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文|黑格子
Social Media Marketing社交媒体营销(SMM)简单来说,是指利用社媒平台,以社交的思维让目标受众和客户与品牌互动。
不同的受众,经常活跃的社交网络平台不同。在更深入了解社交媒体营销前,我们先基础入门了解一下各平台的特性。
用户:29.1 亿月活跃用户
受众人群:13-17岁(5.8%);18-24岁 (23.2%);25-34岁(31.3%);35-44岁(17.4%);45-54岁(10.7%);55-64岁(6.6%)
主要受众国家、地区:印度在用户数量方面排名第1。美国以 1.79 亿用户位居第2。印度尼西亚和巴西是仅有的两个拥有超过 1 亿用户的国家。
主要影响行业:B2B、B2C
关键词:传播品牌知名度、投放广告
Facebook是全球目前最大的社交媒体平台。48.5% 的决策者使用 Facebook 进行 B2B 研究,在 Facebook上发帖的最佳时间是上午 9 点。在 Hubspot 研究中,通过Messenger和电子邮件向受众发送促销信息。Messenger 广播的打开率为 80%,而电子邮件消息的打开率仅为 33%。换句话说,Messenger 的打开率提高了 242%。
TikTok
用户:每秒约有8个新用户加入TikTok;10 亿月活跃用户
受众人群:Z世代中的影响力最高,36%的用户在35-54岁之间。(2021)
主要受众国家、地区:美国、印度尼西亚、巴西、俄罗斯和墨西哥。
主要影响行业:B2B、B2C
关键词:短片、创意视频、TikTok Shop、品牌意识、直播带货
TikTok是营销人员喜欢程度排名第2的社交平台。2021 年 8 月,TikTok 和 Shopify 宣布了一项新的合作,允许应用内购物。这种变化不仅仅只是表面的点击购买。它将售卖过程视为了一个无限的循环,而不是营销漏斗。
用户:每月有 12.2 亿人使用
受众人群:18 -34 岁的用户最多,占60%
主要受众国家、地区:印度第1,其次是美国(1.57 亿)。排在第3是巴西(1.14 亿),其次是印度尼西亚和俄罗斯。
主要影响行业:B2C
关键词:高质量的图像和视频、用户生成内容、广告
Instagram在2012年推出,它的电子商务工具较成熟。用户不需要离开平台就能浏览产品或服务并完成购买。Instagram还与WhatsApp、Facebook互通,Facebook投放的广告还能在Instagram上出现。
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