CPG品牌为何要重视端到端测量

经济在不断变化，购物者也在相应地改变他们的行为。他们购物时会花更多的时间研究，70%的人在花钱的问题上更加深思熟虑。有数据显示，这在包装消费品(CPG)类商品中表现尤其明显，56%的消费者表示，一个品牌的网站会影响他们购买该品牌的决定。然而，由于大多数销售发生在线下，CPG营销人员往往难以衡量他们的低漏斗策略，不认为自己是效果营销人员。因此，现在比以往任何时候都更重要的是要衡量整个客户旅程，并确定哪些活动能使盈利最大化。领先的CPG品牌已经开始改变他们的策略，从端到端跟踪客户的旅程——从认知和考虑到线下转化。 这些调整可以帮助品牌推动长期增长，即使是在不确定的时期。

如果品牌的测量方法还不全面，也不必担心。这里有两个原则可以帮助指导品牌的发展，利洁时和金宝汤这两家公司的故事所展示的，他们将这些策略落实到位，并取得了低漏斗营销的成功。

衡量长期利润，而不仅仅是效率

CPG品牌倾向于将销量视为他们应该如何投资广告预算的唯一标尺。虽然销售很重要，但只关注销售会让你忽视推动业绩的潜在因素，比如广告创意、受众定位和足够的投资。以这种方式牺牲效率来换取效率，有降低整体盈利能力的风险。 确定最重要的结果，并将其作为度量的重点。  事实上，领先品牌已经不再只关注销量的衡量策略，而是在整个客户旅程中跟踪多个KPI，包括线上和线下。 这样做可以让他们清楚地将意识和考虑与实际销售联系起来。他们是怎么做到的? 品牌从跟踪各种指标和结果开始，以了解每个指标和结果之间的关系。 然后他们确定哪些结果对品牌最重要。 对一些公司来说，这可能是有利可图的客户获取和增长; 对其他人来说，这可能是为了提高客户忠诚度。 .............

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