2022-11-07

隐私保护、流量价格高企,卖家广告投放如何破局?

2022年的跨境电商,还有机会重现去年的火热吗?在以圣诞为首的欧美假日消费季到来前,这几乎成为了所有跨境人关心的话题。

去年上半年跨境电商的辉煌似乎犹在眼前,然而在欧美通胀的大背景下,尤其是美国市场仍然高企的消费物价指数,让跨境卖家们对未来的销售预期产生了疑虑。2021年上半年跨境电商出口44.1%的增速,似乎已经成为了未来遥不可及的标杆。

不过,似乎人们也不应抱有过分悲观的预期,例如原商务部副部长魏建国,就明确表示看好第四季度的出口数据,并且说明了自己看好的理由:

一方面,即便经济下行,但全球各国对于基础消费品仍有庞大的需求;中国有着全世界最完善的生产链和供应链,最能够提供高品质、高性价比的商品,竞争力仍然强劲;除此之外,人民币对美元的相对贬值,也会有利于出口。

其实在美国本土市场上,也有数据预测给出了乐观的预测。因为美国线上零售份额仍在进一步扩张,Adobe就预计,美国线上市场假日季(11月1日到12月31日)的销售额将达到2097亿美元,同比增长2.5%。

但在另外一边,Adobe预测今年假日季的各项折扣也会创下新高。这可以说是商家们在相对疲软的市场面前,拿出的自救方案。

换言之,对于中国卖家来说,同样需要在商品的质量、性价比之外,想更多的办法帮助销售。而在这些环节中的关键之一,就是广告投放。

那么在广告投放领域,中国卖家会遇到哪些挑战,应该如何应对,最终如何走得更远?

01 | 广告投放怎么做

YCCHUHAI 


跨境电商,似乎看上去门槛不是那么高。用最简单的模型来说,无非是在第三方开一个店铺就可以开始卖货了;有余力的商家,还可以独自建站。但实际上,想要做跨境电商整个链路远没有那么简单,选品、物流、售后几乎每一个环节都有着大学问。

而所有的这一切,最后还要收敛到流量的比拼上面。毕竟店铺运营的,不会天生就是海外消费者们耳熟能详的国民品牌;而且除了仅仅4%的消费者是主动搜索找到商品之外,多数消费者还是通过商家投放的广告信息链接到产品,最终完成消费。

于是对于绝大多数商家来说,必须要投广告、拉流量,最终才能把货卖出去。

但这个过程对于中小商家来说,操作起来没那么容易。因为广告不仅需要在合适的时间,用正确的内容触达有效的人群;另外,商家之间在线广告的竞争也正在加剧。所以对于商家不仅需要投入时间和精力,足够的知识和经验累积也很重要。

这也就意味着中小商家在跨境营销过程中,往往需要定制化的高效服务。而摆在商家面前最好的选择是,通过代理商完成广告投放。

相比卖家自己付出人力财力进行投放,出海数字营销代理商不仅拥有更充分的投放经验,同时投放时对资金的使用效率往往也更高。这是因为代理商经常可以集中诸多商家的营销需求,集中采买广告流量。因此在代理商会拥有更强的议价权。

在这些优点加持之下,大多数出海企业都会通过服务商进行营销。根据飞书深诺的招股说明书,出海营销广告投放中超过80%的广告流量,都是通过出海数字营销服务公司购买的。


02 |如何选择代理商

YCCHUHAI 


尽管代理商在广告投放领域可能具备效率和经验的优势,但是不断变化的市场环境,在客观上仍然在给投放的效果出难题。

就拿投放常用的程序化广告来说,这种以弹窗、banner为主的流量广告有时候反而会对商家的品牌建设起到负面作用。根据Statista的调研,截至2020年,已有25%的互联网用户开始在设备上安装广告拦截器,针对的就是这样的广告形式。

而日趋严格的隐私保护,也会对过去互联网广告"精准营销"的策略产生挑战。一连串的政策的出现,例如Cookie的禁用,GDPR(一般数据保护条例)和CCPA(加州消费者隐私法案)等隐私保护条款都让过去的出海广告投放精准度,受到了冲击。

除了程序化广告的边际效应,以及隐私保护这些操作端的问题之外,广告投放也遇到了一个阶段性的问题,那就是获取流量的价格正在越来越贵。

按照业内卖家普遍的反映,过去投放费用只占商品价格的1/4或1/5,到2020年之后几乎就要占到1/2了。

有的广告投放商对市场的变化更为敏感:"跨境电商第一波投放红利期在2015-2018年间。2015-2016年,我们购买一个邮箱线索的价格不到2美金,有时候甚至只有几美分。现在至少3-5美金,5美金还换不来一个转化"。

这些现象甚至影响了很多卖家的开店方式。过去通过廉价流量赌爆款的流量站模式越来越少,品牌独立站的热潮开始慢慢涌现。

而任何一种模式红利将尽之时,自然也就到了需要在流程中间求效率的阶段。流量红利的消散,也对广告代理商们的精细化操作提出了更高的要求。

于是对于商家而言,就是需要找到那些真正更有实力的代理商,来实现广告投放效率的最大化。但毕竟各家代理商都会对自己的业务能力进行宣传,面对这种情况,作为第三方的平台官方给出的认证,通常更具权威性。

以谷歌为例,它是公认的推广效果最好的搜索引擎之一;谷歌广告也是中国卖家出海过程中,最重要的流量渠道和推广方式。不少出海卖家都想找到合适的代理商,在谷歌上进行广告投放。

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