Designer Watches: 如何通过直播唤醒并留住海外专业买家？

2022-03-29

如何通过直播唤醒并留住海外专业买家？

直播作为海外疫情常态化下最受欢迎的数字化工具，在疫情反复的市场环境下对跨境电商的重要性不言而喻。此次三月新贸节结合绿色、风尚、智能、健康四大趋势发起400场新品发布会，让买家通过直播直观感受到新商品，收获新商机。那么，如何利用有效直播满足海外专业买家的国别化需求？怎样通过直播唤醒买家？不同的行业直播有哪些需要注意的点？

近期，不少商家在国际站三月新贸节期间，用自己的直播方法取得了优异成绩和精准的询盘转化。我们特地邀请了消费电子、机械、家居三个行业的直播top商家代表，为我们讲述「如何结合自身行业特色更好的运用直播工具展现真正实力」。

长沙奔映电子科技有限公司
主营产品：投影仪
量身定制创意产品，探厂直播突出产能优势

公司自2013年成立后一直深耕投影仪类目，9年来没有换过其他赛道，目前是速卖通的投影仪类目行业第一，也是阿里巴巴国际站投影仪类目行业第一。

作为工贸一体的商家，我们一直坚持着先进入日本、韩国、法国等发达国家布局的"先难后易"市场定位。以OEM代工进入发达国家市场，以此提升产品质量，再以自主品牌同时进入发展中国家的市场。
日韩客户中有很多专业买家给我留下了深刻印象。冬奥会之前，疫情反复，日本客户非常灵敏地捕捉到大家居家看奥运直播的商机，提前在冬奥会之前就下单了。在开幕前几个月收到货后，通过饥饿营销的手段火速就将货卖光。
他们对品质和细节的高要求，还体现在对投影仪进行定制化生产，包括语言、适合日本APP的播放系统等方面，这也让我们自身产品的质量得到提升、性能进一步升级。因此，在与其他发展中国家做订单时，我们也以发达国家这样的高标准对待，以榜样作用带动其他国家市场变得更好，形成了一个良性循环。
这次三月新贸节，专门为工贸一体商家进行"找工厂"的展示渠道之后，我们立马觉察这是重大利好，积极参与其中。直播是我们展现产品与公司实力的最佳窗口，通过新品发布会主题直播，会吸引一批对新品感兴趣的新老买家，我们提供研发、设计、制作能力的展示。
其中，为用户量身定制创意形式的投影仪也是我们直播时的一大卖点。以往的基本服务是在投影仪外观上打上客户品牌LOGO，在开机过程中播放客户的滚动视频。但现在的家用投影仪有作为礼品的趋势，比如赠送给恋人或送小朋友玩游戏，所以我们很引导客户在投影仪的开机屏上花心思设计页面，提供像打开生日蛋糕盒一样的惊喜感。
做直播不仅仅是主播现场介绍产品，也会切入提前拍好的产品视频，例如对产品的实际操作，投影仪能与哪些设备连接，怎么链接，有多方便链接，这种小巧思用视频来展示，能一下子抓到客户的兴趣点。
针对找工厂模式下的直播视频，我们会做探厂视频，让用户知道我们有工厂，具备生产能力、制造能力，也会特别注意强调公司OEM代工的9年经验，突出专业的工厂实力，重点介绍为国外客户定制完成的案例，增强买家的信任度。在探厂直播时，会给买家展现整个生产线的生产过程，包括使用的材质是从哪里买的、进口的物料用的是什么、品牌的控制流程多么严格等等。
本次三月新贸节的直播效果也获得了良好反馈。单场直播下来，累计观看数达668人，触达面广，沉淀了很多优质潜在买家。直播获取的客户目前也仍在跟进中，已经有大单在路上了，这也更坚定了我们对B端直播促进信任和获客的信心。