5月对跨境人来说真是恍如梦境,几家深圳头部大卖接连出现亚马逊账号异常,多达16个明星品牌产品遭大批下架,至今未恢复。有多少目睹了这场巨变的卖家从吃瓜到恐慌,甚至动起了转战独立站的念头。
16个明星品牌被狙
几位行业顶级卖家被第三方平台封号的消息"成功"出圈,并受到多个财经媒体的关注。外媒也不吝进行了大量报道。
据消息称,亚马逊因虚假评论问题暂停了十几个中国卖家账号,其中包括亚马逊上最大的两个电子品牌M***和A***,还有V***、T***、A***、V***、S***、H***、H***、L***、T***、O***、T***、A***、H***、O***等,共至少16个品牌被罚,被停售卖家的总销售额超过10亿美元。
封停账号后,亚马逊还删除了涉事品牌的评论,其中M***的一款无线耳机产品,评论数量从超6.6万条骤降至1.4万条,5万多条评论被抹去。
平台卖家何去何从?
按理说,封店是跨境电商司空见惯的事情。但像今年这样,连续多轮大面积封店,连大卖家也毫不手软,这件事深刻反映了亚马逊严打操纵评价的态度。
首先,是亚马逊平台对刷单行为的零容忍。
虽然亚马逊一直在打击,但是在高利润的驱使下,还是有很多卖家铤而走险。而这次则更是对大卖比较隐蔽有争议的索评措施痛下杀手。但从更深层来看,或意味着亚马逊流量红利时代的结束。
在过去亚马逊GMV主要是由头部卖家所贡献。但近两年来这一格局正在被改变。随着亚马逊体量不断增大,更为广泛的卖家群体比大卖家创造了更多销售额。
亚马逊的流量蛋糕就那么大。
流量被几个大卖常年霸占对于平台整体利益来说不见得是好事。过多的流量垄断会导致广大中小卖家的兴趣和活跃程度大幅度降低。为了保障利益最大化,平台需要不断补充新鲜血液。卖家轮流坐庄对平台更有利。
大卖被罚一事一出,有卖家欣慰竞争更公平,但也有不少卖家表示唇亡齿寒。要知道卖家对第三方平台上销售的最大担忧就是销售渠道在别人手里。于是独立站呼声又起,俨然成了平台卖家的避风港。
但现在是入局的好时机吗?在第三方平台平台上有一定品牌影响力的产品可以优先做独立站,有了一定的背书不至于是0起步。独立站的核心是积累,积累用户、积累品牌,如果一个东西必须靠时间才能堆起来,那它一定是一种核心竞争力。
大卖的秘诀,专注产品和供应链
南京孵化了SHEIN、卡佩希等数位独立站大卖,南京系的独立站打法也颇受关注。南京大卖比较沉得住气,愿意深耕,不会一直追随大流。他们的竞争对手一直不是国内同行,而是国际品牌。在选品上,前期他们的目标也不是高利润产品,而是会做一些高复购属性产品,长时间修炼内功,提高服务和复购率,从而降低后期的营销投入。
头部大卖对产品和供应链环节尤其重视。
SHEIN是深耕供应链管理的典型代表。在对供应商的合作条件中,除了要求供应规模和货源稳定,SHEIN还要求发货及时(现货40小时内发货、备货5天内发货),以及创新能力(自主研发和设计能力,新品>30款/月)。
据媒体报道,2019年SHEIN上新15万款,平均每月上新一万余款,且速度还在加快。其中一个月,仅女装门类平均每天就上新2000款,其中包括部分饰品和旧款。
SHEIN也表示将在后端供应链等领域招募高端人才。此外,产品也是重中之重。产品为王的理念催生了一批独立站大卖。好的产品就是,听了他的品牌名就能回想起他具体的产品样子。
平台卖家进独立站要注意什么?
从功能角度看,能积累客户、规则自定的独立站是跨境电商卖家的一个避风港。但初期进入的卖家,最大挑战还是营销成本增加,更多卖家入局和资本加持下,行业竞争必然加剧。
独立站销售不同于平台销售。
独立站的前期工作主要是推广、客服。做平台时卖家关注的是流量或产品,但大部分独立站更关注用户,针对用户来解决问题是核心。
另一个要点是引流。引流渠道要和用户或产品相互匹配,Sean表示,卖家要清楚自己的定位,并不是所有的渠道都适合用作推广。
(来源:外跨境)
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16个品牌被罚,被停售卖家总销售额超过10亿美元,独立站就好做了么?!
5月对跨境人来说真是恍如梦境,几家深圳头部大卖接连出现亚马逊账号异常,多达16个明星品牌产品遭大批下架,至今未恢复。有多少目睹了这场巨变的卖家从吃瓜到恐慌,甚至动起了转战独立站的念头。
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