收到询盘不知如何回复？这样做，让成单量翻倍！

收到询盘，是外贸人欣喜若狂的事。但是，也许有人正在面临这样的囧境：不知道怎么去回复询盘邮件；许多询盘回复之后就石沉大海、渺无音讯了。

询盘为什么没能转化为订单？是因为这些询盘都不精准吗？还是我们的回复不够精准，不足以打动客户下单？一起来看看。

一、分析买家类型

收到询盘后，我们首先要分析买家类型，对症下药，才可以有效地提升询盘转化，成就更多订单。

1. 明确目的型

这类客户是真正有需要的一类，这点可通过他们询问的内容可以看出来，如果问的比较具体，如产品的款式、颜色、功能、包装、认证、特定的参数、交货期、订单数量等，都可看出这类客户的诚意度较高。

2. 潜在客户型

潜在客户有以下几种情况：

①有些客户有了供应商，想再增加几个供应商，或者与原供应商合作不愉快，想换一个供应商，因此发送询盘寻找合适的供应商。

②有些客户以前从其它市场进口商品，听说中国商品物美价廉，所以发询盘了解商品的价格等情况。

③有些客户暂时手头没单，但预先了解一下市场情况，以备不时之需。

④有些客户在本国是大销售商，需要在中国找一个好的OEM工厂代做贴牌生产，因此发询盘了解一下。

⑤有些经销商产品做得很杂，看到什么产品赚钱就了解什么产品，因此发询盘收集一些想要的产品。

3. 无明确目标型

有些买家刚入行，也不知中国什么产品好做，因此发询盘广泛收集资料，无非就是要产品价格、图片等。

4. 无效类型

①有些客户并不是真正想做生意，只是想得到一两个免费样品。

②有些是借询盘之名，看似要和你做生意，实际上是骗你帮他办理邀请函。

③有些询盘，把你引到某个网站上登录，目标是骗你的帐号等。

二、高效回复询盘

首先，收到询盘后要仔细先看几遍，把内容读懂、读清楚，不要把时间放在无效询盘上。针对有效询盘，通过客户留下的信息搜索客户公司资料去了解客户，再做出相对应的回复。
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原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/840576.html

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