上期,我们在数据中发现了那些最打动消费下单的原因。在琳琅满目的商品列表中,34%的用户会用LazMall做筛选。很显然,对于陌生品牌LazMall店铺是用户的安心保障。也有接近半成的用户会通过"是否包邮"直接PASS不满意的商品。
包邮在东南亚当地消费者的体感如何?商家如何着力配送提升店铺的综合购物体验。本期《转型中的东南亚——从发现到履约》配送篇带你一探究竟!
《商品详情页添加视频,转化率可提升80》
线上购物的方便性,足不出户,买遍天下,送货上门这些都是引领消费改变的要点。不出门买东西,正逐渐成为日常习惯。
对于追求高性价比的东南亚消费市场,能以实惠的价格入手再加上免费送货上门的服务,无疑是更具竞争力的。这其中的关键是免费的优质配送服务。
新冠疫情加速了电子商务发展水平。随着电子商务行业的发展,东南亚对快速交付服务的需求也在增长,越来越多的消费者不愿意等待三天以上。在报告中,有80%的东南亚消费者表示希望商品能当天送达。
配送履约时效作为线上购物体验的核心要素之一,影响着整个网络购物的氛围。就如同国内可见的趋势,物流和电商发展相互盘旋上升,而高速发展的东南亚也正在经历这些。优质的配送服务也正成为头部商家必备条件之一。
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