昨日，亚马逊发布一则公告，表示将推出退货绩效仪表板，可以帮助卖家监控退货绩效并手动管理退货方面的问题。
亚马逊新推出退货仪表板
退货绩效仪表板关注三个关键指标:
超过24小时批准的退货请求：在收到初始请求后超过24小时手动批准的退货请求的数量。
退货请求被拒绝：卖家拒绝的退货请求数量。
退货相关联系率：为每个唯一的买家退货请求计算一个联系人（无论发送的消息数量如何）。
每个性能指标都包含以下领域的详细信息：
当前指标性能
目标指标阈值
指标的定义
指标重要性的解释
政策信息
亚马逊表示，还为卖家推出了退货分析页面，可以帮助卖家识别所有遇到退货问题的产品清单并对其采取措施。卖家可以通过访问管理退货中的弹出窗口页面查看自己的退货绩效指标摘要。
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