一、法规背景
随着欧盟对消费者权益保护要求的不断完善，产品在使用阶段的可维修性逐步成为重点关注内容。欧盟《货物维修指令》（Right to Repair Directive）对部分类别的商品引入了维修相关义务，旨在延长产品使用寿命、减少资源浪费，并提升消费者在产品售后阶段的保障水平。
该指令将自2026年7月31日起适用，对于适用范围的产品，制造商有义务在保修期后向消费者提供维修服务，除非商品实质上无法维修。维修义务的期限一般在七至十年，具体的维修义务期限需根据各品类适用的生态设计法规的要求判断。若制造商不在欧盟境内，维修义务责任顺序依次转移至欧盟授权代表、进口商、分销商。
二、适用要求概览
1.维修服务提供要求
根据指令要求，维修服务在提供过程中一般应遵循以下原则：
在合理范围内向欧盟消费者提供维修服务；
维修价格应保持在合理水平；
维修应在合理时间内完成；
不应对消费者造成不成比例的运输或物流负担。
在实际执行中，可结合商品特性及销售区域，合理规划维修服务网络，例如通过集中设立区域维修点或委托第三方服务商的方式提供支持。
2. 维修信息提供要求
对于适用维修义务的产品，通常需要在销售前向消费者提供必要的维修信息。相关信息可通过电子说明书、单独电子文件或其他适当方式提供。
根据指令的一般要求，相关信息应：
清晰、完整，便于理解；
免费提供并易于获取；
在维修义务期间保持可访问；
满足基本的无障碍（accessibility）要求。
维修相关信息通常包括但不限于：
是否承担维修义务；
适用维修义务的产品范围；
维修服务的提供方式及范围（如是否通过第三方维修商）；原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/3035044.html
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