Designer Watches: 新！Temu划分店铺评级，C级或被清退封店

2024-01-25

Temu划分店铺等级。

重回到2022年，谁能预想到Temu会有如此惊人的增速：一年多的时间，Temu开设49个站点，拥有4.67亿用户，一跃成为全球第二大电商巨头。

多数卖家虽嘴上各种吐槽不断，但行动却颇为迅速，纷纷选择Temu入驻，据不完全统计，Temu的店铺已经超过10万家。

不过，近日Temu更新的相关规则，却让一众卖家慌了神，如果评级不佳，一些卖家还可能面临被清退封店的风险。

Temu对店铺进行等级划分

近日，有卖家发现Temu又推出了新的处罚措施，主要针对发货逾期超时的情况。在卖家收到的信息中，Temu提到如果店铺备货单履约表现长期处于C级（较差水平），将可能面临封店清退的风险。

所谓的履约能力表现或许也可以称之为一种淘汰机制。

常规而言，平台产品一般分为两种：热销品和非热销品。在Temu热销品的备货单中，会有一个"履约考核中"的标签，这意味着卖家要在规定的时间完成发货。而非热销品并无此标签，也没有时间要求。

Temu本次公告的淘汰机制针对的就是热销品。据了解，Temu这一次对商家的履约表现进行了评级，将商家划分为S、A、B、C等四个等级，分别为优秀、良好、一般、较差。等级划分考核的就是评估期内热返单的发货及时率（M）、虚假返货率（N）两项评估指标。

等级S要求M≥95%且N≤5%；

等级A要求M≥95%且5%＜N＜容错阈值；或90%≤M＜95%且N＜容错阈值；

等级B要求80%≤M＜90%且N＜容错阈值；

等级C要求M＜80%且0%≤N≤100%；或0%≤M≤100%且N≥容错阈值；

Temu对于等级的"奖励"可谓是赏罚分明，不同等级的商家待遇也有所不同。

具体来看，S等级的商家可以享受活动优先、前端折扣等权益；A等级的商家为正常；B等级的商家可能会被限制备货和流量；C等级属于最差，Temu有权自行及/或通知其关联公司、相关合作方采取限制C级商家账户资金提现的处理措施。

此举无疑是在强化卖家发货履约情况。对此，有卖家认为"一般是热销款下多少单，我们就要发多少，不然会被平台限制提现，这无疑增加了产品滞销的风险，以后滞销品烂在仓库里的可能性增大了就大了。"

不过，Temu也提到了部分特殊情况，例如没有"今日可发货"标签或者加入发货台失败的备货单，其要求发货时间会相应更新；出现暂时无货的备货单，卖家可以申请作废；针对物流仓库等原因导致揽收不及时等情况，平台也设定了浮动额度。

一面通过收紧政策约束卖家，另一面Temu也在继续开拓全球市场，留住优质卖家。

一路狂飙，Temu或再进军新市场

自2022年9月份上线美国以来，Temu便马不停蹄的扩张，已经在全球开设了49个站点。而近日泰国电商协会表示Temu要进入泰国市场了，平台方正在和当地电商行业的人进行接触。

Temu大步踏进东南亚，无疑又会掀起一场激烈角逐。

泰国之前，Temu已经首选马来西亚和菲律宾进入东南亚。马来.............

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