2022-06-21

传统/DTC/新消费品牌出海,3种道路和4项能力


文|Claire

沃尔玛正在利用强大的零售商店网络,提供更快、更精准的电商服务。

亚马逊在线下的生鲜、超市、无人杂货店、服饰店开得热火朝天。

eBay和Snapchat打破次元壁,携手合作……

2022年的海外商业环境,边界感越来越模糊——这既是数字化技术进步、虚拟和现实融合的结果,也是巨头延长商业触角、全方面覆盖消费者生活的体现。

但不管因何而起,海外商业模式走向融合势不可挡。随之而来的,中国出海品牌、跨境卖家们,过去或靠价格优势、或靠线上买量的,"一招鲜吃遍天"的方式显然走不通了。想要融入海外商业大环境和营销生态,就要付出更多精力,找到最适合自己的那条路。

那么,按照业内普遍的划分方式:传统品牌、DTC品牌和新消费品牌,各自的出海路该怎么走?


01

渠道难以两全、优势不可照搬

出海之路,家家有本难念的经

前有"DTC鼻祖"眼镜品牌Warby Parker在第一季度连开8家零售店;后有Wayfair为子品牌All Modern开设第一家线下旗舰店——今年上半年,海外"纯"DTC品牌纷纷踏上转型之路,开辟更多线下渠道,以对冲来自线上渠道的竞争压力。

6月初,Morketing Global找到APORRO创始人陈群成探讨DTC品牌的出海现状时,陈群成表示,"看国内市场,当年很多的'淘品牌'在网络上起家,但最后真正落地成品牌的极少。反观Lululemon、Allbirds,从线上做起来后还是很接地气地来到线下,真正站在消费者的角度给他们提供一些很酷的线上线下体验,让用户对整个品牌有全方位的了解,成为品牌真正的粉丝和品牌理念的传播者。我认为这才是真正的DTC品牌应该有的样子。"

秉承着这样的理念,APORRO的线下之路发展得很早。建立初期,APORRO就在奥地利、德国开设了线下体验店,并且在瑞士、意大利、美国等地开拓了一些合作门店,最高峰全球达到20几家。在一段时间的尝试后,也摸索和沉淀出符合自己品牌定位的合作伙伴及运营经验,如美国的Solestage洛杉矶和曼哈顿店、中国的Knowin、瑞士的Kingz Store等。

当然,陈群成也坦言,疫情袭来后,海外一些商场或工作室关门是一件常事,这会给DTC品牌带来直接的考验;与此同时,出海DTC品牌的线下渠道拓展最大程度上受限于自身条件,"线下渠道的打法、团队建设和线上渠道完全不同,只有真正懂本土文化的专业团队才可以胜任。"

总之,一方面,国内出海DTC品牌的成长时间都很短;另一方面,大多数DTC品牌原本只是在做跨境电商生意、品牌认知薄弱,海外本土全渠道运营绝非易事。

不同于DTC品牌,传统品牌的出海难点不在人才吸纳、线下管理上。相反地,一些传统品牌正是因为过于"成熟"、打不开自己给自己设置的"品牌枷锁",反而导致出海之路束手束脚。

"老字号品牌,或者一些大家潜移默化以为只有国人才喜欢的品类,实际上在海外是有市场的。以汉服这个品类来举例,我们注意到在TikTok上#hanfu的话题播放量已经超过了3亿次。像瑞蚨祥这样主做旗袍唐装的老字号服装品牌,在海外也有一定知名度,如明华堂、重回汉唐等国内新兴的热门汉服品牌,市场表现亦是不俗。但是品牌本身对市场不了解、供需有断层,或者是对出海这件事本身缺乏自信,导致了老字号品牌出海难的现象。"跨境营销服务商西窗科技向Morketing Global分享道。

诚如西窗科技所言,很多老字号品牌早早就走上了出海路,但是动作却稍显谨慎:早在2014年,中华老字号天津狗不理包子就自曝要以出海并购的方式,利用海外企业的线下渠道优势打入市场。时任董事长的张彦森在接受采访时还表示,"如果不是采取这个方法,管理成本和风险会很大"。

不过,并非成熟品牌就一定走不好出海这条路,关键还是要打破自我。

我们观察,在全球化战略下,安踏的海外业务就发展得不错。"出海对传统企业来讲,开启阶段受到内部的挑战最大。这是在成熟业务公司中孕育一个新生命,需要打破很多常规与边界,打造一个不一样的路径。"前不久,安踏品牌海外负责人赵安参与Morketing Global的一次线上圆桌活动时分享道,"我们要做到'守正出奇',首先要抓住'正',也就是消费者核心认同的购物习惯和渠道是什么;其次再谋'奇',找到出海的高效路径,比如Lazada在东南亚、亚马逊在欧洲,以及如今TikTok提供的体验营销、兴趣营销等。"

可见,对老字号品牌或者根基深厚的传统品牌来说,不能担心打造新增长曲线的过程繁琐,应当利用好技术、产品上的绝对优势,并尝试以数字化手段与线下渠道相结合的方式,打造品牌的"2.0版本"。

新消费品牌,从渠道选择、营销方式上看,似乎都介于"传统品牌"和"DTC品牌"两者之间,兼顾了数字化基因和全渠道经营经验。

近两年,喜茶、蜜雪冰城、奈雪的茶等新茶饮品牌在海外的线下门店经营得如火如荼;Miniso最新发布的2022Q1季报中,海外营收同比上涨17.4%;新消费品牌还非常善于打文化牌,完美日记、花西子在海外社交平台上就因更中国风的元素而被认可。

但是,新消费品牌的出海之路真的更畅通无阻吗?事实上也不尽然。

在国内,新消费品牌除了擅长流量打法之外,更多的是在产品上出奇制胜:正是那句老生常谈的,"满足消费者未被满足的一切需要,所有产品都值得再造"。"新"的另一面,是产品没有经过时间的考验,可能因为海外消费者的"胃口"和国内消费者的差异性而折戟,还可能因为瞄准的需求过于精细化而只能吸引小众人群。

所以,我们才看到了喜茶、奈雪的茶走进东南亚门店,要花大力气了解当地顾客口味,调整产品;元气森林大举进攻海外,气泡水取得美国亚马逊气泡水榜单前十佳绩的情况下,主力消费者却仍然是当地.............

原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/1089334.html


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