欧美零售市场正站在数字化转型的十字路口，越来越多国家和地区的消费者青睐于通过数字化支付方式完成日常消费。81%的消费者认为，网上零售是未来的发展趋势，且有1/3的人认为，现金消费将在五年内完全消失。
消费者这样判断并非空穴来风。过去一年间，个性化购物、游戏化购物和社交媒体直播购物等五花八门的新兴购物方式和购物理念层出不穷，给市场和消费者带来了足够的感官刺激，也极大地促进了消费增长。一时间，能够看到欧美市场零售商家为了获得更多市场份额，纷纷进行大规模资金投入或业务重组，不断推陈出新以打造新鲜的消费体验。
但当消费体验中的新鲜感逐渐褪去，以欧美国家和地区为目标市场的线上零售商家也可以选择冷静下来，在业务基本面不变的情况下，思考如何优化和提升现有消费� �验，毕竟保证用户留存才是电商市场的制胜法则。
因此，要想在今年激烈的市场竞争中取得领先，零售商必须采取和过去完全不同的策略。为此，Checkout.com面向欧洲和美国地区的商户和消费者进行了针对性的市场调研，并推出了全新的《2022年全球零售调查报告》。
线上零售发展势头强劲
如今，消费者对线上零售的认可正在逐渐增强。Checkout.com在最新发布的零售报告中指出，33%的人表示线上购物可以帮助他们更有效地规划预算，让每一分钱都花得更有价值。这一点在法国市场的表现更加突出，相比实体店铺，31%的法国消费者更愿意在网上购物 以选出最便宜的价格及最合适的优惠。同时，有超过去年15%的消费者意识到在线消费更加轻松和安全。
此外，消费者的支付习惯也在发生变化。从数字钱包、"先买后付"（BNPL）到生物识别身份证等新兴支付方式，我们发现参与数字化支付体验的消费者数量和消费期待都在显著增长。德国地区的数据表明，过去一年有57%的消费者使用数字钱包，远远超出2021年的38%。此外，更是有超过一半的消费者表示，如果商家不支持他们的首选付款方式，他们将会放弃此次购物。
因此，随着在线消费需求的逐年增长，零售商们必须正面挑战以获得更大的市场。对于已经完成线上转型的零售商而言，他们需 要在日益激烈的市场竞争中持续满足不断上调且更加成熟的消费者期待。对于拥有实体店铺的零售商来说，他们更需要让自己的线上零售业务脱颖而出。
电商平台 (marketplace）的崛起
作为数字经济的重要一环，电商平台近年来的崛起非常迅速，并将持续增长。专家预测到2025年，将有高达70%的数字商务发生在第三方平台上。
面对这一市场革命，更多的独立的线上零售商正在考虑加速入驻这些第三方电商交易平台。Checkout.com 的零售报告显示，38%的商户计划上线第三方平台以接触更多的消费者。其中甚至不乏大型零售商：在收入超过10亿美元的商户群体中，有26%的电� �品牌......... 欧美零售市场正站在数字化转型的十字路口，越来越多国家和地区的消费者青睐于通过数字化支付方式完成日常消费。81%的消费者认为，网上零售是未来的发展趋势，且有1/3的人认为，现金消费将在五年内完全消失。消 原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/1154586.html
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