2022-06-27

国外买家做生意时都在想啥?谈判套路和上班时间大总结!

一、谈判套路

Richard D. Lewis做出了一份在全球贸易过程中与不同客户的沟通模式图,非常详细。外贸人通过了解不同国家客户的沟通"套路",可以在交易过程中提前对客户的反应做预设,减少失败概率,拿下以前有"交流障碍"的海外客户。

美国人

American

国外买家做生意时都在想啥?谈判套路和上班时间大总结!

美国人:将所有事情摊到台面上说,谈判时适时反驳,开些无伤大雅的玩笑,但最终目的是能够尽快达成交易。

加拿大人

Canadian

加拿大人:和美国人一样都非常直接,但是更低调,更倾向于寻求共赢局面并及时给出交易方案。

英国人

English

英国人:喜欢跟客户拉家常,然后以低调幽默的方式提出可行提案,不断复盘双方利益,但结果永远在"下次会议"中。

法国人

French

法国人:跟客户谈判时喜欢长篇大论,放大自身产品的优势,重申自己在行业的地位,然后回归理性达成自己的目标。

荷兰人

Dutch

荷兰人:喜欢跟客户先聊天,然后检验产品提出方案,权衡是否被"坑"后,进行冗长的"荷兰式"的谈判。他们不爱讨价还价,也不会当天给你明确答复。

德国人

German

德国人:严谨规范,除了看产品外,会很坦率地给出提案,在不断的"交涉"后达成共识。典型的"按流程"办事,因此和德国人做交易,最好用产品和服务说话。

瑞士人

Swiss

瑞士人:保守又友善,直接提出自己的看法以及"你能得到什么,你需要付出什么"。他们不爱便宜货,不爱讨价还价,会直接告诉客户自己产品及服务的质量和价值非常高。

匈牙利人

Hungarian

匈牙利人:行事"飘忽",通常会给客户合作的意愿,但又有所保留,会提出问题不想解决办法,直到最后才会给客户答复,非常精明。

意大利人

Italian

意大利人:口才很厉害,谈判过程中喜欢详细阐述各方面细节,非常灵活并且以最大化利益为目标。

西班牙人

Spanish

西班牙人:重视"尊严",爱跟客户交流感情,非常善于辩驳,当重要的事情都谈完并建立信任关系后,才会继续交易。

挪威人

Norwegian

挪威人:很幽默并且善于抓住要点,谈判时了解产品的全面情况后再展开交易。

丹麦人

Danish

丹麦人:"舒适惬意"是丹麦的生活状态。他们和客户谈生意只需要弄清产品描述、包装之类的事宜就可以了。

瑞典人原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/1107292.html


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