【今日要闻一览】
1.亚马逊欧洲站新增"联系客户功能";
2.Shopee活动保证金系统升级;
3.Lazada更新针对疫情订单履约政策;
4.敦煌网调整店铺商品发布数量管理规则;
5.马士基、MSC等船司多条航线变动。
-亚马逊-
亚马逊欧洲站新增"联系客户功能"
近日,亚马逊欧洲站发布公告,称已为品牌卖家推出"联系客户功能",卖家可通过该功能联系买家修改或删除差评。作为客户评论工具的一部分,"联系客户功能"使注册品牌卖家能够在买家留下差评(1-3� �评级)后与其进行互动。通过客户评论工具监测买家情绪,对于识别和纠正产品或Listing缺陷、检测和报告滥用或解决客户差评非常重要。通过"联系客户功能",卖家可以通过电子邮件模板回复买家,并选择提供全额退款或要求提供订单的额外信息,以帮助解决他们的产品问题。
亚马逊将于4月18日开始运营克莱配送中心
近日,亚马逊发布声明称,亚马逊投入3.5亿美元建造的克莱配送中心将于4月18日正式开始运营。据了解,该配送中心位于利物浦,是利物浦高尔夫乡� �俱乐部旧址,总面积大约为380万平方英尺(约为353万平方米),是世界上最大的物流仓库之一,原本计划于将在2021年秋季建成并运行,但实际运营时间推迟到2022年4月。亚马逊发言人称,克莱配送中心是纽约州北部第一个大规模配送中心,每天将有40万到70万件产品通过该中心。
-Shopee-
Shopee将升级活动保证金系统
近日,Shopee发布通知称,为了给卖家提供更优质的服务,Shopee平台将于2022年3月27日至2022年4月10日之间陆续关闭� ��动保证金相关功能。2022年4月11日将重新打开活动保证金相关功能,打开入口将迁移至【中国卖家中心(CNSC)】>> 【财务】界面。若您至今未申请子母账号并升级至中国卖家中心(CNSC),2022年4月11日之后您将无法正常使用活动保证金功能。请您尽快申请子母账号并升级到中国卖家中心(CNSC)以免耽误您参加后续活动。
-Lazada-
Lazada更新针对疫情订单履约政策
Lazada近日发布通知称,因目前疫情的影响,根据部分城市防疫要求,相应区域部分订单的履约将受� �影响,平台针对各地被公布为中高风险及封控区、管控区、防范区范围内的订单履约进行了调整。3月21日- 3月23日创建的订单,在原有履约时效基础上,延长5个工作日。3月21日- 3月23日创建的订单平台会主动豁免SOT(Ship on Time),在延长时效内的订单将不做取消,平台在消费者端同步将调整商品页面显示的物流时效,如消费者咨询,请积极做好解释工作。3月24日及之后创建的订单,将没有物流时效豁免或延长,若您届时仍然不能发货,请将不能发货的商品库存调整为零,感谢您的理解与配合。无法及时履约的订单,也请及时做好消费者沟通。
Lazada泉州分拨中心暂停运营
Lazada近日发布通知称,为响应泉州政府疫情防控政策要求,Lazada泉州分拨中心(含泉州集货点)自3月21日起进行封控管理,期间泉州区域的揽收,分拨收货及库内操作暂停,恢复时间另行通知。已经到达泉州分拨中心并已入库扫描但未出库的包裹待管控结束后,平台将尽快安排后续操作。已经发出,但还未到泉州分拨中心的包裹,请商家密切关注物流动态,为避免影响履约时效,建议联系快递/物流公司退回发货地或者改发深圳分拨中心。商家还未发出的包裹,建议自行发往深圳分拨中心,仓库收到后,会尽快安排处理。如您有任何问题,也请与平台PSC客服联络,我们会争取第一时间为您提供帮助。
-敦煌网-
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受通货膨胀影响,英国消费者转向亚马逊购物:https://m.ikjzd.com/articles/156534
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