受疫情、宏观政策推动以及市场整顿等多重因素影响，近年来跨境电商迈入了高增长阶段，卖家的管理理念逐步向精细化运营转变，而能够帮助卖家将业务更好地进行系统化管理的SaaS服务市场，亦迎来了高速发展。数据显示，2021年中国跨境电商SaaS市场规模达73亿元，增速约75.8%。
对此，艾瑞咨询研究了跨境电商卖家在营销、ERP和供应链场景下的痛点与SaaS产品应用现状，梳理不同赛道SaaS厂商的竞争格局与发展趋势，并于日前发布了《2022中国跨境电商SaaS行业研究报告》。
从宏观到微观
是什么推动跨境电商SaaS站上市场风口？
-宏观层面
在产业协同推进跨境电商高水平发展的背景下，跨境SaaS底层需求更为稳固。目前，我国跨境出口电商发展主要受益于：
·全球互联网普及度持续提升，为全球电商长期发展提供流量基础；
·政策支持海外仓等物流基础设施建设和跨境出口电商等新模式发展；
·疫情导致海外供应链体系断裂，内生高效且强韧的供应链使得中国制造业在较长时间内享有产品价格红利。
与此同时，物流、支付等基础设施布局将带来消费体验的稳步提升，中国跨境出口电商市场整体保持高� ��平增长。在此背景下，企业内和行业间大量的人、货、财流转，以及高速增长的企业规模和不断变化的管理需求，均推动着对跨境电商SaaS的发展。
-微观层面
在精细化运营诉求强烈和多渠道布局的业务动作下，跨境出口电商卖家运用SaaS产品进行科学管理的需求日渐提升，原因有以下三点：
1）去中心化的运营思路让平台型卖家开始拓展经营渠道，多渠道运营增加了对管理类SaaS的需求；
2）独立站的出现和发展也印证着卖家的经营理念从"卖快货，赚快钱"到"卖好货，走长路"的转变，精细化运营和品牌化转型的思维深入管理层，提升对SaaS等工具型产品的使用意愿；
3）相较于平台型卖家，独立站卖家具备更加独立的流量所有权与运营权，也需要从早期就 运用数字化手段实现精细化运营，与消费者展开双向深度的交互，打造自身品牌效应。
因此，从微观层面来看，卖家品牌化转型驱使其向精细化运营发展，而在独立站、跨境电商平台等多渠道运营模式的双重驱动下，卖家应用SaaS进行数字化营销及管理的意愿逐步加深。
本土适应性、产品专业性和服务协同性
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