
"我们公司就十几个人,用Excel不是挺好的吗?上ERP是不是小题大做?"
"听说上ERP系统要花好几万,我们这小本生意,值得投这么多钱吗?"
"以前没用系统不也做得好好的,现在上系统会不会反而更麻烦?"
如果你也有这些疑问,说明你正在认真思考公司的发展。本篇文章就为您详细介绍,外贸公司到底要不要用ERP,什么时候用,用什么样的最合适。
一、先说结论:看规模和痛点
别急着下判断,咱们先看看你的公司处于哪个阶段。
1、这些情况下,可以暂时不用ERP
刚起步的SOHO或小微团队(1-3人):如果你就是一个人或者两三个人的小团队,客户不超过10个,每月订单量在20单以内,老实说,Excel配合一些免费工具(例如Zoho Books免费版)确实够用了。这个阶段,把精力放在开发客户、打磨产品上,比折腾系统更重要。
业务非常简单单一:如果你只做一两个产品,客户都是现款现货,没有复杂的账期管理,库存也是直接从工厂发货不经手,那确实可以简单管理。
2、这些信号出现,说明你该上系统了
但如果你遇到了以下任何一种情况,那就真的该考虑ERP系统了:
信号一:经常找不到数据:"上个月给那个美国客户报价多少来着?"翻了半天邮件和Excel找不到。客户问个历史订单信息,你要查半天。这种时候,说明信息管理已经跟不上业务发展了。
信号二:频繁出错:发错货、算错账、漏开发票、重复收款……这些低级错误开始频繁出现。每次出错不仅要花时间补救,还影响客户信任,损失的不只是钱,更是口碑。
信号三:月底对账像打仗:每到月底,财务加班到深夜,各种表格对来对去,汇率算得头昏眼花。等报表出来都下个月了,老板想看数据做决策,永远慢半拍。
信号四:团队协作出问题:业务员不知道库存情况,接了单才发现没货;财务不知道订单进度,催客户付款才知道货还没发;老板想了解公司经营状况,要问一圈人才能拼凑出大概。
信号五:想扩大规模却力不从心:明明有机会接更多订单,但担心管理跟不上,不敢接;想招人扩张,但现有的管理方式没法复制,新人培训周期长,上手慢。
如果这五个信号你中了三个以上,那么你的公司已经到了必须系统化管理的阶段了。
二、不用ERP的代价:看不见的隐形成本
很多老板觉得不上系统能省钱,其实恰恰相反,混乱管理的成本远比你想象的高。
1、时间成本:最贵的隐形支出
我有个做灯具出口的朋友,公司8个人,坚持用Excel管理。他们的财务每天要花2小时整理各种表格,月底对账要加班3天。算下来,财务30%的时间都在做重复性的数据录入和核对工作。
更不用说业务员花在查找信息、核对数据上的时间,老板花在等报表、手工分析数据上的时间。这些时间如果用来开发客户、优化产品,能创造多少价值?
2、错误成本:每次失误都在烧钱
汇率算错:一笔10万美金的订单,汇率差0.1,就是6000多人民币的差异。手工计算很容易出错,等发现时往往已经晚了。
库存失误:答应客户的交期到了,才发现原材料没及时采购。要么赔钱空运,要么延期交货赔偿,怎么都是损失。
重复开票或漏开票:给客户重复开了发票,退票流程麻烦还显得不专业;该开的发票漏了,影响客户清关,投诉一来,客户关系就紧张了。
三、ERP系统能带来什么实际好处?
说了这么多问题,那ERP系统到底能解决什么?咱们说点实在的。
好处一:数据随时可查,决策有依据
实时掌握经营状况:不用等月底报表,随时打开系统就能看到:本月销售额多少?利润率多少?哪些客户贡献大?哪些产品好卖?所有数据一目了然。老板出差在外,用手机也能查看公司经营数据,心里有数,决策更快。
历史数据轻松追溯:客户问起两年前的订单细节,几秒钟就能调出来。想分析去年同期的销售情况,点几下鼠标报表就出来了。
好处二:减少错误,提升专业度
自动计算,告别人工失误:汇率自动更新,价格自动计算,库存自动扣减。该提醒的自动提醒,该对账的自动对账。人工错误率大幅降低。
流程规范,管理更专业:从报价到订单,从发货到收款,每个环节都有标准流程。新员工按照流程操作,很快就能上手。客户看到你的管理井井有条,信任度自然提升。
好处三:节省时间,提高效率
重复性工作自动化:以前要花半天整理的报表,现在一键生成。以前要对好几天的账,现在系统自动匹配。省下来的时间,可以做更有价值的事情。
信息共享,协作顺畅:业务、财务、仓库在同一个系统里工作,信息实时同步。业务员随时能查库存,财务随时知道订单进度,协作效率大大提升。
好处四:支撑业务扩张
管理能力可复制:有了系统,新员工培训周期大大缩短。流程都在系统里,照着做就行,不用完全依赖老员工的经验传授。
订单量翻倍也不慌:系统能处理的数据量远超人工。现在管理100个订单,将来管理1000个订单,系统一样应付自如。业务增长不会被管理能力拖后腿。
四、哪款外贸ERP系统适合中小企业?
说到外贸ERP系统,很多老板第一反应是"太贵了"、"太复杂了"。确实,传统的ERP系统动辄几万十几万,中小企业根本用不起。而且功能复杂,学习成本高,买了也用不起来。
但现在不一样了,像Zoho Books这样的外贸erp管理系统,好上手、价格也不贵,非常适合外贸业务员使用。

1、价格真的很亲民
先说最关心的价格问题。Zoho Books的定价策略非常友好:
免费版:适合刚起步的小团队,基础功能都有。对于月订单量不大的外贸SOHO来说,免费版就够用了。标准版原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/2545056.html
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