伴热电缆、通讯电缆产品作为全球基础设施建设的关键支撑，被誉为世界经济的"神经网络"。随着"一带一路"倡议的深入推进和全球数字化转型的加速，中国电缆企业迎来了前所未有的出海机遇。
芜湖佳宏新材料股份有限公司作为一家专注于工业管道伴热系统、民商用伴热供暖系统、地面供暖系统、通讯电缆的外贸企业，通过与孚盟系统的合作，在全球化布局中取得了显著成效。不仅优化了高效的客户管理，还显著提升了团队在跨文化沟通、内部协作、市场响应和客户服务等方面的能力。
让我们沿着芜湖佳宏新材料股份有限公司的全球化视角，共同探寻中国制造企业如何通过数智化转型，在复杂的国际市场中开辟新赛道、建立新优势，为"中国制造"走向世界提供可复制的成功经验。
品牌介绍
芜湖佳宏新材料股份有限公司（以下简称佳宏新材）成立于2002年，产品涵盖自调控、恒功率、集肤效应三大类型伴热电缆及通讯控制电缆等，是一家集设计研发、生产销售、工程服务指导于一体的高新技术企业。公司共有29条挤塑生产线，48条编织生产线，14条成卷生产线。
佳宏新材为国内外客户提供石化、电力能源、海洋船舶、轨道交通、建筑消防等伴热、融雪、供暖、通讯控制领域以及汽车电子、计算机、照明、电池、消费电子、仪器仪表等电路保护领域的解决方案。
01
缺乏统一的客户管理体系，难以高效管理客户
跨部门协作不畅通，影响响应速度和服务质量
老客户维护不及时不到位，造成潜在商机流失
国际市场竞争日益激烈，除了传统的欧美企业，来自印度、越南等新兴经济体的电缆制造商也在迅速崛起。其次，客户需求日益多样化，不同国家和地区的客户对电缆产品的规格、认证、交货期等要求各不相同，这对企业的供应链响应能力提出了更高要求。
面对这些挑战，佳宏新材意识到，传统的管理模式已经无法适应快速变化的市场环境。企业内部的信息孤岛、低效的协作流程、分散的客户数据等问题严重制约了企业的竞争力。正是在这样的背景下，佳宏新材开始了数字化转型的探索，最终携手孚盟系统，实现外贸业务的高效管理和快速增长。
02
精细化运营客户价值，深挖潜在商机
激活企业客户资源库，有效盘活客户
优化各部门协作，提升团队运营效率
在与佳宏新材沟通需求后，孚盟软件搭建了一个集中式的客户数据库，将分散在各个业务员手中的客户信息进行整合，包括客户基本资料、联系方式、沟通记录、订单历史、产品偏好等，形成了一个完整的客户画像。佳宏新材业务员可以通过孚盟系统快速查询客户的全面信息，了解客户需求，提供精准服务。比如，当业务员与一位老客户沟通时，能迅速知晓该客户之前购买的电缆型号、使用场景及反馈意见，从而推荐更符合其需求的产品。同时，系统还具备客户细分功能，根据客户的购买行为、.............
原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/1958582.html
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