早前,彭博社报道,中东在线鲜花和礼品平台Floward正在与高盛集团和汇丰合作,计划在沙特进行首次公开募股。知情人士表示,Floward最早可能于明年上市。若Floward成功上市,将成为"中东鲜花电商第一股"。
在中东鲜花电商高歌猛进的同时,国内的鲜花电商却在垂死挣扎,中国企业家杂志报道,曾经的鲜花电商明星企业花加创始人王柯表示"微信仅剩的23块零钱也被封了"。
国内的鲜花电商市场也曾有过烈火烹油、鲜花着锦的时刻,扩张、融资、上市......那时的资本也对鲜花电商这个赛道有着无限的期待。
相同赛道,不同的走向,到底是什么造就了鲜花电商在这两个市场的现状?
01 Floward:六年冲向IPO
Floward由科威特人Abdulaziz Al-Loughani于2017年创立,当时,他发现了海湾地区鲜切花行业的缺口——价值15亿美元的市场中98%以上的交易都发生在线下花店。
"当时的市场非常分散,没有区域领导者,也没有新生的在线业务。在得知行业存在明显的时代断层后,我们投资了一家小花店,然后建立了网站和应用程序'Floward'(Flower和Ward的组合——阿拉伯语中的'Flower'),在网上销售鲜花。"
在Floward之前,Abdulaziz Al-Loughani(右)还创立了Talabat在建立业务时,Abdulaziz和他的团队没有选择可以让商家入驻并自行选择最后一公里派送商的平台模式,而是自己采购鲜花在网站和应用程序上销售,同时管理最后一公里配送——Floward从世界各地采购鲜花,每周两次通过飞机运送到他们的工厂,设计插花,然后上传到网站和应用程序上。客户下订单后,Floward的工作人员会准备安排,并使用自己的最后一公里交付团队在当天实现交付。
Abdulaziz阐释了用自营模式来运营Floward的原因:"它提供了更好的单位经济效益、更高的客户生命周期价值和更健康的利润。但更重要的是,我们希望通过这样做来控制客户体验。"
在Abdulaziz看来,鲜花垂直市场模式的问题在于,你需要服务的是两个客户:鲜花的下单人和接收人,管理双方的期望和体验并不容易。"客户收到的鲜花和他们在网上看到的不一样是很常见的,尤其是当下单人与收件人不同时。确保你提供的商品和你网站陈述和显示的内容一致的最佳方式是,你自己准备和交付它。"
自营模式还使Floward能够提供更广泛的产品组合以应对不同的价格点,并在其经营的市场中保持更高的性价比。除了内部设计师设计,Floward还经常与该地区知名的设计师合作推出特别系列,并与经典的巧克力、蛋糕、糖果和香水品牌合作,补充其产品组合。
2022年,Floward收购了香水品牌Mubkhar,将其加入到鲜花中组合销售使用自有的最后一公里交付解决方案也使得Floward能为客户提供快速的周转时间。Floward表示,其平均订单周转时间为1到4小时,具体取决于客户所在的城市。
Abdulaziz和他的团队已经形成了一套模式使Floward可以在新市场快速推出,"我们唯一需要花时间做的是寻找靠近客户的大工作车间和仓库,以及出色的当地人才。"Abdulaziz表示,Floward决定推出新城市的平均时间仅为两个月。目前,Floward在中东、北非和英国九个国家的37个城市开展业务。
在资本方面,自成立以来,Floward进行了6轮融资,共筹集1.8625亿美元,投资者包括Aljazira Capital、Rain.........
早前,彭博社报道,中东在线鲜花和礼品平台Floward正在与高盛集团和汇丰合作,计划在沙特进行首次公开募股。知情人士表示,Floward最早可能于明年上市。若Floward成功上市,将成为"中东鲜花电
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