亚马逊美国站SellerRating排名常年第一名的大卖,美国本土卖家Pharmapacks的母公司Packable,即将通过SPAC的方式借壳上市。Packable是一家非常专注在亚马逊平台的卖家,今年的收入预计为4.56亿美金。
Pharmapacks创办于2010年,是Andrew Vagenas联合几位朋友共同创办的一家电商公司,主营药品、营养品、个人护理产品、美妆产品、护发产品、婴儿用品、家居产品等。发展到今天,高管团队已经吸引了来自宝洁、沃尔玛、百事可乐、WPP等世界五百强的精英加入。
最早期的时候,公司从一家位于纽约布朗克斯的一家小零售药房起步,Andrew希望转型到线上,于是向朋友和家人募集了大约75万美元。有了资金,Andrew在纽约皇后区搞了个3000平方英尺的仓库,并准备押注亚马逊。
图片来源:New York Business Journal
创始人的眼光确实是非常重要的。后来Andrew接受采访的时候提到过,在当时,他们看好亚马逊在未来10年都会领先于其他电商平台。于是,他们把精力放在亚马逊。
有了资金,他们开始开发对接亚马逊平台和供应商的软件。逻辑很简单,不囤货,不做FBA,有订单来,再从供应商处下单,以技术对接的方式使流程加快。
Pharmapacks最初只有一个程序员,写了一个程序,可以对接供应商的数据库来获取和编辑产品信息。当前端有客户下单了某个产品,他们就向供应商下单,拿到产品后打包再发货。开始是一件一件地取货,后来单量越来越大,他们使用了3台卡车和一台小货车来取货。整个包装发货过程非常迅速,几小时内全部完成。
随着订单越来越多,对亚马逊平台研究得越来越深,Andrew发现了作为卖家运营亚马逊的两个关键:价格和评论。
价格太高,亚马逊不会优先展示,价格太低,销量会很大但会亏本。Andrew于是找到公司里的软件开发人员,设计一个追踪价格的算法,并成为公司的一个软件专利,这个软件被成为"Master Brain"。Master Brain可以随时追踪亚马逊上及Walmart、eBay等平台上同类竞争对手的价格,实时调整价格,以一个既可以获得购物车又能保持盈利的价格销售。
Master Brain的出现,相比同行简直是高维打低维,Pharmapacks随后一年的订单增加了6倍,仓库每天不停地迎接来自UPS和美国邮政的卡车。
Pharmapacks卖的多数是市场上的标品,有的从生产商直接进货,有的则通过一些经销商,有的甚至可能是一些"灰色"渠道(例如专门收库存的分销商)。在进货成本不会高于竞争对手的前提下,通过各种价格调整仍然可以获利。
随着订单增多,投诉和抱怨也在增多。为了提高评论分数,Pharmapacks聘请了16个客服代表,每人每天要负责将近200个客服投诉反馈。Pharmapacks继续发挥软件开发的强项,............. 原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/527886.html 跨境电商:https://www.ikjzd.com/ 跨境电商教程:http://www.kjdsnews.com Symphony Commerce:https://www.ikjzd.com/w/2488 速猫ERP:https://www.ikjzd.com/w/1954 Wish Tags:https://www.ikjzd.com/w/807
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