跨境电商资讯：钉课刘浩：外贸客户压价、不

本文内容为钉课刘浩老师直播答疑整理。

面对客户的压价，该怎么办？

初步判断一下，这个客户应该是跟你们合作了一段时间，这个期间他可能经常拿同行的价格来压你们，让你们去降价。

但是问题没说清楚到底他有没有配合客户降过价，这里站在我的角度给大家分享一下。

首先我认为如果这个客户他已经跟你合作了，可能有1-2年了，这个时间段就是很有用，为什么？

因为他跟你合作了这么久，还在坚持与你们合作，只是天天拿别人价格来压你，说明你们的产品是有优势的。不一定是价格有绝对的优势，但是你们的产品性能� �外观设计或者其他方面肯定是有优势的。

继续判断客户通过你们这个产品能够赚到钱，而且已经形成了稳定的供需关系，他为什么要一直给你反馈这个价格？

当然他是想压你的价钱，同时也想探你的底。

这个是客户常用的伎俩，并不是说想换掉你。我们自己经常去接触到这类客户，不管你是批发商还是工程商，都会用一些小的伎俩。他可能会直接把别人的报价单发给你，或者在邮件里面转给你别人的一个报价。

这个情况下，如果你是一个不是说特别资深的外贸业务员，你就会上当，把这个信息错误地传递给了销售经理，告诉他们产品一样的情况下，同行价格就比我们低，然后要配合客户去降价。

如果是这样，你们会永远陷入死循环，会搞得很辛苦，这个时候应� �怎么处理？

第一，我们判断这个客户还在选择跟我们合作，找出自己的优势，也就是别人的弱势。

你就针对这个弱势出击：为什么竞品便宜？便宜会导致某方面不行，而这个方面不行，它会影响到什么？影响到比如品质、销售，运输的安全性等等，就结合你们自己的产品，去找到你们自己的一个优势点。

第二，如果说你们在之前的过程中已经给客户见过一轮或者两轮的价钱3%-5%，你千万不能再一直降下去，这样客户可能真的会认为你们的利润空间很高，到了一定的节点，降价最多不要超过三次。

第三，可以摆明姿态，我们这个产品就是因为用的什么材料好，或者是有一些什么核心的东西，我们成本就是这么高，你再压确实我们也没有空间了，表明这个 态度，客户后续基本上就不会再找你压了。

如果他想换，他直接找别人去切换就行了。所以我们接触这种客户的过程中一定要有信心，千万不要被这个客户一直牵着鼻子走。

货已经备好，客户不付尾款，怎么办？

这个问题其实比较好解决，因为客户相当于是已合作的客户了，而且他也没有账期，只是说尾款的问题。

这时候，就要发第一封邮件了，催客户去安排付尾款。本文内容为钉课刘浩老师直播答疑整理。这个是客户常用的伎俩，并不是说想换掉你。货已经备好，客户不付尾款，怎么办？这时候，就要发第一封邮� �了，催客户去安排付尾款。中间商要10%高佣金，怎么办？我们要告诉中

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