进入正题，当你开启一个新项目，面对的是新产品，新品类或者新市场，你会如何以最高效的方式去了解产品呢？那大多数人的思维方式是直接看产品详细的材质规格，还有其他的一些参数，这样会导致的结果呢，就是假设你是一个女生，你要去推广运营科技属性或者偏工业属性的产品，当你看到那些参数资料的时候会非常头大。这样就会拉长自己在产品上的学习效率，从而拉低运营推广的效率，同理，如果你是一个男生，你要去做的是彩妆类或者女装类这种女性化的产品也会有前面的问题产生。
好，我们看高手是如何解决问题，运用的是怎样的逆向思维。高手首先是会从全局着眼，然后先知彼后知己，这里的知彼就是对竞品的调研，竞品的了解，那知己就是指对自身业务和产品的熟悉和了解。
下面我们进入第一部分，先知彼，对竞品的调研和了解，关注竞品的思维逻辑是先关注他的策略，然后是竞品的受众用户画像，最后是竞品的产品结构，里面包含了五点，第一是先要确定2-4个竞品独立站用于做调研，你可以通过产品的核心关键词，在谷歌搜索或者是行业内你已经知道的一些海外精品品牌。再或者你可以用similar web等一些工具去查找竞品，这里需要注意的是，你不要把单纯卖货的独立站作为参考的对象，哪怕这种站点的流量非常大。
你一定要找有品牌沉淀或者市场营销做的很好的竞品独立站进行调研学习，第二点是要站在全局的角度，吃透竞品的策略，里面包含产品策略、品牌策略、用户特征和推广策略，大多数做运营推广的小伙伴一来呢就会先研究竞品的流量结构，以及是在哪些渠道去做的付费推广，这个方法单纯铺货卖是ok的，但如果你是要做垂直精品站或者d2c的跨境品牌，那从一开始 你的方向可能就已经错了。为什么这样说呢？因为品牌站的推广运营策略是跟它的产品策略、品牌故事、背景等因素相辅相成的，你可以看到就是海外本土很多品牌并不是先有的产品，而是他们先找到需求痛点，先有了用户的一些声音，产品反而是最后才出来的。
这里呢给大家举两个例子，第一个就是d2c的床垫品牌—Casper,它是解决用户的需求痛点在于。
床垫的消费者并不需要被归类成不同类型的sleeper，市场上繁杂的床垫选择也完全都是多余的。所以在产品上 casper结合了消费者喜爱的两种床垫材料，推出了一张几乎适合所有人的床垫。
第二个例子是d2c剃须刀品牌harrys，针对剃须刀的男性消费者的痛点来说，购物就应该是一个简单的过程，所以harrys在产品上致力于给客户提供好的剃须刀和可替换的廉价刀片。所以这两个品牌，我们都可以看到其实先有的用户的一个痛点需求，然后再推出产品。
我们来看第三点，第四点和第五点，要将竞品独立站参考对象从多个浓缩为一个，通过第一轮的竞品分析，过滤出唯一一个市场策略和产品结构类似的精品品牌，你对它再度进行透析。第四点，深度剖析过滤后的竞品站它的受众痛点是什么，以及它倒逼出来的产品策略，产品结构又是什么，这里的一个关键点是痛点等于需求等于产品的方向定位，那剖析的渠道呢，有abc三个渠道，大家可以去试一下。
第一个是竞品的review，就是买家评论和买家秀，重点是要去关注用户的差评，因为用户的差评呢是等于用户未被满足的需求，所以找到用户，收集用户的差评你可以看到竞品做的不好的地方，而你可以切入去做的是哪一些，可以做自己的差异化。第二是社媒粉丝评论，粉丝的特征可以通过竞品的社交媒体，粉丝评论以及社交媒体他们的粉丝的特征特点，用户群是怎样。还有合作的网红类型，这些都可以去调研参考。
最后一点是长期不间断的竞品追踪，这个是要长期去做的，竞品的跟踪调研不是一次性就位的，因为竞品的策略，产品结构都是在不断优化，所以要持续的去观察。
我们了解竞品，做竞品调研的结果是要知道竞品的产品结构以及竞品是如何定价，他们的用户人群画像是什么，以及他最后的卖点差异化点在哪里。
下面我们进入第二步后知己，就是你通过了解竞品，调研竞品数据之后，你要去看到的是人无我有的是什么，人有我优的又是什么，然后自己品牌的定位和策略是什么，以及最后你确定要做的 ，要推广的产品的属性信息是什么。
作为打工的小伙伴来说，你进到一家公司，可以通过公司的已经沉淀下来的客服邮件，社媒消息以及产品信息，可以更快速的获得这一部分的内容，大家可以看到这一页的ppt，就是把刚才讲到的知己知笔彼部分结合到一起，做的一个小结。
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