过去一年在邮件营销的相伴下，相信您已经收获满满了。本篇文章这份问卷调查解读，无论您是熟客还是邮件营销新手，Benchmark 希望透过真实数据反馈，来帮助您在 2024 年新一年继续披荆斩棘，在新征程，开创新的业绩。
这份报告数据来源于 Benchmark Email欧洲客户以及访客调查分析，问卷调查放置于社群媒体。最终收集到 400+ 的用户填写，如果您是经营欧洲客户，或者储力准备借用邮件营销渠道进军欧洲市场，可以作为参考数据。
用户收件箱行为分析
此部分主要是调查到用户的收件箱使用情况，由收集的问卷调查数据，从而了解欧洲用户邮箱使用选择的使用比例，以及阅读邮件设备偏好。
用户邮件服务供应商运用情况
Gmail、Outlook 以及 Yahoo 是国外主流邮件供应商，占据很大邮箱使用市场份额，坐拥厚实的用户基础。数据调查中，可以看到参与问卷调查的人中，73% 的人是使用 Gmail 信箱，21.8% 的人是 Outlook 用户，最后是 4.75% 的用户是 Yahoo 用户。
🔎Benchmark Email 观点与建议：Gmail 的用户量群体很庞大。规划邮件时，严格遵守 Gmail 发送规则，减少邮件进入垃圾邮件箱的几率，尤其是针对 Gmail 和 Yahoo 新垃圾邮件过滤政策，邮件营销人员做到：
设定域名验证；让收件人简易取消订阅电子邮件；将投诉报告率控制低于 0.3%。
用户阅读邮件设备偏好
现在日常手机不离身，电脑办公是常事，用户更偏好用什么设备浏览邮件呢？受访的人中 62.2% 用户更喜欢在电脑上开启阅读邮件，主要提及的原因有：
舒适体验：大屏更有舒适体验，有利于细节阅读；处理多个任务：用户在处理任务时可以阅读邮件；更好的多媒体：图形、图像和多媒体在大屏幕上观看效果最佳；工作习惯：在电脑上开始新一天工作时会浏览邮件。
🔎Benchmark Email 观点与建议：B2B公司可以善用大屏幕优势，加深电子邮件细节设计、提供有深度的内容，例如加入可下载的资源：白皮书、案例研究等。
发送和开启策略
此部分主要是统计了用户的发送习惯和开启习惯，针对用户习惯，提出对应的解决对策。
理想的邮件发送频率
邮件是越发的多，越多的机会进入收件箱，绩效就会越好吗？答案当然不是。针对不同发送频率，35% 的受访用户（排名第一）希望收邮件的次数为一周发送一次。
🔎Benchmark Email 观点与建议：由统计结果可知，理想的收信频率一周一次。Benchmark 建议：
优化每周邮件发送频率：请考虑设置一周发送一次的频率；调动灵活性：让订阅用户选择想要接收邮件的频率；注重质量胜数量：确保发送的每封电子邮件都提供有价值的、相关且是最新的内容。
最想取消订阅的邮件发送频率
从受访人作为收件人的角度出发，针对收件来信的频率，收件人最想取消订阅的邮件发送频率是一天一次的发送频率，由此可见，收件人并不喜欢每日受到同一位寄件人来信滋扰。
🔎Benchmark Email 观点与建议：
避免每日发送：不要每天发送邮件轰炸订阅者，除非必要情况下，像是特殊行业需要日更重要的资讯；提供取消订阅的替代方法：让订阅用户选择想要接收邮件的频率。
用户年龄与收信偏好
婴儿潮一代（59-77 岁）表现出强烈的偏好接收每周4-6封；X世代（43-58 岁）最受欢迎的选择是每周 1 封，紧随其后的是每周 2-3 封和每周 4-6 封；Y世代、千禧一代（27-42 岁）更喜欢接受每周1封；Z世代（11-26 岁）倾向于接受每周 2-3 封邮件；
🔎Benchmark Email 观点与建议：根据不同年龄阶段，分众名单，按照他们的邮件收信频率偏好模式，调整发送策略。
邮件开启高峰期
受访用户习惯于在一天中哪个时间段开启阅读邮件呢？47.6% 的受访用户（排名第一）在上午 6-12 点期间开启阅读邮件，其次是 31.2% 的用户在 12-18 点这个时间段开启阅读邮件，晚上（18-0点）和凌晨（0-6点）期间分别是 15.1% 和 6.1%。原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/1552169.html
eBay deals & events促销活动申报指南_eBay deals活动简介-跨境知道：https://tools.ikjzd.com/articles/129785.html
抢占千亿市场，选择Shopee高流量电商平台-跨境知道：https://tools.ikjzd.com/articles/129786.html
Facebook广告投放方法_Facebook重要更新：Shops电商准入要求更新-跨境知道：https://tools.ikjzd.com/articles/129787.html
亚马逊运营QA集锦_亚马逊变体相关知识_类目审核相关问题-跨境知道：https://tools.ikjzd.com/articles/129788.html
重磅!亚马逊新站点全面开放!卖家捞金的机会来了-跨境知道：https://tools.ikjzd.com/articles/129789.html
亚马逊开除员工？亚马逊严打卖家欺诈行为开除多名员工：https://tools.ikjzd.com/articles/12979.html
2023品牌红黑启示录 ：https://www.kjdsnews.com/a/1717697.html
广南八宝景区位于 广南县八宝镇旅游景点：https://www.vstour.cn/a/190924.html
No comments:
Post a Comment