近日,跨境电商行业大卖们上市、IPO乐此不疲,令人投来艳羡的目光。这从另一层面也证实了跨境电商行业的大好发展机遇。
在疫情早期,有很多企业因资金管理或使用不当,导致现金流紧张,甚至出现亏损。但是放眼去看安克创新或其他大卖们不仅能够逆势而上,更是成功上市。中小卖家们虽说无法达到像大卖们一样的境界,但是如果能够在资金流管理上,进一步优化成本,想必对于环环相扣的供应链也能减轻不少压力。
卖家获取利润道路中的几大痛点
了解到,对于一些中大型的跨境电商卖家来说,一款产品从寻找不同的供应商提供货源开始,再到物流的配送、广告费用的支出、海外末端的物流配送,以及内部员工的薪资等整体运营成本的支出,这一条资金链路具有相关性或交叉性。卖家把这款产品卖出去的钱需要通过单一的收单产品再收进来,先完成广告、物流以及各个地区供应商货款的分发之后,才能拿到属于自己的利润。
而在与不同的供应商对账款时,还可能存在账期、周期、结算模式的迥异,比如有的是分润模式,有的是货款全款模式来进行结算。基于这些不同的模式、付款场景以及不同国家的银行办理周期,卖家在支付环节中经常会出现不同的纠纷或者"漏洞"。例如回款缓慢,导致卖家后续资金不足;办理过程不够透明,造成资金被滥用或者盗刷,甚至还出现了欺诈性交易,卖家的资金监控环节缺失,安全性得不到保障。
跨境支付公司iPayLinks运营总监唐琛女士告诉,"我们在服务多年中大型卖家的过程当中,也总结了一些他们常遇到的痛点:首先,现阶段的跨境电商卖家大多拥有多个平台或者有自己的独立站,对于市场上的产品要求能够满足多个场景、多业务的形态,来做资金的归集和分发;其次,由于不同国家的币种不同,卖家在收汇款的时候,根据不同币种,需要对各国的汇率进行换算,还有一些中小型的国家是没有银行来帮助卖家做汇款的,整个过程比较繁琐,对卖家的财务人力成本也是一种消耗;最后,就是在整个链条当中的可控、透明、以及安全问题。"
据了解,iPayLinks成立于2015年初,总部位于上海陆家嘴,通过打造全球一站式跨境支付与资金清结算平台,专为跨境企业解决全球贸易的资金收付痛点,帮助企业安全高效地进行全球资金收付、货币兑换和结汇分发。
1个账户解决多个痛点,降低卖家运营成本
实际上,在跨境电商市场里,不乏有提供支付、收款、换汇的服务机构。但是能够把收单、收款、换汇等多个业务场景贯穿在一起并且运用到卖家群体当中的产品并不多。
为了帮助卖家解决单一的服务场景问题,iPayLinks"统一账户体系"应运而生。据了解,该产品不仅聚合了收款、换汇、支付等强大能力,还为卖家提供跨境账户间多币种转账、代扣项目,帮助卖家提高资金可见度和控制力,全面优化流动性管理,是灵活构建定制化解决方案的"好帮手"。
从2015年成立以来,iPayLinks陆续在香港、新加坡、马来西亚、英国、美国、卢森堡、阿联酋设立了分支机构,接连获得腾讯集团、联想集团、阿里元璟资本、凤凰祥瑞、凯洛斯基金等投资机构的数轮投资。iPayLinks布局全球合规体系,连续5年获得PCI-DSS LEVEL1国际卡支付行业最高安全认证、PWC合规体系认证,并在香港、美国、英国、新加坡、阿联酋、卡塔尔等国家和地区拥有支付牌照、本地公司和本地团队,累计入网企业已超1万家。
因此,比起市场上单一的收付款产品,iPayLinks的"统一账户体系"拥有如下几点优势:
1、全球收单:支持150+国家和地区主流国际信用卡、本地化支付收单,智能路由保证交易成功率;以"数据建模专家"为核心的7组风控精英团队建立了行业领先的反欺诈模型,全方位智能监测交易,降低欺诈与拒付,保障每一笔交易安全;
2、平台收款:实名离岸账户开设,高效、低成本地完成Amazon、eBay、Noon等多个主流与新兴国际电商平台资金回收。iPayLinks为卖家提供7*24h人民币提现服务,发起提现后最快4秒到账,并支持多种主流币种的直接收款与提现,免除平台货币转换手续费;
3、货币兑换:为卖家提供极有优势的汇率,支持美元、欧元、英镑等11种主流外币结算,有效避免汇损。另外,iPayLinks外汇引擎还支持高达1万+的高并发交易请求,24小时随时交易,实时到账;
4、全球付款:接入72个国家Swift电汇、56个国家本地支付网络,满足企业高效、快速、低成本的多维度支付与提现需求。另有智能风控系统实时监测,高效响应,给卖家安全保障。
"通过一款产品把不同平台的最终受益聚合到一起,对于卖家的资金来源以及支出能够有一个很清晰的了解和规划。从整个账目上来讲,也会很大程度地减少他们自己内部的运营成本。"唐琛说道。
疫情后半场,卖家可从这几方面管理资金成本
在唐琛看来,虽然上半年的疫情让一部分企业出现资金流问题,但是从整体来看,整个跨境电商业务的增长还是翻倍的趋势。她进一步解释道,"上半年因为一些航线和物流的线路受到限制,卖家在物流方面投入的成本会比较高,另外在备货和广告流量投放上也投入了很大的资金成本,但由于无法及时送到消费者手中,造成后期的客诉增加,退款拒付率上升。但是对于中大型的卖家来说,影响不会很大。"
因此,针对上半年出现的情况和问题,唐琛建议卖家:
首先,做好选品和品控的源头把握,降低整体的客诉率以及不必要的退货退款;
其次,流量的成本预算要把好,或许以往的转化率是1:1,但从目前欧美市场的疫情发展情况来看,卖家不能依旧按照以前的比例去设定;
最后,从支付层面,由于上半年一些支付服务商为了控制高客诉、高退款的问题,在资金压款等整体政策方面有所收紧。因此,卖家在选择支付服务商时,还需过多了解他们对于风控政策的把握,选择能够站在卖家的角度帮卖家解决资金回款问题的企业。而随着"统一账户体系"的上线,iPayLinks可以帮助卖家减少在支付、风控、财税上花费的成本和精力,使卖家更多地投入在业务运营与全球拓展当中去。【点击这里】立即体验!
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