经历了2021年的封号潮后，至今不少卖家听到封号两个字仍心有余悸。
毕竟对亚马逊卖家来说，封号可能是打击最大的消息了，一旦账号被封，就意味着自己长期以来的努力付之东流，甚至账户内的资金也跟着打水漂了。
虽说现在大部分卖家都开始了合规化运营，但依然有许多卖家免不了因为各种各样的原因导致封号，有些封号原因甚至听起来有些离谱。
太吓人！卖家频繁开case竟致账号被封？
往年每到临近Prime Day大促的时候，都会闹出不少突发事件，今年自然也不例外。
近日，有卖家反馈称，自己的账号突然被封了，而原因竟然是因为自己开case开得太多？
据了解，这名卖家最初是因为自己的FBA货件丢失，于是便开了case联系亚马逊客服，但一直没能得到满意的解决方案。
一气之下，该卖家决定继续开case，想着只要数量够多，平台迟早会将这件事重视起来。直到有一天，这名卖家在一天之内一口气开了超过20条case，但让他没想到的是，没等来官方的解决方案，自己的账号倒先被封了。
据这名卖家描述，亚马逊给出的封号理由是他频繁提交case的行为被判定为影响了FBA的正常运营，并影响了其工作效率。
但显然这一说法并不能让卖家接受，自己只是因为想找回丢失的货件，但现在货没找到连号都没了，这样的遭遇放在谁身上可能都是没法接受的。
在卖家们看来，遇到问题第一时间开case是很正常的操作，但这一事件发生后对卖家们的"三观"确实产生了不小的冲击。
甚至有卖家调侃称，现在开case已经成了导致封号的几大原因之一了。不过也有卖家分析认为，这次封号事件的导火索并不是简单的开case，而是过于频繁地开case。一般来说，卖家不会按这种频率去联系平台客服，更不会一天开超20条case。
此外，卖家在开case的时候也要讲究一定的方式方法，具体有以下几点需要特别注意：
卖家在遇到紧急问题的时候可以优先选择提交英文case，因为大多数英文客服会拥有更高的权限和更专业的处理能力，且效率一般也会比中文客服要高。
当邮件case被转交给专业团队处理时，需要避免重复开新的case，因为这会导致之前的case遭到覆盖。
在与客服沟通时需要保持得体与专业，避免使用过于情绪化或随意的语言，因为这么做不仅对解决问题没有帮助，甚至还会给自己找来新的麻烦。
卖家"怒怼"客服遭封号原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/1693059.html
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