2025-06-09

Top Sales高回复率开发信的秘诀!码住收藏

提起开发信,许多做外贸的朋友都是失败感满满,明明就是自己很认真很精心策划出来的开发信,可发出去后,却总是石沉大海,回复者寥寥无几。

今天就来分享一些开发信应该包含的核心内容,希望带给大家一些启发,避开误区。在力求内容简洁、明确的基础上,撰写一封完整的开发信要思考如下几个问题:

• 为什么要写给对方?

• 写些什么内容?

• 要达成什么目的?

• 希望对方下一步怎么做?

• 给对方什么诱因?

一、开发信为何会石沉大海?

首先我们先来看开发信漏斗:发送开发信-成功到达客户收件箱-客户看到-客户点开-客户回复,在这中间任何一个环节出了问题,开发信就会石沉大海。也就是说,我们要关注邮件发送成功率、邮件打开率、邮件被回复率。影响开发信效果的一些因素:

1.触发垃圾邮件过滤器,客户收不到邮件

国外客户邮件太多,他们很多喜欢使用垃圾邮件过滤器来过滤掉一部分垃圾邮件。比如邮件中大量出现spam(垃圾邮件)敏感词,比如说110%、free、sell、sale、low price、quote、offer、discount、MOQ、advertisement、Order now、Make $等字眼,会引起垃圾邮件过滤器的警觉而被过滤掉。此外,非正常拼写、大量使用感叹号和问号、附件和超链接太多等也会触发垃圾邮件过滤器,一定要避免。

2.主题不明确,客户不会点开邮件

一个不明确的主题,会让客户根本没兴趣去打开陌生人的邮件。要知道客户在标题上花的时间只有一秒就决定了要不要打开邮件,所以主题要明确且言简意赅,直接吸引客户通过主题去点开邮件。最好的结果就是客人知道这是封推销信,还是要忍不住打开看看,这就很考验实力了。

3.邮件内容太多,客户看不下去

发送邮件要有侧重点,不需要写太复杂,能用一个词绝对不用两个,表明意思,附件不要太大。客户不会花太多时间在你的邮件上,换你收到长篇邮件,你看得下去吗?只要做到简洁、明了、清楚就可以了。

4.非工作日发邮件,客户不会看邮件

建议别再在星期六日发开发信了,不是说完全没有机会,但是能得到回应的几率太低了。德国人基本不会加班,周末和节假日休想找到他。其他欧洲国家包括意大利、法国、西班牙、荷兰,大体如此。

5.邮件发送频率过高,引起反感

很多国家是非常在乎自己的私人时间的,如果被打扰了,不但成交难,更容易被拉入"黑名单"。因此,作为业务员,在外贸工作的过程中,别在周六日及周五最后一小时发开发信。发送频率也不要太高,否则容易引起反感。数据表明,65%的客户在上班后的3个小时处理邮件,这个时间段发送的邮件,被阅读和回复的几率更大。

二、死磕标题:让邮件脱颖而出

1个好的标题就成功了90%,吸引客户打开邮件。那么,开发信标题应该怎么写,才能引人入胜呢?

简洁有力(Concise & Powerful)

突出价值(Value-Oriented)

制造好奇(Curiosity-Driven)

个性化(Personalized)

紧迫感(Sense of Urgency)

行业相关(Industry-Relevant)

避免垃圾邮件词汇 (如"Free"、"Discount"、"Best Price")

恰当的关键词让打开率飙升——

1.将收件人的姓名加入标题

比如说,Hi James、Dear Neal.Han、To Mr.Tom等。

2.一些比较好的、有效果的词汇

News、Urgent/Breaking/Alert、Free delivery、Daily、Don't Miss等,提高开发信的打开率,比如说"News: genuine natural wood cellphone shell released."

3.产品+用途

这种标题比较直接。例如:"Labeling machine for Water Bottles",强调是用于水瓶的贴标;"Rattan Table and Chairs for Outdoor Using",强调是户外使用。

4.问句式,勾起好奇心

"How to choose/pick the durableLEDlight? ",强调我们的灯饰耐用;"How to get the fadeless custom shirts? ",强调衣服来样定做,印刷不会退色。问句式标题,勾起客户好奇心。

5.展现优势

谁会拒绝有独特优势的公司呢?比如:"Installation for the Blowing Machine in Turkey",告知己经在士耳其完成吹瓶机安装;"Final hours! Will you save you 50%?",节约成本。

6.交货时段+规格+产品

这里推荐有交货优势的产.............

原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/2093671.html

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