2022-04-06

独立站询盘率低?Ueeshop帮你打通买家最后一道心理防线

2020年中国跨境出口B2B电商市场规模达到了3.3万亿,增速约为27%,占我国跨境电商出口市场的68.8%。随着B2B出口优惠政策的陆续出台、配套设施与基础服务的不断建设与完善,B2B电商出口的主导地位将会继续加强。

对于电商而言,"口碑"是非常重要的,与线下交易不同,线上交易时客户不能检查产品质量,"口碑"就成为客户判断的重要标准之一。产品评价是塑造良好口碑的重要利器,在B2B交易中发挥着至关重要的作用。

一说到产品评价,很多人想到的就是B2C,但其实在B2B交易中,产品评价也发挥着重要作用,尤其是在塑造口碑方面。

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产品评价的作用

B2B订单相较于B2C订单,订单量大且金额更高,再加上一旦确定合作,卖家所需要付出的不仅仅是金钱,还有大量的时间和精力,用于业务端上的磨合。错误的选择所带来的损失是非常大的,所以B2B客户在选择上会比B2C消费者更加慎重。

客户会通过各种渠道去了解即将合作的陌生公司,了解他们的产品或服务。而产品评价就是其中最为直观的一种,超过90%的客户称他们在决定合作前,会先浏览产品底下的评论,63%的客户表示决策时会受到好评率和评论的影响。

通过评论,一方面可以提高客户的信任感,引导客户快速做出合作决策。另外一方面也能突出产品的功能,增加客户记忆点。

产品评论同时也是卖家优化自身的重要依据,卖家可以将评论中所提到的问题,反馈到产品生产的上游,推动产品的升级与改造,使产品更加符合客户的需求。也可以将评论信息提交给营销部门,帮助他们调整营销策略,更有针对性地进行产品营销,提高流量转化率。

Ueeshop产品评价

Ueeshop产品评价系统,可以帮助独立站卖家打通客户心里的最后一道防线,提高询盘概率。同时Ueeshop还提供自定义评论功能,在独立站运营早期,帮助卖家丰富评论,打消客户疑虑。那么让我们一起来看看怎么操作吧!

步骤一:进入询盘—产品评论,即可查.............

原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/859964.html


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