历时一年多，卖家账户上约55万资金终于解封，事情的经过是这样的！
在疫情较为严峻的时期，很多卖家都有在跨境平台销售口罩的经历。亚易的客户朋友由于在某平台销售防疫口罩，面临了平台的严厉处罚！
处罚行为包括：
划走2家店铺近200百万资金；
移除销售权限，永久封店。
由于涉案金额较大，客户不想就此放弃，在申诉多次无果后找到了我们！基于对客户情况的整体分析及入驻平台时签署的商户协议，亚易壹律通团队给出的方案是：
向平台发起仲裁
仲裁过程历时一年多，主要经历了以下几个过程：
a.提交起诉文件到美国AAA发仲裁;b.平台律师很快做了答辩;c.双方律师进行了多轮信息披露;d.就在我们为后面的仲裁听证会认真准备时，平台律师主动联系我们，表示愿意退回已划走资金的80%,约8万美金;e.综合考量后客户选择了和解.（由于仲裁仅支持单店铺进行，目前已成功追回资金的是客户的其中一家店铺，另一店铺仍在处理中，有较大机会陆续追回资金）
什么是仲裁？
仲裁：指的是双方因争议不能达成一致，上法庭又太耗费时间，于是均自愿找一个公认的第三方来裁决。在美国，这个第三方一般就是指美国仲裁协会 3A (America Arbitration Association)。
美国仲裁协会®(AAA)是一个非营利性的公共服务组织，为企业高管、律师、个人、行业协会、工会、管理人员、消费者、家庭、社区和各级政府提供广泛的纠纷解决服务。该服务可通过位于纽约的AAA总部和位于美国各地主要城市的办事处提供。
根据卖家跟平台签署的商户协议约定，平台及卖家双方如果存在争议，可以向美国3A 仲裁机构发起仲裁。
本次案例中，我们认为平台的处罚不合理，平台不应该侵吞账户中的所有资金，如果向平台发起仲裁，则有可能追回部分资金。
一般来说，账户资金5万美元以下，可走AAA快速仲裁流程，三个月左右裁定。5万美元以上采用常规仲裁方式，仲裁周期在一年左右，但是大部分可以中途和解，拿回部分资金或者大部分资金。
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