13- 34 岁用户，在 Gen Z 和千禧一代中有着很强的影响力。且用户的年龄层次也在多元化，25 岁及以上的用户在各个市场基本都在 40% 以上，在北欧等地区甚至超过 60%。
一位美国 00 后用户在和笔者的对话中提到，"我的同学、朋友、家人都在 Snapchat 上，我喜欢用 Snapchat 的 Stories、我同学经常使用各种滤镜、朋友们会用 Snapchat 购物或使用 Spotlight 创作，而妈妈经常会看我的 Stories"。
没错，Snapchat 是一个"麻雀虽小但五脏俱全"的 App，设有地图 (Map)、聊天 (Chat)、相机 (Camera)、故事 (Stories) 和聚光灯短视频（Spotlight）共 5 个一级 Tab，提供好友位置动态共享、聊天、相机和 AR 滤镜体验、购物、内容浏览与分享等多种功能。
在深度体验及对话用户后，我们发现 Snapchat 的产品哲学十分有趣，甚至时至今日仍有很强的借鉴意义。
·相机 (Camera)
一位 Snapchat 资深用户表示，"我认为 Snapchat 选择相机作为开屏，是希望用户打开 Snapchat 时不是为了看其他人过得多精彩，而是可以随手记录自己的瞬间并分享给好友，Snapchat is about yourself （Snapchat 是关于你自己）"。
从这个视角来看，Snapchat 相机的背后其实是自我关注的哲学。
Camera 里的另一法宝是"滤镜"，Snapchat 滤镜涵盖人脸滤镜、互动滤镜、品牌滤镜多种类型。Snap 最新数据显示，平台上有超过 350 万个 AR 滤镜，这些好玩的滤镜在过去一年里被用户观看了超过 3 万亿次。
笔者经常会在 Snapchat 上玩挤痘痘、套圈和问答游戏的滤镜，也会通过滤镜试背自己感兴趣的新包包。
Snapchat 相关负责人还提到，"不少耳熟能详的品牌都与 Snapchat 在 AR 领域有过合作，比如去年戛纳创意节期间，Snap 联合《Vogue》杂志 ，与包括 VERSACE、Dior 在内的众多高奢品牌合作，开展了线上 AR 滤镜 + 线下展览的合作。"
·聊天(Chat) & 地图 (Map)
越来越多的用户，正在通过 Snapchat 建立庞大的朋友圈，而 Snapchat 似乎也乐意促成密友、熟人、半熟人甚至是 AI 聊天机器人共存的情况。
以地图为例，用户既可以在这里查看好友的实时位置（用户可以选择是否向好友公开位置），也可以通过地点查看附近的吃喝玩乐地点，Snapchat 的地图上既有密友、也有"大众点评"。
而在 Chat 中，一位 Snapchat 美国用户表示，自己平时喜欢用 Snapchat 相机和滤镜记录当下时刻的生活和心情，然后分享给好友，"在 Snapchat 上，我和朋友之间不仅是信息的交流，更是体验的交流。"
此外，在 AI 爆火的 2023 年，Snapchat 也推出了自己的 AI chatbot "My AI"。"Snapchat 上有超过 4 亿 DAU，每个用户的默认置顶聊天对象都是 My AI，这意味着 Snapchat 将 AI 对话带给了 4 亿人，这些人都可以和 AI 对话，但你问他们什么是 AI、什么是 AI chatbot，他们大概率不知道，对于多数用户而言新概念和技术都不重要，重要的只有体验"，一位对 Snapchat 颇有研究的 AI 从业者在与笔者对话时表示。
知名科技外媒 The Verge 关于"美国市场用户对于 AI 聊天机器人的熟悉程度"的调研数据似乎也佐证了这一观点，45% 的受访对象曾使用或了解过 My AI，仅次于 ChatGPT 和 BING CHAT，甚至高于 Google BARD 和 Midjourney。
· 故事 (Stories) & 聚光灯短视频 (Spotlight)
我们对话的每一个用户都提到了 Snapchat Stories 给自己带来的放松与自在。
某位匿名美国用户说"Snapchat 的 Stories 并不是出去玩的十张最美照片精选、不是难得的精致瞬间，就是我的随手一拍，是我真实生活的点点滴滴"。
中东 00 后创作者 Sara 说"在 Stories 中我可以头发凌乱、可以房间不整洁，甚至即使我每天发 2000 张照片大家也不会觉得厌烦"。
美国创作者 Tabitha 说"我一睁开眼睛就可以开始创作，每一个醒着的时刻都可以在 Snapchat 上创作，因为创作很真实和简单"。
时至今日，Snapchat 仍然选择不公布 Stories 和 Spotlight 的点赞数量，对于社交媒体来说这应该是个十分艰难和克制的选择，毕竟帮助用户受欢迎，是其增长和留存的重要方式之一。
据 Snapchat 内部人士透露，"Snapchat 团队内部就用户点赞功能进行过深度交流，最后还是选择不去规则化人与人之间的交流，因为点赞在某种程度上使人与人之间的反馈变得扁平"。在过去，我们想夸一个男生好看会说帅、英俊、风度翩翩、气宇轩昂、仪表堂堂，但现在千言万语都化成了一个"赞"，Snapchat 希望的是保留人与人之间的丰富交流。这样看来，Snapchat 就像是一众社交媒体中的"另类"，一直坚定探索更真实的关系、更贴近自然的交流。
Snapchat 正用自己的方式维护互联网社交的情感温度，也许正因此持续有无数用户和创作者来到 Snapchat，分享自己的故事和创意。
创作者：睁眼就开始创作、
真实比完美更重要
Snapchat 上有用户、消费者，也有创作者，这其中既有 AR 创作者、也有视频内容创作者。而对于创作者而言，吸粉、赚钱和足够的创作空间是最重要的三个考虑维度，Snapchat 正在同时满足三要素。
拥有 78.2 万粉丝的美国创作者 Tabitha Swatosh，以及拥有 370 万粉丝的沙特阿拉伯创作者Sara Mohannad，详细分析了自己在 Snapchat 上的创作感受和收获。
美国创作者 Tabitha：我每天醒来就可以开始创作在对话一开始，23 岁的 Tabitha 就表达了 Snapchat 对于自己的特殊性。
"我从 12 岁就开始玩 Snapch.........
读懂 Snapchat，就离读懂 Gen Z 不远了。出品：白鲸出海编辑部作者：辛童前几天一款提供 "2023 年高光时刻"服务的产品登上了美国 iOS 下载总榜 Top1，才惊觉原来已经不知不觉到了
原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/1677980.html
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