最近,好多卖家向小编反映,为什么失去举报权限?原因是:举报违规行为工具(Report a Violation) 新调整:持续提交不准确或虚假的通知可能会导致您的提交权限被撤销。
今天,小编先给大家总结举报违规行为工具的流程、所需证据、以及一旦失去工具的使用权限,应当如何申诉。然后介绍如何正确举报版权和商标侵权。
什么情况下可以使用"举报违规行为工具"
已完成亚马逊品牌注册的品牌主,对于自己所拥有的商标、版权、或专利,如果遇到他人涉嫌侵权,可以自助使用举报违规行为工具(Report a Violation) ,将涉嫌侵权的行为通知亚马逊,由亚马逊根据举报方提供的信息,做出判断。
举报人是谁?
需要先完成亚马逊品牌注册,可以为品牌所有者(Rights Owner), 也可以是品牌授权的代理人 (Registered Agent)。
拥有商标、版权、或专利:举报人,须确保拥有相应的知识产权。比如,如果您的商标目前还是TM标,则无法举报商标侵权;再比如,如果您的专利已经过期,也无法举报。
什么是"涉嫌侵权"?
1、商标侵权:对于您在特定国家/地区获得的注册商标,如果他人在该国家/地区滥用您的商标,导致买家对商品或服务到底是不是源自您的品牌产生混淆,则可能涉嫌商标侵权。
2、版权侵权:对于您的原创作品,如视频、绘画、摄影作品、音乐作品等,您通常拥有版权。他人不得未经权利所有者的许可,随意使用。
3、专利侵权:专利包括外观设计和实用新型专利。已公布的专利可授予其所有者禁止他人在固定年限内制造、使用或销售发明的权利。
举报"版权侵权"的流程和所需资料
1、搜索涉嫌版权侵权的ASIN
输入ASIN、商品链接、或直接上传图片,点击"搜索"
2、勾选要举报的ASIN或图片(很关键)
情况一:如果要举报他人未经授权,在商品详情页使用了您拥有版权图片:此处需要勾选具体举报哪张图片,请勿勾选整个ASIN。
情况二:如果要举报他人未经授权,在商品或包装上使用了您拥有版权的图片:此处勾选具体哪个ASIN,或具体哪个offer。
勾选好了,在右上角选择"版权侵权"
3、选择具体的侵权行为
只有在第二步中勾选了具体的图片,这里才会出现举报商品详情页版权侵权的选项。
下面就以"在未经授权的情况下在商品性情页面(不是商品实物或其包装)上使用版权图片"为例,讲一下需要提供什么资料。
4、提供举证资料
卖家A:没有为图片注册过版权,能否举报?
可以。由于版权具有自动获得的特性,亚马逊允许卖家提供版权注册编号、版权作品链接、或版权作品的书面说明,进行举报。卖家根据自身情况,如实选择即可。
卖家B:我没有注册编号,但我有商标,可否填写已注册的商标号?
当然不可以!如果拥有版权注册编号,请在"注册号是多少"这栏,准确填写。切勿将商标注册号填入此栏,一旦填写错误,也会有红字提醒,如下图:
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